청능사 1822

Re:고주파수대역 난청으로 효율없다고 했던 신체검사용 보청기 고객

지금까지 신체검사용보청기를 진행하면서 이 고객만큼 긴박한건 처음이었습니다. 아무튼 여러관계자분들의 도움으로 2일만에 해결하였습니다. 어제 보청기제조사에서는 신체검사용 보청기를 긴급제작후 고속버스편으로 발송하였고 도착 예정시간을 고객에게 통보하고 고객분은 저녁9시에 충남당..

보청기관련 2008.05.30

경남 고성에서 방문한 고객으로 보청기 소리조절로 불편을 해결한 사례

1944년생의 여성고객분은 경남 고성에서 방문하여 보청기관리를 받고 있습니다. 이 고객분과 저와의 인연은 2006년1월2일에 맺어졌습니다. 20여년전에 부산 소재 대학병원에서 신경이 좋지않는 난청이라 진단받았고 양쪽귀에 매미소리와 앰블란스소리등이 들리는 이명현상이 있습니다. 사용하던 보청..

보청기관련 2008.05.29

충남 당진에서 남편의 신체검사용보청기를 전화 상담한 부인

충남 당진에 살고있다는 여성분이 남편의 신체검사 문제로 문의 전화가 왔습니다. 2일뒤에 신체검사를 받는데 신체검사용보청기가 필요하여 인터넷 검색을한 결과 한미보청기에서 보청기를 상담한후 합격한 경우가 많아 전화하였다고합니다. 이전에도 난청으로 신체검사에 몇번을 탈락한 경험이 있..

보청기관련 2008.05.28

시어머님의 보청기로 적극적으로 보청기 홍보해주겠다는 며느리

1935년생의 여성고객분이 며느리와 함께 보청기 청소 및 건전지 구입과 그동안 보청기를 사용한 것에 대한 점검을 위하여 방문하였습니다. 2008년3월24일 아들이 인터넷검색으로 한미보청기를 알게되어 방문하였는데 주변에 보청기사용에 실패한 사람들이 많아 많이 망설였다고합니다. 보청기기종선정..

보청기관련 2008.05.27

구입한 보청기가 아니라 수리가 않되어 우편으로 접수한 고객

경남 통영에 살고있는 분이 몇일전에 사용중인 귀걸이가 고장인데 수리처를 찾지못하여 고민중에 한미보청기를 알게되어 연락하는데 수리가 가능한지 문의하였습니다. 보청기제조사명을 확인한 결과 저도 취급하는 제품이라 택배로 보내주면 보청기제조사에 접수하여 진행해 드리겠다고 했더니 오..

보청기관련 2008.05.27

이비인후과에서 소개한 보청기점을 거절하고 한미보청기로 결정

1934년생의 여성고객분이 며느리와 함께 2008년5월19일에 상담을 왔었습니다. 이비인후과에서 소개하는 보청기점에서 상담을하고 한미보청기를 찾았었는데 상담후 아들과 협의후 연락을 주기로하였는데 오늘 연락이왔습니다. 미리 채취해둔 귓본으로 보청기제조사에 제작을 의뢰하였습니다. 전화내용..

보청기관련 2008.05.26

보청기 안전규칙교육확인서를 받고 기종을 변경해 드렸습니다.

1924년생의 여성고객분이 오후에 도우미와 함께 상담센터를 방문하였습니다. 기존에 상담후기를 올린것으로 생각되는데 홈쇼핑에서 광고하는 보청기를 구입한후 출력부족으로 제대로 사용하지 못하여 보일러업을하는 아들이 2008년3월에 방문하여 가끔 중이염증상이 재발하여 보청기의 REC가 고장이 ..

보청기관련 2008.05.26

보청기 무료..보청기나눔...보장구지원금으로 보청기 구입...요주의

요즘 여러가지 방법으로 난청인에게, 특히 노인분들에게 생활보호대상자나 청각장애등록이된 경우 무상으로 보청기를 지급한다는식으로 (보청기 무료..보청기나눔...보장구지원금으로 보청기 구입... 등) 접근하여 보청기를 판매하여 부당이득을 취하는 경우가 있습니다. 실제로 이러한 방식을 통하..

보청기관련 2008.05.24

병원내 상주 보청기점에서 상담하지 않고 방문한 상담고객

1931년생의 여성고객분이 딸과함께 보청기상담차 방문하였습니다. 10년전부터 양쪽귀에 중이염 증세가 있었으나 현재는 괜찮다고합니다. 뇌경색치료를 5년전에 받아 현재 약물을 복용중이고 담석증수술도 2005년도에 받았다고합니다. 이비인후과에서 난청으로 불편하여 오후에 진료받았는데 청력검사..

보청기관련 2008.05.21

서울에서 보청기상담센터를 운영하는 대표로 부터 전화가 왔습니다.

어제 아침 출근길에 핸드폰으로 전화가 왔습니다. 지역별로 가맹점 방식으로 운영하는 보청기상담센터를 운영하는 대표인데 본인이 활동중인 "이명난청"카페의 회원중에 저의 글을 스크랩하여 게시하였는데 보청기선택기준중 1번에서7번까지는 소비자에게 도움이되는 글이라 좋은데 8번글의 "유명 ..

보청기관련 2008.05.21

95세의 모친이라 새 보청기가 필요하겠냐는 아들의 이야기가 마음아픕니다.

1913년생의 모친의 일반증폭용귀걸이형보청기가 고장이나서 70대의 아들이 보청기를 가지고 수리상담차 상담센터를 방문하였습니다. 보청기의 제조년를 확인하니 2003년에 생산된 보청기입니다. 보청기의 상태를 확인한 결과 MIC부분이 보청기껍질안으로 밀려들어가있었습니다. 아마 소리가 잘들리지 ..

보청기관련 2008.05.21

보청기 착용상태에서 스피커의 큰소리를 들은 후 돌발성난청인 고객

오후에 1952년생의 여성고객분이 보청기 상담차 방문하였습니다. 2003년도에 대학병원에서 좌측귀에 돌발성난청으로 입원 치료를 받았으며 우측귀에는 보청기를 구입하여 사용중인 고객분이었습니다. 청각장애인모임에서 알게되었는데 2006년10월23일 저에게 상담을하였습니다. 이때 기도검사의 평균..

카테고리 없음 2008.05.20