"맑고 좋은소리" 다음카페를 운영하는 한미보청기난청센타는 부산광역시 부산진구
부전2동에만 있음으로 유사상호에 주의하기 바랍니다.
부산 한미보청기난청센터에서 작성하는 보청기관련 게시글은 보청기상담사에대한
공인자격이나 업무책임에대한 법규가없는 우리나라 보청기유통현실에서 보청기에
대한 이해부족으로 보청기불편이나 실패로인한 정신적,물질적인 피해를입고있는
보청기사용자들에게 게시글을 통하여 보청기에대한 올바른 정보를 공유함으로서
보청기소비자가격의 70~90%를 차지하는 보청기상담사의 보청기재활업무능력의
중요함에대한 인식과 보청기상담사 선택기준을 제시함으로 잘못된 보청기상담사
선택으로 피해보는 억울한 경우들이 없도록함이 작성이유임으로 도움되기 바라며
이러한 문제점을 알고도 보청기상담사 업무능력에대한 심각성을 느끼지못한다면
우리나라의 보청기상담사관련 제도개선은 요원할 것입니다.
부산 금정구 남산동에사는 6190번 보청기고객이 부산 한미보청기난청센터를 방문하였습니다.
고객은 초등학교 졸업후부터 28세까지 봉제공장에서 재봉업무하면서 소음방지구
착용없이 소음에 노출되었고 결핵으로 6개월동안 약물치료후 완치된후 2006년경
부터 난청으로 일상생활에 불편하여 2008년경 부산 반여동지역 이비인후과에서
진료받았지만 치료나 수술로 회복되지않는 난청으로 진단받았다고 하였습니다.
난청으로 일상생활에 불편많아지자 부산진구 부전동지역 타보청기점에서 오티콘
보청기사 좌측 귓속형보청기를 구입하였지만 보청기착용하면 귀가 아파 보청기
구입점 방문해도 해결되지않아 보관하고 있으며 부산 금정구 부곡동지역 이비인
후과에서 진료한후 병원에 출장나오는 보청기회사에서 우측에 고막형보청기를
100만원에 구입했지만 큰소리불편으로 필요한 경우만 사용하다 3년만에 보청기가
파손되어 보청기수리가 가능한지 보청기구입점에 물어보니 껍질이 완전히 파손됨
으로 사용못한다고하여 자택에 보관중이며 보청기구입점이 서면에있다 하였지만
병원에서 조치받았으며 나중에 확인해보니 병원과 거래중단되어 보청기구입점은
어딘지 모른다고 하였습니다.
부산진구 부전동 서면로타리지역 타보청기점에서 독일 지멘스보청기사 Pure 300
RIC 우측 소형 귀걸이형보청기(matrix108/45,119/55,122,65중 하나,6채널,소비자
가격370만원)를 300만원달라하는데 더할인하여 200만원에 구입하였지만 잡소리
때문에 이어팁에서 맞춤형 이어몰드로 변경하여 사용하고 있다고 하였습니다.
부산진구 부전동지역의 타보청기점에서 오티콘보청기사 Ria CIC-P 좌측 고막형
보청기(matrix118/50,4채널,소비자가격230만원)를 170만원에 구입하였지만 불편
하여 보청기구입점을 방문해도 적응하라면서 제대로 해결되지않고 독일지멘스
보청기는 보청기구입한지 6년정도됨으로 수명이 다되었다며 신규구입을 이야기
하여 고민하던중 MBC-TV에서 한미보청기난청센터 보청기광고내용보고 2017년
3월 방문하였습니다.
보청기기종선정위한 관련검사와 음감테스트 결과통해 청각과 보청기관랸 정보를
안내하자 지금까지 보청기구입한 4곳 타보청기점(이비인후과 병원연계 포함)과
비교해보면 보청기상담과정이나 관련검사과정이 비교못할 정도로 다르고 그동안
큰소리불편에대한 고질적인 불편이 음감테스트과정에서 경험한 보청기소리에서
작은소리가 제대로 들리면서 큰소리가 불편하지 않았다며 보청기구입 희망했지만
가져온 2개 오티콘보청기와 독일지멘스보청기가 청각에비해 보청기기능은 부족
않음으로 오티콘보청기 좌측은 보청기재활서비스계약으로 재사용하기로하고 독일
지멘스보청기 우측은 귀걸이형보청기임으로 자택에 보관중인 2개보청기와 함께
보상판매하여 버나폰보청기사 INIZIA-3 CIC P 고막형보청기로 결정한다음 제작
위해 귓본채취하여 제작의뢰하고 이후 보청기점검도 받기로 하였습니다.
2017년4월3일 보청기 제작되어 방문하여 버나폰보청기사 INIZIA-3 CIC P 우측
고막형보청기로 보청기재활1차과정 진행한다음 부산 서면지역 타보청기점에서
구입한 오티콘보청기사 Ria CIC-P 좌측 고막형보청기를 기기점검받기위해 수리
접수하고 부산진구 부전동 서면로타리지역 타보청기점에서 구입한 독일 지멘스
보청기사 Pure 300 RIC 우측 소형 귀걸이형보청기는 필요없다며 기증하였습니다.
