1974년생의 유치원교사인 여성고객분(848)이 상담센터를 방문하였습니다.
2007년7월10일..3년전부터 메니에르병으로 현재 약물치료를 받고 있으며
보청기 처방을 받고 구입하여 사용하고 있으나 넓은 장소에서의 울림현상과
뒤에서 말하면 잘 알아듣지 못하고 작은소리는 입모양으로 대충 이해하는 정도이며
보청기구입점을 방문하여 소리조절을하여도 소리만 높이면 주변소리만 크게 들리고
정신이 없고 유치원 생활시 신경이 곤두설 정도로 불편하여 소리조절을 요구하면
전체적으로 소리가 약하고 하면서 보청기상담을 이메일로 신청하였던 고객입니다.
2008년2월18일 상담센터를 방문하여 보청기 기종선정을 위한 관련 검사결과
기도검사의 평균이 좌측귀 58dB,우측귀53dB로 나타났으며 105dB에서 불편을 느꼈습니다.
보청기예상효율은 좌측귀 65%,우측귀 15%,양쪽귀 55%로 나타났습니다.
착용하고 있는 보청기는 컴퓨터로 조절되는 기능이었으나 저가 취급하지 않는
보청기사 제품으로 보청기점내에서 자체적으로 조립제작하는 보청기임으로
소리조절에 대한 내역이나 재활용할 수 있도록 도움을 주지는 못하였습니다.
이러한 부분에 대하여 설명드리고 추천된 보청기로 음감테스트를 통하여
소리를 들어본 후 그동안의 문제점이 없고 원인에 대하여 알고 난 후
보청기제작을 요청하여 4채널8밴드기능의 고막형보청기를 양쪽에 맞추었습니다.
2008년2월27일 제작된 보청기로 1차소리조절을 실시하였고
3차례의 소리과정에서 불편함이 없어지고 신뢰성이 생기자 2008년3월10일
예비 보청기로 동일 기종의 보청기를 양쪽귀에 추가로 맞추었습니다.
같은 기능의 보청기임으로 양쪽 보청기의 소리조절에 변화가 생겨 조절하면
수정된 소리조절내역을 예비 보청기에 업데이트만하면 되는 경우입니다.
오늘은 보청기 청소와 보청기용 건전지를 구입차 방문하였는데
이번에 개발한 보청기청소기를 안내받고 편리하겠다고 구입하였습니다.
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