세기보청기 5768

보청기에 대한 인식을 바꾸는데 많은 사연이 있었던 여성고객

1939년생의 여성고객분(451)이 보청기 청소 및 점검차 방문하였습니다. 2004년 이명현상으로 서울지역의 대학병원급 3~4곳에서 진료를 받았으며 병원에서 보청기점을 추천받아 우측귀에 2채널기능의 보청기를 착용하고 있는 고객입니다. 보청기뿐만 아니라 건강에 문제가 있으면 서울지역의 대학병원에..

보청기관련 2008.07.10

보청기는 보증기간내 기종변경이 가능합니다(가능 여부 사전에 확인 필요)

1924년생의 여성고객분(318)이 딸과 함께 보청기를 찾으러 방문하였습니다. 보청기를 실수로 물에 빠뜨린 후 보름정도 지나서 수리접수를 하였는데 보청기제조사의 기기확인 결과 부품상으로는 다행이 문제가 없었고 보청기내 배선이 문제가 있어 교체하여 정상동작이 되었습니다. 이 고객분의 경우 20..

보청기관련 2008.07.10

보청기 구입시 복지카드가 있으면 보장구지원금을 지원받을 수 있습니다.

1933년생의 남성고객분(1069)이 부인과 함께 방문하였습니다. 청각장애3급과 지체(하지관절)6급의 장애를 함께 가지고 있는 고객입니다. 2003년에 구입한 단순증폭방식의 소형귀걸이형보청기가 땀등으로 노후되어 보청기소리가 나지 않아 수리상담을 위하여 상담센터를 방문한 것입니다. 청각장애3급으..

보청기관련 2008.07.10

뇌경색으로 변화된 청력에 맞추어 보청기소리조절을 실시한 남성고객

1955년생의 남성고객분(141) 보청기 점검차 방문하였습니다. 이 고객분과의 인연은 2005년9월12일 기존 사용보청기의 불편함으로 보청기사후관리를 부탁하러 방문하면서 맺어졌습니다. 2005년9월19일에 다시 방문하여 보청기기종선정을 위한 관련 검사를 실시하였습니다. 기도검사의 평균이 좌측귀 70B, 우..

보청기관련 2008.07.09

동일 기능의 예비보청기로 보청기재활과정을 하는 유치원교사고객

1974년생의 유치원교사인 여성고객분(848)이 상담센터를 방문하였습니다. 2007년7월10일..3년전부터 메니에르병으로 현재 약물치료를 받고 있으며 보청기 처방을 받고 구입하여 사용하고 있으나 넓은 장소에서의 울림현상과 뒤에서 말하면 잘 알아듣지 못하고 작은소리는 입모양으로 대충 이해하는 정도..

보청기관련 2008.07.09

편측성 난청의 경우 보청기재활과정은 쉽지 않습니다.

1955년생의 여성고객분(1081)이 보청기 1차소리조절을 위하여 방문하였습니다. 현재 대학병원에서 간병인업무를 하고 있으며 우측귀만 난청인 고객입니다. 간병업무중 불편을 느껴 2008년7월3일 지인의 소개로 방문하여 상담한 고객입니다. 좌측귀가 정상이고 어음효율이 100%이나 우측귀는 보청기예상효..

보청기관련 2008.07.09

시어머니의 보청기 만족에 미장원 손님에게 홍보하고 있다는 며느리

1935년생의 여성고객분(879)이 3차 소리조절차 며느리와 함께 방문하였습니다. 이 고객분과의 인연은 2008년3월24일 어머님께서 난청으로 불편을 느끼자 보청기를 해 드리려고 생각하였으나 주변의 보청기 실패사례가 많아 여러곳에 상담을 해보고 그중에 신뢰성이 있는 보청기점을 찾기 위해 아들이 인..

보청기관련 2008.07.08

보청기로 맺어진 소중한 인연-강원도 인제의 중복장애1급인 남성고객

1954년생의 강원도 인제군에 살고 있는 남성고객분(971)의 부인이 연락이 왔습니다. 현재 사용하고 있는 남편분의 귀걸이형보청기가 2년정도되어 고장날까 걱정되어 예비 보청기를 구입하면 좋겠다고 현재 사용하는 보청기를 보내달라고 하였습니다. 이 고객분의 부인과의 인연은 2006년초로 생각됩니..

