금강보청기 1694

단순증폭방식 보청기의 경우 볼륨조절기를 쉽게 조작할 수 있도록 하십시요.

1940년생의 여성고객분(250)이 딸과 함께 소리조절차 상담센터를 방문하였습니다. 어릴때부터 중이염으로 난청이었으나 1997년부터 단순증폭방식의 고막형보청기를 사용해 왔으나 작은소리에 말소리 구분이 곤란하고 전화사용에 삐~하는 불편으로 2005년12월9일 딸과 함께 상담센터를 방문하여 인연이 ..

보청기관련 2008.07.12

돌발성난청으로 편측성난청인 상태에서 보청기재활과정을 하는 남성고객

서울에 살고있는 1977년생의 남성고객분(612)의 사연을 소개하고자합니다. 2003년3월 좌측귀에 돌발성난청이 갑자기 발병하여 서울지역 2개 대학병원에서 입원 및 치료를 받았으나 현재 이명현상과 함께 난청으로 확정받은 고객입니다. 군대시절 포크레인을 운전하였는데 작업장에서 시끄러움에도 불구..

보청기관련 2008.07.12

보청기는 무상보증기간내에 불편한 점을 해결하십시요.

1927년생의 여성고객분(917)이 손자와 함께 상담센터를 방문하였습니다. 부산에 홀로 할머니께서 살고 계시고 손자는 직장관계로 지방에서 생활하면서 주말마다 부산 할머니댁에 방문하여 보살펴드리고 있습니다. 2006년10월에 구청에서 단순증폭방식의 귀걸이형보청기를 기증받았으나 머리가 아프고 ..

보청기관련 2008.07.11

보청기에 대한 인식을 바꾸는데 많은 사연이 있었던 여성고객

1939년생의 여성고객분(451)이 보청기 청소 및 점검차 방문하였습니다. 2004년 이명현상으로 서울지역의 대학병원급 3~4곳에서 진료를 받았으며 병원에서 보청기점을 추천받아 우측귀에 2채널기능의 보청기를 착용하고 있는 고객입니다. 보청기뿐만 아니라 건강에 문제가 있으면 서울지역의 대학병원에..

보청기관련 2008.07.10

보청기는 보증기간내 기종변경이 가능합니다(가능 여부 사전에 확인 필요)

1924년생의 여성고객분(318)이 딸과 함께 보청기를 찾으러 방문하였습니다. 보청기를 실수로 물에 빠뜨린 후 보름정도 지나서 수리접수를 하였는데 보청기제조사의 기기확인 결과 부품상으로는 다행이 문제가 없었고 보청기내 배선이 문제가 있어 교체하여 정상동작이 되었습니다. 이 고객분의 경우 20..

보청기관련 2008.07.10

보청기 구입시 복지카드가 있으면 보장구지원금을 지원받을 수 있습니다.

1933년생의 남성고객분(1069)이 부인과 함께 방문하였습니다. 청각장애3급과 지체(하지관절)6급의 장애를 함께 가지고 있는 고객입니다. 2003년에 구입한 단순증폭방식의 소형귀걸이형보청기가 땀등으로 노후되어 보청기소리가 나지 않아 수리상담을 위하여 상담센터를 방문한 것입니다. 청각장애3급으..

보청기관련 2008.07.10

뇌경색으로 변화된 청력에 맞추어 보청기소리조절을 실시한 남성고객

1955년생의 남성고객분(141) 보청기 점검차 방문하였습니다. 이 고객분과의 인연은 2005년9월12일 기존 사용보청기의 불편함으로 보청기사후관리를 부탁하러 방문하면서 맺어졌습니다. 2005년9월19일에 다시 방문하여 보청기기종선정을 위한 관련 검사를 실시하였습니다. 기도검사의 평균이 좌측귀 70B, 우..

보청기관련 2008.07.09

동일 기능의 예비보청기로 보청기재활과정을 하는 유치원교사고객

1974년생의 유치원교사인 여성고객분(848)이 상담센터를 방문하였습니다. 2007년7월10일..3년전부터 메니에르병으로 현재 약물치료를 받고 있으며 보청기 처방을 받고 구입하여 사용하고 있으나 넓은 장소에서의 울림현상과 뒤에서 말하면 잘 알아듣지 못하고 작은소리는 입모양으로 대충 이해하는 정도..

보청기관련 2008.07.09

편측성 난청의 경우 보청기재활과정은 쉽지 않습니다.

1955년생의 여성고객분(1081)이 보청기 1차소리조절을 위하여 방문하였습니다. 현재 대학병원에서 간병인업무를 하고 있으며 우측귀만 난청인 고객입니다. 간병업무중 불편을 느껴 2008년7월3일 지인의 소개로 방문하여 상담한 고객입니다. 좌측귀가 정상이고 어음효율이 100%이나 우측귀는 보청기예상효..

보청기관련 2008.07.09

시어머니의 보청기 만족에 미장원 손님에게 홍보하고 있다는 며느리

1935년생의 여성고객분(879)이 3차 소리조절차 며느리와 함께 방문하였습니다. 이 고객분과의 인연은 2008년3월24일 어머님께서 난청으로 불편을 느끼자 보청기를 해 드리려고 생각하였으나 주변의 보청기 실패사례가 많아 여러곳에 상담을 해보고 그중에 신뢰성이 있는 보청기점을 찾기 위해 아들이 인..

보청기관련 2008.07.08

보청기로 맺어진 소중한 인연-강원도 인제의 중복장애1급인 남성고객

1954년생의 강원도 인제군에 살고 있는 남성고객분(971)의 부인이 연락이 왔습니다. 현재 사용하고 있는 남편분의 귀걸이형보청기가 2년정도되어 고장날까 걱정되어 예비 보청기를 구입하면 좋겠다고 현재 사용하는 보청기를 보내달라고 하였습니다. 이 고객분의 부인과의 인연은 2006년초로 생각됩니..

보청기관련 2008.07.08

한쪽 보청기 착용보다는 양쪽 보청기 착용이 좋았다는 의사고객

1930년생의 병원을 운영중인 의사고객분(941)은 2008년6월10일부터 저와 인연이되어 보청기재활과정을 함께하고 있습니다. 보청기예상효율이 좌측귀 40%,우측귀 45%,양쪽귀 45%로 나타났습니다. 본인이 청진기 사용 및 양쪽 착용을 꺼려 1개월간의 시간을 드리고 양쪽으로 보청기를 맞추어 드렸는데 환자진..

보청기관련 2008.07.08

보청기 볼륨조절기를 사용토록하였다 바로 고정한 여성고객

1931년생의 여성고객분(953)이 보청기 소리조절차 며느리와 함께 방문하였습니다. 2008년6월16일 난청으로 불편을 느끼는 시어머님을 위하여 인터넷 검색으로 신뢰성을 느껴 시어머님을 모시고 상담센터를 방문한 경우입니다. 2008년6월23일 4채널12밴드기능의 귀속형보청기로 현재 보청기재활과정을 받고..

보청기관련 2008.07.08

능력밖의 보청기상담은 고객기만행위이며 응당한 배상을해야합니다.

상담센터를 방문하는 보청기상담고객과의 만남에서 많은 것을 느낍니다. 특히 저가 운영하는 상담센터를 방문하는 보청기 사용 고객분의 대부분은 현재 보청기를 사용하고 있으나 불편이나 실패로 인하여 상담하는 경우가 대부분입니다. 이러한 상담고객과의 결과를 취합해 보면 몇가지 문제점이 ..

보청기관련 2008.07.07