1946년생의 여성고객분(427)이 상담센터를 방문하였습니다.
2007년10월에 구입한 귀속형보청기를 분실하여 재구매를 위하여 방문하였습니다.
이 고객분의 보청기 분실은 이번까지 3번째입니다.
2006년5월11일 보청기기종선정을 위한 관련검사를 실시하였는데 기도검사의 평균이
좌측귀 67dB,우측귀 62dB로 나타났으며 110dB의 소리에서 불편을 느꼈습니다.
보청기사용예상효율은 좌측귀 65%, 우측귀 70%, 양쪽귀 75%로 나타났습니다.
주파수간 기복도 있고 큰소리에 대한 불편이 있음으로 이러한 부분에 대한 조절이 가능한
보청기를 권하였으나 형편문제로 단순증폭방식의 보청기를 구입하게 되었고
소음이 많은 지역에서 호주머니 등에 넣어 두었다 분실한 것이 3번째인 것입니다.
이번에는 저의 권유를 받아들여 4채널12밴드 기능의 귀속형보청기로 맞추었습니다.
보청기를 선택할 경우 구입비용을 우선으로 해서는 실패할 가능성이 높습니다.
청각 상태를 반영하여 필요한 기능과 보청기의 기종을 선택해야하고
이러한 관련업무를 제대로 수행할 수 있는 보청기상담사를 만나야 할 것 입니다.
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