부산 사상구 모라동에사는 보청기고객(4871)이 부산 한미보청기난청센터를 방문하였습니다.
고객은 철골제작공장에 30년근무하면서도 소음방지구는 착용하지않았고 좌측귀는
2010년 부산지역 해운대백병원에서 중이염수술받았지만 거의들리지않고 우측귀는
2012년부터 일상생활에서 불편을 느낄정도라고 하였습니다.
난청으로 일상생활에 불편함이있어도 주변에서 보청기불편과 실패한 경우를 많이
봄으로 미루다 지인이 한미보청기추천하여 사위와 2015년12월18일 방문하였습니다.
보청기기종선정위한 관련검사와 음감테스트 결과통하여 청각과 보청기관련 정보를
안내하자 생각하였던것보다 보청기착용이 불편하지않고 도움된다고함으로 스타키
보청기사 E Series-P 2 고막형보청기로 결정하고 귓본채취하였습니다.
12월25일 스타키보청기사 E Series-P 2 고막형보청기 찾기위해 방문하여 보청기
재활1차과정 진행한다음 보청기착용법과 사용방법을 교육한후 사위와 대화하면서
말소리듣기가 수월하고 편하다며 감사인사하였습니다.
2016년5월 스타키보청기사 E Series-P 2 우측 고막형보청기가 보청기빼는중에
보청기껍질과 플레이트연결부분이 떨어졌다며 사위가 보청기만가지고 방문하여
보청기수리접수하였습니다.(쉘 및 플레트보수)
2016년8월 청소와 건전지구입차 방문하여 보청기사용에 불편한점없지만 가족과
TV시청할때 볼륨차이가 있다하여 보청기재활2차과정 진행하였습니다.
2016년12월 스타키보청기사 E Series-P 2 고막형보청기를 자체적으로 청소한후
소리나지않는다며 부인이 보청기만 가지고 방문하여 점검결과 소모성부품 문제로
수리접수한후 전자현미경으로 보청기상태를 확인시키면서 REC를 분해하는 동영상
보여주면서 바늘이나 청소용솔로 잘못 이물질 제거하는 경우 발생할수있는 위험에
대하여도 교육하였습니다.(AMP,REC교체)
2017년6월 보청기청소와 건전지구입차 방문, 청각장애등급이 가능한지 6분법으로
계산하여 안내하고 청각장애등급나오면 좌측귀에도 보청기착용하기로 하였습니다.
오늘은 보청기소리나지 않는다며 방문하여 스타키보청기사 E Series-P 2 고막형
보청기(2015년구입) 점검한결과 이물질막힘으로 전자현미경으로 확대하여 확인
시키면서 제거한후 보청기재활4차과정 진행하고 청각장애등급 6급나왔다고하여
기초생활수급자임으로 보장구지원금 지원절차에대해 설명한후 동사무소에 보장구
지원금에대한 지원신청후 허가공문이 나오면 방문하도록 안내하였습니다.
