1940년생의 남성고객분(531)이 상담센터를 다녀갔습니다.
2006년10월7일 저와 인연이 맺어진 고객입니다.
대학병원에서 중학교3학년때 중이염수술을 하였으나 가끔 물이나는상태이며
외이도내에 물이나면 소리가 잘들리고 물기가 마르면 잘 들리지 않아
피마자기름을 귀에 넣어 들어면 잘들린다고하였습니다.
좋지않는 방법이라고 설명드리고 병원과 협의하도록 안내드렸습니다.
보청기기종선정을 위한 관련검사를 실시하였었는데 기도검사의 평균이 우측귀 70dB,
좌측귀 93dB로 나타났으며 우측귀의 보청기사용예상효율이 63%로 나타났습니다.
현재 청각장애3급이며 생활보호대상입니다.
과거부터 사용한 보청기가 단순증폭방식의 matrix125/50의 소형귀걸이형보청기로서
본인의 음감에 맞도록 MIC교체를 요구하거나 외이도 피부가 약함으로
이어팁을 변형하여 본인의 외이도에 편하도록 직접 개조하여 사용하고 있습니다.
이 고객분의 경우 청각 및 보청기에 관한 그동안의 연수과정이나 상식적인 개념으로는
이해되지 않는 특수한 경우로서 새로운 경험을 방문시마다 저에게 주고 있습니다.
'보청기관련' 카테고리의 다른 글
| 보청기 사용에 불편한데도 별다른 조치가 없다면 참조하세요 (0) | 2008.07.23 |
|---|---|
| 신체검사용 보청기는 증폭이득의 선정이 중요합니다. (0) | 2008.07.22 |
| 보청기의 광고는 고객만족도에 따라 다른 결과로 나타납니다. (0) | 2008.07.22 |
| 보청기 착용방법을 준수하지 않아 외이도에 상처가난 여성고객 (0) | 2008.07.22 |
| 전라북도 장수군에서 보청기 관리를 받고 있는 남성고객 (0) | 2008.07.22 |