보청기/맑고 좋은소리/부산 한미보청기

안녕하세요? 반갑습니다. 맑고 좋은소리카페 방문에 감사드립니다. 상담으로 답변이 늦어졌습니다. 하루 평균 신규상담 및 기존고객사후관리상담이 15~20분정도됩니다. 이러한 상담시간중간 자투리시간을 통하여 답변드리다보니 답변이 늦어지는 경우가 있는데 양해해 주시기 바랍니다. 현재 우리나..

조금전에 상담센터로 신체검사용보청기 때문에 문의전화가 왔습니다. 입사시험에 고주파수대역의 난청으로 문제가 발생하고 있는데 인터넷에서 한미보청기에서 신체검사용보청기로 합격한 게시글을 읽고 전화상담을 하는데 가능하냐고 문의하였습니다. 그리고 고주파수 문제로 청력검사시 삐~하..

지난 토요일 000보청기사 제품을 이용하고 있는 1931년생의 할머니께서 손녀며느리와 함께 보청기상담차 방문하였습니다. 지난 4월4일에 할머니 혼자서 방문하여 상담하고 가셨는데 다음주에 딸이 부산오면 보청기를 구입할 것인데 사전에 가격을 알아보기위하여 방문하였다고하였습니다. 이 고객분..

안녕하세요. 청력박사님. 청력박사님의 세심한 배려로 신체검사에 합격하여 직장생활을 잘하고 있습니다. 항상 감사한 마음을 가지고 있으나 카페에 글을 남기는 성의가 부족하여 오늘 늦었지만 이렇게 방문합니다. 감사합니다. 사업번창하십시요.

안녕하세요. 청력박사님. 청력박사님의 세심한 배려로 신체검사에 합격하여 직장생활을 잘하고 있습니다. 항상 감사한 마음을 가지고 있으나 카페에 글을 남기는 성의가 부족하여 오늘 늦었지만 이렇게 방문합니다. 감사합니다. 사업번창하십시요.

오전에 대구에서 남편분의 보청기관련 상담전화가 왔습니다. 남편이 돌발성난청으로 양쪽귀가 난청이 있는데 병원에서는 아직 보청기를 하지 않아도 되겠다고 하는데 본인이 불편함을 느껴 맑고 좋은소리카페에 가입한후 게시글에서 보청기전문점을 선택하는 지식을 습득한 후 대구지역에서 3군데..

상담센터를 방문하는 고객분과의 업무처리후 짬짬이 시간을 내어 상담후기를 적다보니 미처 정리가 되지 않는 경우도 많고 누락되는 경우도 많지만 그래도 짜투리 시간을 내어 틈틈히 상담일지를 작성해 보겠습니다. 1958년생의 여성고객분의 상담일지입니다. 청각장애5급이며 어릴때부터 중이염으..

1924년생의 남성 고객분이 오늘 보청기 청소 및 밧데리 구입건으로 방문하였습니다. 2005년11월23일에 인연을 맺은 고객인데 교직에 계시다 정년퇴임하신분인데 자식들이 사업에 실패하여 연금중의 일부를 오히려 자식들에게 도와주고 있음으로 여유가 없는 생활을하고 있는 고객분입니다. 항상 상담센..

어제는 퇴근시간이후 고객의 자택을 방문하여 보청기 상담을하였습니다. 이 고객분의 경우 1951년생의 여성분으로 40대부터 난청이 있어 보청기를 사용중인데 저와는 2005년10월8일 한미보청기를 인수후 인연이 되었습니다. 인수전 사장으로 부터 큰소리등을 조절할수 있는 보청기를 구입하였으나 제대..

어제 오후에 000보청기사의 한국 제조사에 근무하는 영업관련사원이 방문하였습니다. 평소에 다음카페의 글을 읽고 있으며 활발한 카페운영과 여러가지면에서 궁금하여 부산 출장길에 방문하였다고 인사차 방문한 것이라하였습니다. 사실 상담센터에 오시는 상담고객분들중 000보청기사의 제품을 사..

아침에 1929년생의 여성고객분이 보청기 수리차 방문하였습니다. 2000년부터 한미보청기에서 보청기를 구입하여 사용중인 고객분인데 보청기밧데리도어핀이 파손되어 수리차 방문하였습니다. 보청기 수리비용이 많이 발생할까 마음조리면서 방문하였다고하였습니다. 일전에 본인이 다니는 교회의 신..

오늘 오후에 1958년생의 여성분이 상담센터를 찾았습니다. 소음이 많은 섬유회사에 근무하면서 난청이 발생하였고 1999년에 오른쪽귀에 진주종수술을 받았으며 현재 일반적인 증폭방식의 귀걸이형보청기를 사용하고 있으나 전화통화등의 문제로 00이비인후과에서 보장구처방전을 발급받고 병원에서 ..

오늘 1944년생의 여성고객분이 보청기 수리건으로 상담차 방문하였습니다. 서면로타리에 있는 00보청기점에서 보청기를 구입한지 1년이 지났는데 요즘들어 잔고장이 자주 발생하고 수리를 맡길때마다 8~9만원의 비용이 발생하고 보청기 사용에도 불편한점이 많아 00보청기점을 찾아가도 처음에는 그렇..

2008년2월21일 실장과 상담했던 1925년생의 남자고객분이 부인 및 딸과 함께 방문하였습니다. 약2시간가량 상담한 것에 감사하여 다른곳에 상담하지않고 바로 왔다고하였습니다. 먼저 상담온 고객관계로 약 1시간 가량을 기다린 후 보청기상담을하였습니다. 보청기선정을 위한 검사결과 저주파수대역에..

오전에 1981년생의 남자고객분이 보청기 상담차 방문하였습니다. 2008년1월30일에 카페에 가입후 자료를 보다 방문하였다고하였습니다. 중학교2학년때부터 난청이 진행되어 고등학교2학년때 난청의 원인을 알기위해 대구00병원에서 수술을 받았는데 귀속의 3개의 뼈(추골,침골,등골)중 1개가 제대로 작..

오후에 경남 김해에 살고 있는 1932년생의 여성고객분이 방문하였습니다. 세자녀가 한미보청기에서 보청기를 구입하여 사후관리를 받고 있는데 그중 막내인 이 고객분위 경우 2007년12월10일에 저게게 보청기를 구입하였습니다. 구입전에 일반적인 소리증폭의 보청기 사용에 실패를하고 포기상태에서 ..

1958년생의 남자분이 어머님을 모시고 경남 김해에서 방문하였습니다. 어머님의 소리조절을 위하여 방문하였는데 본인도 난청이 있는것 같다고 하여 보청기선정을 위한 관련검사를 실시하였습니다. 학창시절에 이어폰을 과다사용하여 난청이 있는줄 알고 있다하였는데 고주파수대역으로 급하락하는..

오늘 오전에는 한미보청기고객께서 인근의 00보청기점에서 구입한 보청기를 여러가지 불편한 점으로 구입후 제대로 사용하지 못하고 있는 친구분과 함께 오셨습니다. 평소에 친구분 이야기를 하면서 함께 오면 상담해 달라고 부탁하였던 분이었습니다. 1939년생의 남자분으로 청각장애6급이며 105dB에..