경상북도 의성군에 사는 1981년생인 남성고객(2714)이 본 한미보청기를 방문하였습니다.
000고객에 의하면 2001년도에 군에서 사격훈련중 이명현상이 발생하였으나 계속 사격훈련을
하여 난청이 발생하였다고 하였으며 현재 양쪽에 이명현상이 온종일 발생한다고 하였습니다.
소방공무원을 준비중인데 신체검사에 난청으로 걱정이되어 인터넷에서 신체검사용 보청기에
대하여 검색하던중 본 한미보청기의 추천글이 많아 사전에 전화상담을 하였으며 거리관계로
설명하고 지역내에서 알아보도록 하였으나 몇일뒤 본 한미보청기를 방문하였습니다.
지원하는 직종이 보청기를 착용하고 청력검사를 실시한 교정청력을 인정하고 있고 일상생활에서
보청기를 착용할 정도의 난청이 아님으로 단순증폭방식의 주머니형보청기를 추천하였으며
보청기가격이 6만원대임에 000고객도 생각보다 저렴하여 당혹해 하였습니다.
주머니형보청기의 내부조절기를 이용하여 신체검사시 합격점내에 반응하도록 조절하였으며
사용방법에 대하여 안내하고 "사용 보청기 주의사항 교육확인서"에 서명날인을 받았습니다.
신체검사용 보청기의 경우 지원하는 회사에서 보청기를 착용하고 청력검사를 받는 교정청력을
인정하는 경우와 인정하지 않는 경우의 선정에 대한 폭이 달라집니다.
그리고 일상생활에서 보청기 착용을 겸할 것인지 아니면 신체검사용도로만 사용할 것인지에
따라 보청기의 기능을 선정하는 것도 달라지는데 이러한 모든 것은 사실 보청기상담사의 직업
윤리와 보청기고객에 대한 양심에 따라 달라질 것입니다.
본 한미보청기에서는 보청기상담과정에서 오직 보청기사용고객의 청각상태에 적절한 기능을
찾는 과정과 경제적인 면까지 생각하여 보청기기종을 추천하고 있으며 2개월간의 사용기간을
통하여 최종 사용할 보청기기종을 결정하고 있으며 최초 추천하였던 95%이상의 보청기로
결정되고 있으며 이러한 제도운영이 보청기고객으로부터 신뢰와 만족을 얻고 있습니다.
신체검사용 보청기로 조절하기 위한 순음청각검사결과는 아래표와 같습니다.(dB HL)
|
|
125 |
250 |
500 |
750 |
1k |
1.5k |
2k |
3k |
4k |
6k |
8k |
3분법평균 |
|
좌측 |
10 |
15 |
5 |
15 |
5 |
5 |
5 |
20 |
60 |
45 |
75 |
5 |
|
우측 |
10 |
10 |
5 |
5 |
5 |
5 |
10 |
25 |
65 |
60 |
60 |
7 |
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"맑고 좋은소리" 인터넷 다음카페를 운영하고 있는
한미보청기에서는 보청기 재활 서비스 제도를 실시하고 있습니다.
보청기 재활 서비스 제도란?
보청기를 사용하는 회원분이나 가족분중에 보청기 구입후 보청기점에서
체계적인 사후관리서비스를 제공받아 불편없이 사용하는 경우도 있지만
여러가지 이유(?)로 보청기 사용에 불편사항이 있어도 참고 사용하고 있거나
보청기사용을 포기하고 보관중인 회원분이나 가족분도 의외로 많이 있음을
보청기 상담과정에서 알게되어 보청기 재활 서비스 제도를 실시하게 되었습니다.
현재 우리나라의 보청기 소비자가격은 보청기 구입후 수명이 다할때까지의
보청기사후관리비용이 포함되어 있음으로 보청기구입점이 아닌 곳에서의
체계적인 보청기사후관리를 받기가 보청기점이나 고객의 입장에서 한계가 있습니다.
이러한 현실상의 한계를 해결하고자 보청기 재활 서비스 제도를 만들게 되었습니다.
보청기 재활 서비스 제도 어떻게 운영하나요?
-한미보청기를 방문하면 먼저 보청기소리조절을 위한 관련검사 및 상담을 실시합니다.
-검사자료를 토대로 음감테스트 및 개인별 음감 특성을 파악합니다.
-관련검사 결과에 따라 문제점 및 개선방안에 대하여 설명드립니다.
-보청기 재활 서비스의 기간 및 서비스비용에 대하여 상호 협의하여 결정합니다.
-결정된 사항에 대하여 계약서를 작성하고 보청기 재활 서비스를 실시합니다.
보청기 재활 서비스 제도를 이용하면 어떤점이 좋은가요?
-현재 본인의 청각상태 및 보청기에 대한 정보를 자세히 알 수 있습니다.
-현재 사용중인 보청기에 대하여 문제점 파악 및 불편한 점을 개선할 수 있습니다.
-사용하지 않고있는 보청기를 재활용할 수 있어 경제적으로 도움이됩니다.
-현재의 문제점을 파악하고 파악된 문제점에 대한 해결책을 제시하고 이행합니다.
보청기 재활 서비스 제도를 이용하면 비용이 어떻게 되나요?
-본인의 청각상태 및 보청기에 대한 문제점 분석에 대한 비용은 발생하지 않습니다.
-보청기의 소비자 가격을 기준으로 보청기 재활 서비스 비용을 산출합니다.(산출표에 의거)
즉,보청기의 소리조절기능에 따라 비용이 달라지며 1회,5회,10회,보청기수명 만료일까지로
고객분이 선택하여 보청기 재활 서비스를 받을 수 있습니다.
보청기 상담에 1시간이상 소요됨으로 사전에 예약하시기 바랍니다.
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한양대병원 이비인후과 박철원 교수는 최근 한양대 HIT빌딩 6층 국제회의실에서 열린
'2008 서울청각센터 국제 보청기 심포지엄'에서 인사말을 통해
"우리나라 보청기 착용 인구는 7만여 명인데
이 중 40% 가량이 고가의 보청기를 사고도 실제 착용에 실패하고 있으며,
55%는 구매 후 사후 관리를 받은 사실이 없는 것으로 조사돼 있다"고 말했다.
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