청각장애등급 434

[스크랩] 보청기를 거꾸로 착용하고 소리가 들리지 않다던 사례

81세의 강00고객님은 좌우측이 모두 같은 유형인 좌측에서 우측으로 갈수록 잘 듣지 못하는 감각신경성난청 고객입니다. 평소 생활시 가족분들과의 보통대화가 곤란하고 큰소리로 대화해도 말소리 구분이 곤란하여 본인이나 가족분들이 불편을 겪고 있었으나 주변에서 보청기에 대한 불편과 불신의 ..

보청기관련 2008.01.13

[스크랩] 보청기 구입시 지나친 가격할인으로 상담하면 다시한번 생각해 보십시요

안녕하세요. 카페회원님 보청기 상담을하면 처음 보청기를 구입하는 경우 보청기 구입 결정을 가격으로하는 경우가 많습니다. 이러한 방법은 너무나도 위험요소가 많습니다. 보통 난청을 판정할때 크게 두가지 경우로 합니다. 전음성난청과 감각성난청으로 병원에서 판정합니다. 전음성난청의 경우 ..

보청기관련 2008.01.13

[스크랩] 한미보청기와의 보청기 상담!!! 속이 후련합니다.

안녕하세요 여러회원님. 저는 어릴때부터 난청으로 보청기를 20년이상 사용하고 있습니다. 벌써 그동안 보청기 교체도 7~8차래정도 되는것 같습니다. 문제는 기술이 개발되어 보청기의 성능이 향상되었다해도 보청기 사용시 울리는 문제와 큰소리에 대한 고통이 해결되지 않았습니다. 보청기 구입점..

보청기관련 2008.01.13

[스크랩] 보청기 상담고객의 수준이 점점 높아짐을 느낍니다.

어제 퇴근하면서 운전중에 지방도시에 살고 있다는 7세 남아 어머님의 보청기 관련 상담전화를 받았습니다. 슬픔에 잠긴 느낌과 처음 상담에 대한 조심스러운 느낌이었습니다. 약1년전부터 아들의 난청을 알게되어 대학병원에서 검사과정을 거쳤으며 대학병원에서 보청기를 권유하여 병원에서 소개..

[스크랩] Re:보청기 구입시 꼭 확인해 볼 사항은...

어제 퇴근길에 7세 남아의 어머니로 부터 다시 전화가 왔습니다. 살고있는 12군데의 보청기점중에서 2곳으로 압축되었다고... 그런데 아이에게 권해주는 보청기의 소리조절능력을 알아보고 싶은데 사전에 그렇게 해주는 보청기점이 없었다고...... 7세남아 어머니의 전화 상담을하면서 현실의 안타까움..

[스크랩] Re:지멘스 뮤직프로 보청기 피팅 관련 문의입니다.

안녕하세요? 반갑습니다. 맑고 좋은소리카페 방문에 감사드립니다. 먼저 보청기의 선정에 대하여 답변드리겠습니다.(한미보청기의 경우) 자신의 난청에 맞는 보청기를 선정하기 위해서는 몇가지의 보청기 착용을 위한 검사가 필요합니다. 1.난청이 발생한 과정에 대한 조사(면담을 통하여). 2.기도검..

보청기관련 2007.12.14

[스크랩] 보청기를 구입하고 감사의 뜻으로 거제에서 굴한박스를 가져오신 고객

오늘은 11월초에 보청기를 구입하였던 경남 거제에 살고있는 고객분이 방문하였습니다. 양쪽을 8채널10밴드 기능의 보청기를 사용하고 있는데 과거에는 마산의 대한보청기에서 보청기를 구입하여 사용하다 불편하여 인터넷을 통하여 한미보청기를 알고 먼 부산까지 찾아오셔서 보청기를 구입한 고객..

보청기관련 2007.12.14

[스크랩] 부산 두구동에서 배추를 가져오신 보청기 구입 고객

오늘은 2006년 5월에 보청기를 구입하신 고객분께서 무거운 배추 한포대를 가지고 오셨습니다. 항상 오실때마다 친절하고 고맙게 해주어 감사의 뜻으로 배추 출하를하면서 생각이나서 보청기청소겸 오셨다고하셨습니다. 당연한 업무처리에 감사함을 느끼고 이렇게 마음을 표현해 주시는 마음이 따스..

