보청기 고객의 자택을 방문하면서 공감대가 형성된 여성고객 1939년생의 여성고객분(688)의 자택으로 어제 퇴근후에 방문하였습니다. 삐~하는 외부피드백현상으로 보청기껍질을 교체한 고객인데 상담센터 방문에 힘들어하여 퇴근길에 보청기를 전달하기 위해 방문한 것입니다. 청력손실의 정도는 고도난청으로 말소리 구분력은 거의 "0" 수준으로 보청기를 착용.. 보청기관련 2008.09.30
보청기 착용시 주의할 사항 1928년생의 여성고객분(950)이 2008년6월20일부 착용중인 4채널12밴드기능의 보청기의 소리가 나지않아 본 한미보청기를 방문하였습니다. 전자현미경으로 보청기의 상태를 확인한 결과 귀바퀴 주변에 알레르기 발진이 있어 병원에서 연고를 처방받아 사용중인데 손가락에 묻은 연고가 보청기의 MIC내부로.. 보청기관련 2008.09.29
구입한 보청기가 불편하여 건전지를 구입하면서 상담요청한 남성회원 40대 후반의 남성고객분이 보청기용 건전지를 구입하기 위해 본 한미보청기를 방문하였습니다. 본 한미보청기 고객분은 아니였으며 건전지를 구입한 후 상담을 요청하였습니다. 상담고객분과 상담을하면서 보청기상담사로서 답답하고 안타깝고 죄송함을 느꼈습니다. 부근의 보청기점에서 기도검사 .. 보청기관련 2008.09.29
보청기 선택에는 보청기 예상사용효율이 사전에 분석되어야 합니다. 1939년생의 남성고객분(832)이 신규 보청기 상담을 위하여 본 한미보청기를 방문하였습니다. 000고객분은 2008년1월26일 중소기업체에 상무이사로 근무중인데 작은소리 듣기에 불편하여 본 한미보청기를 방문하여 양쪽귀에 보청기를 착용하거나 한쪽에 보청기 사용시 좌측귀에 보청기 착용을 권유하였으.. 보청기관련 2008.09.29
청력검사후 난청이 심해져서 보청기상담차 방문한 남성고객 1932년생의 남성고객분(1622)이 보청기상담을 위하여 본 한미보청기를 방문하였습니다. 1년전에 이비인후과에서 청력검사를 받았는데 000씨에 따르면 청력검사도중에 좌측귀에 반응을 잘하지 못하자 갑자기 소리를 크게한 후 더 귀가 나빠졌다고 합니다. 현재 이명이 있는 상태라고 하였으며 서면에 보.. 보청기관련 2008.09.27
보청기를 양쪽귀에 구입하였으나 불편으로 보관만했던 남성고객 1919년생의 남성고객분(1621)이 경상북도 경주시에서 보청기상담차 손자가족과 함께 본 한미보청기를 방문하여 보청기상담을 하였습니다. 서울에서 양쪽귀에 단순증폭방식의 귀속형보청기를 150만원에 구입하였으나 실내에서는 괜찮은데 외부에 나가면 수리가 크고 말소리구분이 되지 않아 거의 보청.. 보청기관련 2008.09.27
정기적인 보청기점검과 보청기청소는 보청기의 수명을 연장합니다 1937년생의 남성고객분(659)이 보청기 청소차 본 한미보청기를 방문하였습니다. 000고객분은 2003년2월에 제작된 1채널기능의 귀속형보청기를 사용하고 있습니다. 저와는 2007년5월1일 사용중인 보청기가 고장이 자주나 보청기구입점에 방문하면 보청기부품교체를 했다면서 수리비용이 자주 발생하여 인.. 보청기관련 2008.09.27
보청기상담시 보청기상담사의 능력을 확인하십시요. 1961년생의 여성고객분(1620)이 보청기상담차 본 한미보청기를 방문하였습니다. 이비인후과에서 청각장애4급을 판정받았으며 난청이 있는지는 5~6년정도되었다하였습니다. 양쪽귀에 이명현상이 있으며 신경이 손상된 난청으로 진단받았습니다. 진단받은 이비인후과에서 보청기점을 소개하였으나 약도.. 보청기관련 2008.09.26
