안녕하세요 여러회원님.
저는 어릴때부터 난청으로 보청기를 20년이상 사용하고 있습니다.
벌써 그동안 보청기 교체도 7~8차래정도 되는것 같습니다.
문제는 기술이 개발되어 보청기의 성능이 향상되었다해도
보청기 사용시 울리는 문제와 큰소리에 대한 고통이 해결되지 않았습니다.
보청기 구입점에 여러차레 이야기도하고 조절을 받아도
소리가 작아지거나 아니면 오히려 크져서 불편하여
항상 볼륨이 있는 보청기를 사용하였습니다.
그러다 인터넷에서 우연히 한미보청기를 알게되었고
게시판의 사연들중에 나의 불편과 같은 현상이 개선되었다는 사연을 읽게되었고
그래서 혹시나 하는 생각으로 토요일에 거리가 멀지만 부천에서 부산을 내려갔습니다.
상담센터를 들어가면서 놀란것은 수많은 나무들이 수목원에 온것같은 느낌이었고...
마음씨 좋게 생기신 여자 실장님의 첫인상이었습니다.
원장님은 상담중이셨고...대기 손님도 몇분있었습니다.
여태껏 여러 상담센터를 다녔지만 이렇게 대기손님이 많은것은 처음이었습니다.
차례를 기다리다 여자 실장님께서 1차 상담을 하시면서 여러가지를 물어보면서
양식에 기록을 하였습니다. 그리고 2검사실에서 청력검사외 몇가지의 검사를하였습니다.
그런데 여태까지 상담센터를 다녀도 토요일에 받은 검사는 처음이었습니다.
검사시 자세한 설명을 친절하게 여자실장님께서 해 주셨지만...시간관계상...
그리고 소파에서 차한잔하면서 기다리다보니 내 차레가 되었습니다.
원장님께서는 여자실장님의 검사 결과를 가지고 자세히 설명을해주셨습니다.
현재의 문제점과 그동안의 문제점, 그리고 앞으로의 주의점 등을 자세하게...
정말 부천에서 부산까지 여러시간을 걸려서 상담오기를 잘했다는 생각이었습니다.
이렇게 차이가 날수있는가하는 생각이 절로 들었으며
게시글의 여러가지 칭찬글이 공감되었습니다.
사실 방문전까지만해도 이렇게 많은 차이가 있을것이라고는 상상도 못했으니까....요.
컴퓨터를 이용하여 여러가지 사진과 자료...그리고 음향소리등을 들려주면서
저에게 맞는 보청기를 들려주고 원리를 설명해 주셨습니다.
그리고 보청기 구입시 주의해야하는 사항까지...정말 자상하게 해 주셨습니다.
그러시면서 보청기를 구입하면 1개월내에 3회~4회정도 방문해야하고
그후 정기적으로 재활과정을 위하여 방문해야하는데 그래도 되는지...
그것이 어려우면 부근에서 오늘 상담한 것과 같은 과정으로 보청기를 상담하는센터를 찾으라는 말씀까지...
정말 그동안의 보청기점에서는 간단한 검사와 별다른 설명없이 보청기를 판매할려고하였는데
여기 원장님은 구입하지 않아도 되니까 부담가지지 말고 잘 생각해 보라고하였습니다.
그래서 보청기를 맞추기 위한 귓본을 뜨고 집근처나 서울에 나가서 상담해 보고 최종적으로 결정하기로 하였습니다.
상담을 마치고 부산 친구를 만나서 소주한잔하면서 이야기를하니 친구 이야기가 요즘 그런 마음으로
장사하는 사람도 있구나하면서 감동스러워했습니다.
한미보청기로 인하여 마음이 따스해지는 부산에서의 주말밤을 보내고 오늘 해운대쪽 구경하고
집으로 돌아와서 세면하고 이렇게 소감문을 올립니다.
다음주까지 여러 보청기점을 상담해 보고 보청기 구입을 결정할려고합니다.
부산에서의 좋은 추억을 남겨주신 한미보청기 원장님께 감사드립니다.
그리고 친절하게 대해주신 여자 실장님께도 감사 인사남깁니다.
수고하세요. 감사합니다.
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