맑고좋은소리 1483

시국이 불안하여 보청기 건전지를 대량으로 구매하러온 고객

오전에 1973년생의 남자고객분의 어머님께서 상담센터를 다녀갔습니다. 보청기용 건전지를 구입하러오셨는데 요즘 시국이 불안하여 보청기용건전지가 수입되지 않으면 아들이 보청기를 사용하지 못한다고 대량으로 구입하러 오신것입니다. 보청기용건전지를 1년이상 보관시 5~10%정도의 자연감소에 ..

보청기관련 2008.05.06

경기도 평택에서 어머님의 보청기관련으로 전화상담한 고객

조금전에 경기도 부천에 살고있는 아들이 어머님의 보청기관련하여 문의전화가 왔습니다. 어머님댁을 방문하여 살펴본 결과 전에는 손자들과도 대화도 많이하고 활기가 넘쳤는데 왠지 뒷전으로 앉으시고 의기소침해하시는 모습에 혹시싶어 병원진료를 받은 결과 난청으로 보청기사용을 권유하여 ..

보청기관련 2008.05.05

보청기를 착용하면 삐~소리가 나는것이 당연한 것을 알고 있는 고객

1940년생의 남성분이 오전에 상담을 다녀갔습니다. 2001년10월 귀속형보청기를 구입하여 사용중인데 보청기 구입당시부터 소리를 듣기좋도록 올리면 삐~소리가 났으나 보청기점을 방문하면 보청기는 그렇다면서 삐~소리가 나면 소리를 낮추라하여 그동안 사용해왔으나 이제는 보청기로 소리듣기가 곤..

보청기관련 2008.05.05

보건소에서 해 준 보청기를 가지고 방문한 할머니와 손자

1927년생의 할머니와 손자가 함께 상담센터를 방문하였습니다. 2006년도에 000보건소에서 지급해준 귀걸이형보청기가 불편하여 할머니께 보청기를 새로해드리려고 2006년부터 카페에 방문하여 자료를 검색하면서 그동안 지켜보았다고합니다. 보청기기종선정을 위한 관련검사를 실시한 결과 기도검사의..

보청기관련 2008.05.03

의학공부를하는 대학생고객도 이해가 어렵다는 보청기

오늘 오전에 대구00대학교3학년에 재학중이며 의학공부를하는 1987년생의 고객분이 청소 및 소리조절을 위하여 상담센터를 방문하였습니다. 이 여성고객분의 경우 2007년4월7일 인터넷을 통하여 한미보청기를 알게되어 대구에서 부산까지 현재 보청기재활과정을 받고 있는 고객입니다. 저주파수대역은..

보청기관련 2008.05.03

다른 보청기점에서 보청기를 구입후 느꼈다는 기존고객

1921년생의 여성고객분이 좌측귀에 신규로 보청기를 맞추었습니다. 저와는 2005년11월14일에 인연을 맺었습니다. 우측귀에 보청기를 구입하여 사용하던중 피드백으로 인하여 불편하여 구입점을 방문한 결과 새로 보청기를 구입하라하여 보청기 상담을 하기 위하여 한미보청기를 방문한 고객분입니다. ..

보청기관련 2008.05.03

보청기상담때와는 달리 문제가 생기니 전혀 다른 보청기점

1921년생의 여성고객분이 방금 상담센터를 방문하여 하소연을하고 갔습니다. 8채널10밴드기능의 귀속형보청기를 2008년3월26일 구입하여 사용중인데 소리를 잘들으려고 볼륨을 올리면 삐~하는 소리에 소리를 낮추게되고 그러면 들리지 않아서 보청기점을 방문하니 소리를 낮추어 주면서 처음에는 이러..

보청기관련 2008.05.02

보청기 착용 예상효율이 35%인데 보청기를 구입한 고객

1929년생의 아버님과함께 아들과 며느리가 함께 보청기 상담차 방문하였습니다. 경남 김해에 살고 있으며 00대학교 언어치료과 3학년의 손녀가 있다고하였습니다. 50여년전에 교통사고후 난청으로 불편을 느끼고 있고 대구에서 보청기를 제작하는 00보청기사에서 단순증폭기능의 보청기를 구입하여 사..

보청기관련 2008.05.02

보청기 소비자 가격의 구성요소(보청기선택시 주의사항)

아직도 많은 상담고객분들이 보청기의 가격구조에 대하여 알지 못합니다. 심지어 보청기를 취급하고 있는 일부 판매자의 경우에도 이러합니다. 그러다 보니 우리주변에는 보청기를 구입하여 사용하면서도 많은 불편함으로 제대로 사용하지 못하고 있거나 필요이상의 기능을 가진 보청기를 사용함으..

보청기관련 2008.05.01

신체검사용 보청기 상담으로 알게된 주의사항(조선소 근무시)

어제는 퇴근시간 이후 상담예약건으로 19시30분부터 보청기상담을하였습니다. 1978년생의 남성고객분인데 구대생활하면서 사격을 많이하였으며 소음이 많은 조선소에 2년정도 근무후 소음이 적은 자동화공장에 3년정도 근무를하다 이번에 조선소에 취업을 할려고하는데 신체검사를 대비하여 상담신..

보청기관련 2008.05.01

보청기에 관련된 블러그,카페,홈페이지 등의 자료 이용시 주의점

최근에 보청기,난청관련 정보를 인터넷 검색으로 쉽게 열람할 수 있습니다. 그만큼 인터넷을 통한 사전검색을 이용한 보청기고객이 늘었다는 것입니다. 오늘 상담온 고객분의 경우 부산이 아닌 지방에 살고 있는데 인터넷 검색으로 지역별로 안내되어 있는 카페의 글을 보고 보청기점을 방문하여 상..

보청기관련 2008.04.30

보청기 껍질(shell)을 9번이나 재제작한 후 피드백이 개선된 고객

1935년생의 여성고객분이 오늘 수리된 보청기를 찾아가셨습니다. 3년전에 보청기를 구입하였으나 피드백현상으로 불편하여 몇차례방문하여 조치를 요구하였으나 제대로 되지 않아 이둑을 낮추어 보청기를 사용하고 있었는데 최근들어 보청기로 소리듣기가 곤란하여 재방문하여 상담하니 보청기점에..

보청기관련 2008.04.30

믿고 상담할수 있는 보청기전문점을 알려달라고 서울에서 전화한 고객

조금전에 서울에 살고있는 남성분이 상담전화를하였습니다. 현재 보청기를 구입할려고하는데 서울지역의 보청기점을 방문하니 카페글과 같이 상담하지 않고 무조건 보청기를 팔려고하는 식으로 상담하여 신뢰성이 없어 혹시 서울에 한미보청기 원장님같이 믿고 상담할수 있는 보청기전문점을 소개..

보청기관련 2008.04.29

보청기를 새로 구입하지 않고 소리조절만으로 만족한 상담고객

1939년생의 청각장애6급의 남성고객분이 2008년4월14일 상담센터로 방문하였습니다. 2003년6월에 2채널기능의 고막형보청기를 구입하였는데 소리가 약하고 말소리 구분이 곤란하여 그동안 보청기사용에 불편하였으나 보청기점을 방문해도 제대로 조치가되지 않고 하여 참고 사용하였는데 최근에 소리가..

보청기관련 2008.04.29