보청기로 말소리를 듣는 것과 알아듣는 것에 대한 차이 난청으로 일상생활에서 불편을 느끼는 경우 대안으로 보청기를 사용합니다. 청각이나 보청기에 대한 지식이 부족한 일반인의 경우 보청기로 증폭되는 말소리를 듣는 것과 알아듣는 것에 대하여 같은 개념으로 생각하는 경우가 많습니다. 이에 대하여 저의 생각을 간략히 정리하고자 합니다. 말소리.. 보청기관련 2008.09.26
보청기의 증폭소리가 외부로 새어나오는 현상을 오해한 여성고객 1940년생의 여성고객분(760)이 보청기 사용시 잡소리가 발생하여 불편하다면서 보청기가 좋지 않아 발생하는 것이 아닌가하고 본 한미보청기를 방문하였습니다. 이 여성고객분은 2002년1월에 부근의 보청기점에서 단순증폭방식의 귓속형보청기를 권유받고 사용하였는데 큰소리에 불쾌감을 느끼고 이로.. 보청기관련 2008.09.26
보청기가 파손되어 걱정되어 방문한 여성고객 1935년생의 여성고객분인 근심어린 표정으로 본 한미보청기를 방문하였습니다. 2007년4월부터 4채널12밴드기능의 고막형보청기로 보청기재활과정을 함께하고 있는데 오늘 실수로 보청기를 밟아 보청기가 파손되었는데 새로 구입해야하는지 하고 방문하였습니다. 보청기를 사용하면서 누구나 소중하게.. 보청기관련 2008.09.25
보청기 사용에 실패하고 보청기 상담차 방문한 남성고객 1919년생의 남성고객분(1619)이 보청기상담을 위하여 본 한미보청기를 방문하였습니다. 000고객은 3년전부터 난청인 것을 본인이 느껴 2006년도에 00보청기점에서 150만원을 주고 단순증폭형보청기를 구입하여 사용하였으나 큰소리가 불쾌하고 말소리끝이 구분이 않되고 전화사용에 불편하여 몇번을 보청.. 보청기관련 2008.09.25
보청기재활과정을 마친뒤 주변의 지인에게 소개하겠다는 여성고객 1923년생의 여성고객분(1616)이 2008년9월18일에 상담하고 해당 보청기제조사에 제작의뢰한 보청기재활과정1차과정을 위하여 본 한미보청기를 방문하였습니다. 아들,며느리와 함께 보청기재활교육을 받기 위해 방문하였습니다. 보청기재활교육은 보청기를 사용하는 당사자뿐만이 아니라 가족도 함께 받.. 보청기관련 2008.09.25
무상기증받은 보청기에 불편을 느껴 보청기상담한 남성고객 1930년생의 000씨(540)는 보청기 상담을 위하여 본 한미보청기를 방문하였습니다. 000씨는 2006년10월 관할 보건소에서 지역내 난청인분들께 기증하는 단순증폭방식의 귀걸이형보청기를 착용하면서 보청기점검 및 건전지구입을 하고 있는 고객입니다. 기증받은 보청기가 집밖에서 사용시 큰소리에 불편하.. 보청기관련 2008.09.25
보청기 1차소리조절을 마친 후 만족하던 여성고객 1966년생의 000씨(1613)가 제작의뢰한 보청기가 완료되어 보청기재활1차과정을 위하여 본 한미보청기를 방문하여 소리조절과정을 실시하였습니다. 000씨는 2008년9월18일 다른 보청기점에서 주문한 단순증폭방식의 보청기를 취소하고 본 한미보청기를 인터넷에서 알게되어 방문 상담하여 보청기재활계약.. 보청기관련 2008.09.24
