지금까지 신체검사용보청기를 진행하면서 이 고객만큼 긴박한건 처음이었습니다.
아무튼 여러관계자분들의 도움으로 2일만에 해결하였습니다.
어제 보청기제조사에서는 신체검사용 보청기를 긴급제작후 고속버스편으로 발송하였고
도착 예정시간을 고객에게 통보하고 고객분은 저녁9시에 충남당진에서 상담센터로 방문하고
한미보청기에서는 노포동고속버스터미널로 가서 보청기를 찾아오고....
아무튼 제작된 신체검사용보청기를 청력에 맞도록 소리조절을한 후
최종 청력검사를 실시한 결과는 아래표와 같습니다.
|
방향 |
125 |
250 |
500 |
750 |
1K |
1.5K |
2K |
3K |
4K |
6K |
8K |
비고 |
|
좌측귀 |
10 |
10 |
5 |
0 |
-5 |
-5 |
-5 |
-5 |
5 |
20 |
20 |
보청기착용 |
신체검사용보청기를 착용하여 최종테스트가 끝난후 고객분의 말씀중에
사실은 연고지의 이비인후과에서 신체검사용보청기를 대여를 해주는데
고주파수대역난청으로 효율성에 문제가 있어 자신을 할수없다하여
부인이 인터넷검색으로 한미보청기를 알게되어 방문하였다고하였습니다.
신체검사용보청기의 경우 일상생활용 보청기에 비하여 까다로운 부분이 있습니다.
먼저 보청기 착용시 노출이 최대한으로 작게되도록 제작해야하고
청력검사용헤드셋을 착용하였을때 간섭음이없도록하여야하고
검사대기시나 진행중에 발생하는 소음에 최대한 불편이 없도록하여야하고
목표이득까지 안정권내로 반응이 나와야합니다.
그리고 청력검사에 대한 방법 및 과정에 대한 반복교육과 실습이 필요합니다.
특히 인생의 제2의 출발이라는 취업과 관련되는 일임으로
한치의 실수도 발생하지 않아야함으로 일정준수 등 철저한 관리가 필요합니다.
신체검사용보청기의 경우 않되면 반품하고식의 간단한 문제가 아니기 때문입니다.
이러한 이유로 신체검사용보청기를 쉽게 상담하고 진행하지 못하는 것입니다.
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