(REC교체)
4월4일 버나폰보청기사 INIZIA-3 CIC P 우측 고막형보청기가 통증있다며 방문,
확인결과 보청기기 착용이 잘못되어 재교육한다음 마모작업도 진행하였습니다.
4월10일 보관중인 2개보청기가져왔는데 확인결과 부산진구 부전동지역 타보청기
점에서 80만원에 구입했던 오티콘보청기사 e-mc 좌측 소형 귓속형보청기와 부산
금정구 부곡동지역 이비인후과에서 100만원에 구입한 우측 고막형보청기(파손되어
제품명 확인불가 상태지만 스타키보청기사 제품으로 추정)로 해당 제조사에 수리
의뢰하면서 버나폰보청기사 INIZIA-3 CIC P 우측 고막형보청기도 압박감과 통증
으로 수리접수하고 부산진구 부전동지역 타보청기점에서 구입후 부산 한미보청기
난청센타에서 수리접수하였던 오티콘보청기사 Ria CIC-P 좌측 고막형보청기로
보청기재활1차(누계2차)과정 진행하였습니다.
4월19일 수리의뢰한 부산 금정구 부곡동지역 이비인후과에서 100만원에 구입한
우측 고막형보청기(파손되어 제품명 확인불가로 스타키보청기사 제품으로 추정)
도착하자 방문하여 해당 제조사에서 파악된 제품정보 안내하면서 청각대비 출력
부족함으로 수리하지않기로 하였습니다.(스타키보청기사 제품으로 병원만 납품
되는 보청기로 2채널8밴드기능,matrix113/40,처음에 귓속형보청기로 제작되었다
고막형보청기로 사용자변경됨)
2017년5월 버나폰보청기사 INIZIA-3 CIC P 우측 고막형보청기가 집안에서 걸어
다닐때 울리는 현상있다며 방문하여 환기구(Vent)추가와 외부피드백현상을 해결
하기위해 귓본채취하여 재제작의뢰하였습니다.(쉘교체)
2017년10월16일 보청기청소와 점검차 방문하여 버나폰보청기사 INIZIA-3 CIC P
우측 고막형보청기와 부산 서면지역 타보청기점에서 구입한 오티콘보청기사 Ria
CIC-P 좌측 고막형보청기로 보청기재활3차과정 진행하였습니다.
10월24일 부산진구 부전동지역 타보청기점에서 구입한 오티콘보청기사 Ria CIC
-P 좌측 고막형보청기 손잡이끈이 떨어졌다며 방문하여 재부착작업하였습니다.
2018년1월 시끄러운 장소에서 보청기착용하고도 말소리구분하기 힘든다며 방문,
버나폰보청기사의 INIZIA-3 CIC P 우측 고막형보청기(2017년구입)와 부산진구
부전동지역 타보청기점에서 구입한후 부산 한미보청기난청센타에서 보청기재활
서비스계약후 재사용한 오티콘보청기사 Ria CIC-P 좌측 고막형보청기를 보청기
성능분석기 FONIX 7000으로 측정결과 이상없어 보청기재활4차과정 진행하면서
보청기예상효율(WRS) 15%에대해 재설명하였습니다.
오늘은 보청기손잡이끈 떨어졌다며 방문하여 기도청력검사 진행하여 변화있는
청력에 맞추어 버나폰보청기사 INIZIA-3 CIC P 우측 고막형보청기(2017년구입)와
오티콘보청기사 Ria CIC-P 좌측 고막형보청기(부산진구 부전동지역 타보청기점
에서 구입)로 보청기재활5차과정 진행한후 손잡이끈 재설치하였습니다.
실패한후 부산 한미보청기난청센터를 방문하여 상담했던 보청기상담 및 고객분
대부분이 조금만 상식적인 생각으로 주의깊게 보청기상담사의 업무과정을 살펴
보면서 보청기착용한 상태에서 발생하는 큰소리가 고통이나 통증으로인한 불편
사항이 없으면서 정상청력의 사람들과같이 소리를 제대로 듣지못한다면 문제가
있다고 생각하고 소음성난청의 피해가 있을수있는 보청기를 착용하지않고 반품
해야함에도 불구하고 적응하라는 보청기상담사의 이야기에 청각상태는 점점더
소음성난청으로 피해가 발생하고...심지어 양쪽으로 보청기착용하면 해결된다는
상식이하의 이야기에도 문제점을 인식하지 못하고 추가구입하는 경우가 많다는
우리나라 보청기유통현실은 보청기소비자에게도 일부 책임이 있다고 생각하며
부산 한미보청기난청센터에서 제공하는 보청기관련 정보를 읽어보고도 보청기
상담사의 업무능력 비교보다 보청기가격비교로만 보청기를 구입을 결정한다면
보청기실패나 청각손실의 책임이 보청기소비자 본인에게 100%있다 생각됨으로
보청기상담사 선택에 신중하기 바랍니다.
http://cafe.daum.net/sorisem001/PCuo/5705