자택에서 보청기재활1차과정이 밤10시에 마쳤지만 보람있었습니다. 1914년생인 000씨(1615)의 보청기제작이 완료되어 어제 퇴근길에 자택으로 방문하여 보청기재활1차과정을 실시하였는데 밤10시가 지나 완료되었습니다. 000씨는 2008년9월19일 딸이 어머님을 모시고 여러 보청기점에서 상담 후 본 한미보청기가 가장 신뢰성이 있어 재방문하여 보청기재활계약을 맺은 고객.. 보청기관련 2008.09.24
보청기 판매를 위하여 사업자등록과 의료기기판매신고만 하면되는 현실 1932년생의 000씨(589)가 보청기 소리조절차 본 한미보청기를 방문하였습니다. 2007년1월31일부터 2채널기능의 고막형보청기를 양쪽귀에 사용하고 있으며 보청기재활과정을 오늘까지 5회째 실시하고 있습니다. 000씨의 경우 보청기사용에 불편이 있어도 즉시 상담센터를 방문하여 조치받지 않으며 불편한 .. 보청기관련 2008.09.23
보청기를 긴급하게 점검 및 조치에 감사의 뜻으로 와인을 선물한 여성고객 1939년생의 여성고객분(451)이 보청기를 찾으로 본 한미보청기를 방문하였습니다. 9월24일 일본 출국관련으로 현재 사용중인 8채널12밴드기능의 고막형보청기의 상태가 좋지않아 월요일에 서울에서 오트바이 퀵서비스로 해당 보청기제조사에 접수하여 당일 REC를 교체하여 오늘 오전에 부산에서 보청기.. 보청기관련 2008.09.23
처음 보청기를 상담하는 경우와 보청기사용고객의 경우 참조사항 한미보청기난청센터에 보청기 상담을 위해 방문하기전에 다음 사항을 먼저 확인하여 주시기 바랍니다. 처음 보청기를 상담하는 경우 -한미보청기를 방문하기전에 이비인후과에서 진료나 치료가 필요한 난청인지 먼저 확인하시기 바랍니다. -"맑고 좋은소리"다음카페에 먼저 가입한 후 사전에 보청기.. 한미보청기관련 2008.09.23
한미보청기에서 보청기 상담전에 확인하셔할 사항 한미보청기난청센터에 보청기 상담을 위해 방문하기전에 다음 사항을 먼저 확인하여 주시기 바랍니다. 처음 보청기를 상담하는 경우 -한미보청기를 방문하기전에 이비인후과에서 진료나 치료가 필요한 난청인지 먼저 확인하시기 바랍니다. -"맑고 좋은소리"다음카페에 먼저 가입한 후 사전에 보청기.. 한미보청기관련 2008.09.23
경남 마산에서 보청기재활과정을 함께하는 남성고객 1931년생의 000씨(757)는 보청기의 무상보증기간이 다되어감으로 만료전에 보청기의 기기점검을 위하여 경남 마산시에서 본 한미보청기를 방문하였습니다. 보청기제조사의 무상보증기간이 경과하면 수리비용이 발생함으로 사전에 보청기 점검을 통하여 필요한 조치를 받는 것이 소비자로서 이익입니.. 보청기관련 2008.09.22
보청기 수리접수차 방문하였다가 예비 보청기를 구입한 남성고객 1943년생의 000씨(749)는 보청기 수리를 위하여 본 한미보청기를 방문하였습니다. 000씨는 2003년4월에 좌측귀에 2채널기능의 고막형보청기를 구입하였으나 자동차소리,그릇부딪히는 소리등이 불편하고 보청기를 착용해도 별효과없이 왕왕거리는 불편으로 사용하지 않고 보관만하다 2007년9월7일 저와 인.. 보청기관련 2008.09.22
보청기 착용에는 요령이 있습니다.반복교육에 보청기착용 성공 1916년생의 000씨(1555)의 아들로 부터 어머님의 보청기 착용에 대한 문제로 전화가 왔습니다. 내용을 들어보니 연세가 많아 귓속형보청기의 착용이 어려워 도우미와 아들이 어머님께 보청기를 착용시켜 드리려해도 잘 들어가지 않음으로 보청기가 크지 않는가면서 어머님도 귀가 아파서 보청기를 착용.. 보청기관련 2008.09.22
