1929년생의 남성고객분이 상담센터를 방문하였습니다.
2008년5월20일 저에게 보청기를 구입하여 사용하는 고객분입니다.
저와는 2005년11월8일 사용중인 보청기의 밧데리를 구입하기 위하여
상담센터를 방문하여 저에게 사후관리를 맡기게되어 인연이된 고객분입니다.
20년전에 과음을 한후 왼쪽귀에서 피가난후 난청이 왔다고하였으며
가끔 양쪽귀에 매미우는소리가나는 이명현상이 있다고하였습니다.
양쪽귀에 2002년도에 구입한 2채널기능의 프로그램형보청기를 착용중이었습니다.
보청기 사용에 불편은 있다고 하였지만 청소 및 밧데리 구입만하였습니다.
2006년10월30일 그동안의 신뢰로 보청기소리조절을 위한 관련검사를 하게 되었으며
기도검사 결과 평균이 좌측귀 82dB,우측귀52dB였으며 저주파수대역보다
고주파수대역으로 갈수록 더 나빠지는 형태를 보였습니다.
보청기사용에상효율은 좌측귀 40%,우측귀 80%,양쪽귀 60%로 나타났습니다.
이러한 검사과정과 자세한 설명에 신뢰감을 가지게되었고
2008년5월14일 기존보청기의 노후로 인하여 먼저 우측귀에 4채널12밴드기능의
귀속형보청기를 착용하게되었습니다.
주파수대역을 12개로 나누어 음색을 조절하게됨으로서
기존 보청기의 소리조절한계를 극복하게 되었고 고객도 만족하고 있습니다.
'보청기관련' 카테고리의 다른 글
| 보청기에 대하여는 병원을 운영하는 의학박사님도 몰랐습니다. (0) | 2008.06.04 |
|---|---|
| 보청기 부품 교환과 소리조절만으로 만족한 남성고객 (0) | 2008.06.03 |
| 보청기 가격을 환불하여 보약이나 한재 드시려했던 여성고객 (0) | 2008.06.03 |
| 보청기 상담에서 새로운 경험을 준 여성고객 (0) | 2008.06.03 |
| 보청기 구입 9년만에 신규로 구입한 남성고객 (0) | 2008.06.02 |