보청기관련 2007.12.14

[스크랩] 창원에서 신체검사용(교정청력)보청기를 상담차 오신 입사지원자

지난 일요일 핸드폰으로 신체검사용보청기 관련으로 전화가 왔습니다. 신신검사일이 수요일인데 가능하냐고 하면서... 월요일 9시30분에 센터에서 만나서 상담하기로 약속하였습니다. 월요일 아침... 보청기 착용을 위한 몇가지 검사를 실시한 결과 왼쪽귀는 정상청력이고 오른쪽귀가 고주파수쪽으로..

보청기관련 2007.12.14

[스크랩] 보청기 리시버(스피커)를 청소 잘못으로 교체하신 할아버지 고객

경남 양산에서 한미보청기를 찾아주시는 79세의 할아버지 고객분께서 오늘도 보청기의 리시버를 교체하고 찾아가셨습니다. 2006년2월23일 귀속형보청기를 신규로 구입하신후 매월 한번씩 보청기 밧데리를 1팩(4알)씩 사가시면서 청소를하는 고객분입니다. 그런데 센터를 방문하시기전 보청기의 소리가..

보청기관련 2007.12.14

[스크랩] 아직도 한미보청기 원장님의 열정이 남아있습니다.

안녕하세요. 원장님 어머님의 보청기 문제로 어제 원장님과 상담하였습니다. 어머님께서 난청으로 보청기가 필요하였지만 잘못된 보청기 선택과(어제 원장님의 설명을 듣고) 주위의 어머님의 친구분들의 보청기 사용에 있어 불편함등의 좋지 않는 보청기에 대한 생각과 자식에게 금전상 부담을 준다..

보청기관련 2007.12.14

[스크랩] Re:스타키 보청기를 사용중입니다.(병원에서 보청기를 구입하였는데...)

안녕하세요? 반갑습니다. 맑고 좋은소리카페 방문에 감사드립니다. 먼저 보청기를 구입하신 병원에 알아보시기 바랍니다. 직접 병원에서 보청기를 취급하고 관리하는지를??? 병원에서 직접 관리를 한다고하면 병원에서 관리받으시면 됩니다. 문제는 병원 접수비등 비용이 발생한다면 비용이 이중으..

보청기관련 2007.12.06

[스크랩] 내 자식처럼 안타까워 하시며 상담해주심에 진정 감사드립니다..

안녕하세요? 박사님... 정신적인 여유가 없어서 이제야 감사 인사의 글을 올리게 되었네요.. 명쾌하시고 친절한 답변에 고개숙여 감사드립니다.. 더군다니 저의 안타까움을 함께 느껴주시며 설명해주신 인간적인 배려에 더더욱이나 감동했습니다.. 부산에 고모부가 살고 계시는데 부산에 가면 꼭 한번..

[스크랩] 서울에서 소리조절차 오신 보청기고객(상담 및 보청기 소리조절 잘못)

오늘은 73세의 남자 고객분이 친구분과 함께 상담센터를 방문하셨습니다. 서울 s보청기 본사 건물에 있는 보청기점에서 2년전에 4채널8밴드 기능의 보청기를 2,500,000원을 주고 구입후 몇차례 소리조절을 하고 사용했으나 불편하여 실제로는 6개월 정도 사용하였는데 부산에 와서 밧데리를 구입하고 A/S..

보청기관련 2007.11.27

[스크랩] 보청기 상담은 전화로 하지 마세요.(상담센터 선택의 중요성)

오늘은 9월달에 전화로 부친의 보청기 가격을 문의하신 분이 방문하셨습니다. 신문광고를 보고 전화로 현재 부친의 난청이 청각장애 3급이고 82세인데 보청기 가격이 얼마냐고 질문을 하셨습니다. 그래서 전화로 보청기의 가격이 답변이 되지 않는다고 하였드니 다른곳에서는 전화로 보청기가격을 알..

보청기관련 2007.11.27

[스크랩] 보청기 사용에 큰소리에 대한 불편이 없어졌어요.

안녕하세요. 회원님 저는 어릴때부터 보청기를 사용하고 있습니다. 항상 보청기를 구입하여 사용하면서 불편하였던것은 시끄러운 도로나 설걸이 소리등이였는데 몇년전만해도 단순이 소리를 증폭하는 보청기라 볼륨으로 어쩔수없이 조절하여 사용할수밖에 없었습니다. 그렇게 사용하다 금년에 서..

보청기관련 2007.11.27