신체검사용보청기는 청력검사전에 보청기의 상태를 확인하세요. 1978년생의 000씨(772)가 신체검사의 청력검사를 대비하여 보청기상태를 확인하기 위하여 본 한미보청기를 아침에 방문하였습니다. 000씨는 2007년10월10일 입사할려는 회사에 난청으로 청력검사에서 불합격하여 고막형보청기를 인근 보청기점에서 구입하였으나 삐~소리와 합격권내에 들지않고 보청기를 .. 보청기관련 2008.09.22
청력검사가 되지 않아 보청기 자체 검사로 보청기상담한 여성고객 1944년생의 여성고객분(513)이 딸과 함께 본 한미보청기를 방문하였습니다. 000씨와는 2006년1월3일 2004년6월에 1채널소리조절기능의 귀속형보청기를 보청기점에서 구입하여 보청기소리조절과정을 받았으나 왕왕거리고 큰소리에 불편이 있는 것을 보청기구입점에서 제대로 소리조절을 해 주지 못하여 저.. 보청기관련 2008.09.20
종합병원에 근무하는 간호사 시어머님의 보청기를 상담하였습니다. 1935년생의 000씨(1618)는 보청기 상담을 위하여 본 한미보청기를 방문하였습니다. 종합병원에서 청각장애6급의 장애진단을 받았으며 노인성난청으로 진단받았다고하였습니다. 며느리가 종합병원의 간호사인데 시어머님의 난청문제로 근무하는 종합병원이비인후과에 보청기를 거래하는 보청기점의 직.. 보청기관련 2008.09.20
20년전 보청기 사용 실패로 보청기 상담을 거부하던 여성고객 1928년생의 000씨(1617)는 보청기 상담을 위하여 본 한미보청기를 방문하였습니다. 000씨는 3년전부터 난청이 있다고 하였으며 35년전 자궁수술후부터 이명현상이 발생하였으며 점점 청력이 나빠졌다고 하였으며 20년전에 단순증폭방식의 보청기를 구입하고 몇시간 착용하지 못하고 보청기사용을 포기한 .. 보청기관련 2008.09.20
보청기 상담을 거부하였으나 상담이 끝난후 양쪽에 보청기를 한 고객 1923년생의 000씨(1616)는 보청기 상담을 위하여 본 한미보청기를 방문하였습니다. 000씨는 3년전부터 난청이 있다고 하였으며 아들이 보청기사용을 권하였으나 주변 지인들의 보청기 실패에 완강히 보청기 사용을 거부하여 아들이 어머님께 목적지를 이야기하지 않고 사전에 본 한미보청기에 상담예약.. 보청기관련 2008.09.19
보청기 효율 45%에 보청기재활과정을 실시하기로한 여성고객 1914년생의 000씨(1615)는 보청기 상담을 위하여 본 한미보청기를 방문하였습니다. 종합병원에서 난청으로 청각장애5급을 받고 상담을 받았으며 보청기 사용을 권유하였으나 딸이 인터넷을 검색하여 사전에 여러 보청기점에 전화 상담 및 방문상담을 실시하여 그중 한미보청기가 신뢰성이 있어 어머니.. 보청기관련 2008.09.19
이비인후과보다 보청기관련검사가 더 세밀하다는 남성고객 1952년생의 000씨(253)가 보청기 사후관리를 위해 본 한미보청기를 방문하였습니다. 2007년12월에 제작된 단순증폭방식의 소형귀속형보청기를 구입하여 불편하여 사용하지 않고 서랍속에 보관하다 2005년2월에 2채널기능의 고막형보청기를 보청기상담사의 디지털보청기라는 설명과 함께 모든것이 해결되.. 보청기관련 2008.09.18