부산 수영구 광안동사는 보청기고객(4469)이 부산 한미보청기난청센터를 방문하였습니다.
고객은 신발공장을 10년동안 운영하면서 그라인딩작업하면서 소음방지구는 착용
하지 않았고 2014년3월 우측귀에 이명현상 발생한후 6월에 어지럼증도 발생하여
부산 수영구지역 이비인후과에서 진료결과 나이로인한 문제라면서 3일동안 약물
치료받았으나 효과없어 또다른 부산 수영구지역 이비인후과에서 진료한결과 나이
문제라면서 약물과 주사치료를 일주일동안 받았지만 효과는 없었다고 하였습니다.
부산 수영구지역 종합병원에서 진료결과 돌발성난청으로 이틀동안 약물치료받아도
이명현상과 어지럼증,난청이 개선되지않아 또다른 부산 수영구지역 종합병원에서
MRI촬영하고 약물치료후 이명현상과 어지럼증은 좋아졌지만 난청은 해결되지않아
부산지역 대학병원에서 진료결과 치료나 수술로 회복않되는 난청으로 보청기사용을
추천받고 딸이 인터넷검색중에 한미보청기를 알게되어 2015년1월2일 방문하였으며
고객은 1999년경부터 부산 수영구지역의 종합병원에서 혈압약과 당뇨약을 처방받아
복용하고 있으며 2010년경 서울지역 대학병원에서 심장스탠스시술을 한번한후 부산
수영구지역 종합병원에서 심장스탠스시술을 3번하였다고 하였습니다.
보청기기종선정위한 관련검사와 음감테스트 결과통해 청각과 보청기관련 정보를
안내하자 보청기착용이 도움됨에 공감함으로 스타키보청기사 Aries BTE 귀걸이형
보청기로 결정하고 이어몰드제작위해 귓본채취하였습니다.
1월9일 이어몰드가 제작됨으로 방문하여 스타키보청기사 Aries 귀걸이형보청기로
보청기재활1차과정 진행하였으며 작은소리로 남편과 대화가 가능하자 부인이 가장
좋아하였습니다.
1월13일 청소와 건전지구입차 방문하여 보청기사용에는 별다른 불편이 없었다고
하였지만 계획된 보청기재활2차과정을 진행하였습니다.
2015년3월4일 청소와 건전지구입차 부인과 방문하여 보청기사용에는 불편없다고
하였지만 계획된 보청기재활3차과정을 진행하였습니다.
3월16일 스타키보청기사 Aries 귀걸이형보청기 착용하고 가족들과의 생활에서는
불편없는데 다른사람들과는 보청기소리가 조금 작은것 같다며 방문하여 이유설명
하면서 보청기재활4차과정 진행하였습니다.
2015년6월 스타키보청기사 Aries 귀걸이형보청기 착용하고 작은소리듣기 부족한
문제있다며 방문하여 보청기재활5차과정 진행하였습니다.
2015년11월 스타키보청기사 Aries 귀걸이형보청기 착용하고 작은소리듣기 부족한
문제있다며 방문하여 보청기청소와 점검후 기도청력검사진행하여 변화된 청각에
맞추어 보청기재활6차과정 진행하였습니다.
2016년1월 스타키보청기사 Aries 귀걸이형보청기가 소리나지 않는다며 방문하여
점검결과 이어몰드에 이물질막힘이 원인이라 전자현미경으로 확인시킨다음 청소
한후 보청기재활7차과정까지 진행하였습니다.
2016년3월 스타키보청기사 Aries 귀걸이형보청기 이어몰드의 연결구가 빠졌다며
방문하여 확인결과 엘보보분이 탈락되어 재결합작업한후 청소하였습니다.
2016년8월 스타키보청기사 Aries 좌측 귀걸이형보청기가 소리나지않는다고 방문
하여 점검한결과 이어몰드튜브내에 습기가 모이면서 물방울로변해 막힘으로 전자
현미경으로 확대하여 확인시킨다음 제거하자 정상작동하였습니다.
2016년11월 보청기청소와 건전지구입차 방문하여 보청기사용에 불편없다하였지만
스타키보청기사 Aries 귀걸이형보청기로 계획된 보청기재활8차과정 진행하였습니다.
2017년1월 보청기청소와 건전지구입차 방문하여 스타키보청기사 Aries 귀걸이형
보청기로 보청기재활9차과정까지 진행하였습니다.
2017년3월 보청기청소와 건전지구입차 방문하여 경화된 스타키보청기사 Aries
귀걸이형보청기 이어몰드 튜브교체한후 보청기재활10차과정도 진행하였습니다.
2017년10월 텃밭에서 우측 보청기를 분실한후 다음날찾았다며 방문하여 스타키
보청기사 Aries BTE 귀걸이형보청기(2015년1월)를 보청기성능분석기인 FONIX
7000으로 측정해본결과 우측보청기가 출력이 12 dB HL정도 낮음으로 수리접수
하였습니다.(MIC교체)
2017년11월4일 MIC교체한 보청기찾기위해 방문하여 스타키보청기사 Aries BTE
우측 귀걸이형보청기(2015년구입) 착용한결과 외부피드백현상있어 이어몰드제작
위해 귓본채취하였습니다.
11월22일 보청기수리와 이어몰드를 교체하였던 우측보청기가 잡소리나지만 자주
방문하는것이 미안하여 보관하다 방문하였다고하여 스타키보청기사 Aries BTE
우측 귀걸이형보청기(2015년구입) 점검한결과 내부피드백현상있어 재수리접수
하면서 불편사항에대해 방문하는것을 부담가지지않도록 안내하였습니다.
오늘은 주말오후 필리핀으로 가족여행 출발하는데 보청기수리가 토요일오전까지
가능한지 확인하기위해 전화와 스타키보청기사로 전화확인결과 택배배달사고로
수리일정을 맞추지 못함으로 방문하게하여 동일기종으로 보청기수리시 대여하는
스타키보청기사 Aries 귀걸이형보청기를 재입력하여 사용하도록 조치하였습니다.
