보청기 상담 2년4개월만에 고객이된 상담고객

1925년생의 경남 밀양에 살고있는 여성고객이 딸과 함께 방문하였습니다.

이 고객분의 경우에는 보청기 착용을 결정하는데 많은 시간이 소요되었습니다.

2006년2월17일 같은 마을에 살고 있는 친구분의 소개로 상담센터를 방문하여

보청기기종선정을 위한 관련검사를 받았습니다.

그당시의 보청기 예상효율이 좌측귀 36%, 우측귀 40%,양쪽귀 53%로 나타났는데

보청기 효율에 대하여 설명을 듣고는 음감테스트도 하지 않고 포기하였습니다.

효율도 별로 좋지 않고 주변에 실패한 사람도 많고...

주변에 보청기를 해도 사용하지 않고 불편하다는 사람도 많고...등의 이유로 포기했습니다.

그러다가 같은 마을에 살고있는 친구분이 2008년6월6일부터 저에게 보청기재활을 받고 있는데

보청기예상효율이 좌측귀 30%,우측귀 20%,양쪽귀 30%로 더 좋지 않는데도

( 한미보청기 상담 및 사용후기(게제시 point 적립)게시판의

보청기 불신으로 보증금도 예치하지 않았던 여성고객(노인성난청)의 상담일지 

http://cafe.daum.net/sorisem001/39DH/120 의 글 참조)

현재 보청기를 잘사용하는 것을 보고 2008년6월14일 딸과 함께 재방문하였습니다.

방문 당시 다시 보청기의 예상효율 및 사용상 문제점 등에 대하여 자세히 설명드리고

정상같이 들리기를 원하면 보청기를 판매하지 않겠다고 설명하자

다시 생각해 보겠다고 하면서 귀가했던 고객입니다.

오늘 아침에 상담센터를 방문하여 우선 좌측귀에 귀속형보청기를 착용하여

보청기재활과정을 함께하기로하였습니다.