보청기관련 2008.07.08

한쪽 보청기 착용보다는 양쪽 보청기 착용이 좋았다는 의사고객

1930년생의 병원을 운영중인 의사고객분(941)은 2008년6월10일부터 저와 인연이되어 보청기재활과정을 함께하고 있습니다. 보청기예상효율이 좌측귀 40%,우측귀 45%,양쪽귀 45%로 나타났습니다. 본인이 청진기 사용 및 양쪽 착용을 꺼려 1개월간의 시간을 드리고 양쪽으로 보청기를 맞추어 드렸는데 환자진..

보청기관련 2008.07.08

보청기 볼륨조절기를 사용토록하였다 바로 고정한 여성고객

1931년생의 여성고객분(953)이 보청기 소리조절차 며느리와 함께 방문하였습니다. 2008년6월16일 난청으로 불편을 느끼는 시어머님을 위하여 인터넷 검색으로 신뢰성을 느껴 시어머님을 모시고 상담센터를 방문한 경우입니다. 2008년6월23일 4채널12밴드기능의 귀속형보청기로 현재 보청기재활과정을 받고..

보청기관련 2008.07.08

능력밖의 보청기상담은 고객기만행위이며 응당한 배상을해야합니다.

상담센터를 방문하는 보청기상담고객과의 만남에서 많은 것을 느낍니다. 특히 저가 운영하는 상담센터를 방문하는 보청기 사용 고객분의 대부분은 현재 보청기를 사용하고 있으나 불편이나 실패로 인하여 상담하는 경우가 대부분입니다. 이러한 상담고객과의 결과를 취합해 보면 몇가지 문제점이 ..

보청기관련 2008.07.07

보청기는 개개인별로 보청기재활과정이 수립되고 관리해야합니다.

1972년생의 남성고객분(587)이 보청기 소리조절차 상담센터를 방문하였습니다. 중학교때부터 이어폰을 사용한후 고등학교 2학년때 갑자기 난청이 발생한 후 1997년6월부터 단순증폭방식의 고막형보청기를 사용하였으며 처음 보청기 사용시 무척 고통스럽고 적응시까지 불편이 많았다고 하였습니다. 그..

보청기관련 2008.07.07

보청기소리조절을 위해 먼곳에서 방문하지만 힘들지 않다는 남성고객

경기도 화성에 살고 있는 1966년생의 남성고객분(783)이 보청기 소리조절차 방문하였습니다. 이 남성고객분은 청각장애2급으로 보청기예상효율이 좌측귀 30%,우측귀 15%,양쪽귀 20%로 2007년11월2일 저와 인연을 맺은 후 8채널10밴드기능의 고막형보청기를 양쪽에 착용중인데 그동안의 보청기재활과정을 함..

보청기관련 2008.07.07

Re:감각신경성 난청과 어음명료도검사.. 그리고 이명도 검사(보청기 선택)

안녕하세요? 반갑습니다. 맑고 좋은소리카페 방문에 감사드립니다. 난청의 진단은 의사의 고유업무입니다. 저는 의사가 아님으로 일반적인 지식내에서 답변드리겠습니다. 보통 난청을 전음성난청과 감각신경성난청으로 진단합니다. 전음성난청의 경우 외이,고막,중이의 전음기관의 장애로 난청이 ..

카테고리 없음 2008.07.05

보청기 고객은 평생을 함께하는 소중한 동반자입니다.

보청기를 상담하는 상담사는 무엇보다 정직하고 신뢰를 중시해야한다고 생각합니다. 왜냐하면 보청기는 1회성 판매용 상품이 아니라 사후관리가 따르는 제품이며 잘못 추천되거나 보청기재활과정이 잘못되면 돌이킬 수 없는 청각손실이 발생하기 때문입니다. 저가 생각하는 보청기상담사의 정직과 ..

보청기관련 2008.07.04

보청기 수리뒤에는 반듯이 증폭되는 소리의 점검을 받으시기 바랍니다.

1940년생의 여성고객분(375)이 상담센터를 방문하였습니다. 홧병으로 15년전에 난청이 온 이후 단순증폭방식의 보청기를 사용하였다가 2006년7월27일 4채널8밴드기능의 고막형보청기로 보청기재활과정을 함께하고 있습니다. 그동안 별불편없이 보청기를 사용해 왔으나 2008년6월28일 갑자기 보청기의 소리..

보청기관련 2008.07.04