1955년생의 여성고객분이 상담센터를 방문하였습니다.
의료기점에서 귀걸이형보청기용 건전지를 구입하여 사용중인데
노인도우미교육을 받던중 갑자기 보청기 소리가 나지 않아
한미보청기 간판을 보고 방문하였다고하였습니다.
보청기를 확인 한 결과 기기 상으로는 문제가 없었는데
의료기점에서 구입한 보청기용건전지가 문제였습니다.
유통기한이 지난 보청기용 건전지였습니다.
보청기용 건전지를 구입하는 경우 가능하면 보청기구입점에서 구입하시기 바랍니다.
체계적인 고객관리를하는 보청기전문점이라면 보청기 구입일자도 관리하여
소모기간을 통하여 보청기의 상태를 추측할 수 있기 때문입니다.
이러한 개인별고객관리를 하지 않는 보청기점이라면 별 차이가 없겠지만...
한미보청기의 경우에는 고객 개인별 화일관리를하고 있으며 사후관리시 필히
기록을 남겨 관리하고 있으며 보청기용 건전지를 판매하는경우에도 관리하고 있습니다.
그리고 5개 보청기용 건전지 제조사 제품을 판매함으로서
보청기기종별에 맞는 보청기용 건전지를 추천하고 있으며
개인별 사용선호도에도 맞추어 보청기용 건전지를 판매하고 있습니다.
보청기용 건전지를 구입할 경우 유통기한을 꼭 확인하기 바랍니다.
보통 제조일로부터 3~4년정도의 유통기간을 표시하고 있는데
1년에 5~10%정도의 자연소모가 발생함으로 소비자의 입장에서는
최근에 생산된 보청기용 건전지가 오래사용한다는 것은 누구나 알 수 있겠지요!!!
보청기용 건전지를 수입하여 보청기용 건전지를 판매점에 공급하는 경우
유통기간의 문제나 기한이 다된 것을 저가로 판매점에 납품하는 경우
사용기간이 짧거나 동작중에 끊어지는 현상 등이 발생합니다.
그럼으로 꼭 보청기용 건전지를 구입시 유통기한을 확인하시고
유통기한이나 제조사 등이 표기되지 않은 보청기용 건전지는 보청기에도
나쁜 영향을 끼처 수명에도 문제가 있을수 있으니 주의하기 바랍니다.
부산 한미보청기의 경우 철저하게 보청기용 건전지가 납품될 때
유통기한을 확인하고 있으며 고객의 사용평가를 통하여
문제가 발생한 건전지제조사에 해명 및 제제를 가하고 있습니다.
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