부산 남구 감만동사는 여성 보청기고객(313)이 부산 한미보청기난청센터를 방문하였습니다.
고객은 8살이후 난청발생하였으며 당면공장에서 소음방지구 착용없이 근무하였고
40대부터 난청으로 일상생활에 불편하여 관련검사없이 1990년경 부산 서면지역
타보청기점에서 단순증폭방식의 귓속형보청기를 80만원에 구입하여 사용하면서
불편한 문제(큰소리 고통)가 있어도 어쩔수없이 사용하다 2006년1월 인터넷검색
으로 한미보청기를 아들이 알고 방문하여 보청기기종선정위한 관련검사후 좌측에
스타키보청기사 Endeavour IN 귓속형보청기로 보청기재활과정 진행하였습니다.
2009년6월 보청기청소와 건전지구입차 방문하여 그동안 보청기사용에대해 질문
하자 가족과 일상생활에서 불편없이 보청기를 사용하며 특히 큰소리에 불편하지
않아 너무좋다면서 감사를 표하였습니다.
2010년2월 설명절전 건전지가 떨어졌지만 건강이 좋지않음으로 방문 곤란하다는
이야기에 자택방문하여 건전지를 전달하자 고객은 감사인사를 여러번하였습니다.
2010년4월에는 보청기착용하면 피부가 짖무르는 현상있어 불편하다고 방문하여
확인하여 해당부위를 마모하여 불편하지 않도록 조치하였습니다.
2010년7월에도 그동안 불편없이 보청기를 사용했으나 날씨가 더워지면서 피부가
짖무르는 현상있어 보청기와 접촉되는 부분을 마모하기위해 방문하였습니다.
2010년11월 돈이 생겼을때 보청기용 건전지를 미리구입해 놓아야 안심이 된다며
방문하여 보청기청소와 함께 건전지를 구입하였습니다.
2011년12월 둘째아들이 보청기청소와 건전지구입차 방문하여 모친이 건강좋지를
않아 대신 방문하였다며 세심한 보청기점검을 부탁하였습니다.
2012년7월12일, 2006년구입하여 사용중인 스타키보청기사 Endeavour IN 귓속형
보청기가 소리않난다며 방문,점검결과 소모성부품 문제로 파악되어 해당 제조사에
수리의뢰하면서 예비로 버나폰보청기사 NEO ITC 귓속형보청기를 발주하였습니다.
7월14일 신규발주한 버나폰보청기사 NEO ITC 귓속형보청기가 자재가 떨어져 2~
3주정도 기다려야한다고 해당 제조사에서 연락와 고객과 협의하여 오디나보청기사
2채널10밴드기능 Intuition2 ITC 귓속형보청기로 변경 발주하였습니다.
7월18일 신규제작된 오디나보청기사 2채널10밴드기능 Intuition2 귓속형보청기로
보청기재활1차과정(누계2차) 진행하였습니다.
2012년8월 보청기재활3차과정 진행차 방문하여 오디나보청기사 Intuition2 귓속형
보청기로 불편사항을 반영하여 소리조절하였습니다.
2016년11월 보청기청소와 건전지구입차 방문하여 청각장애등급이 가능하고 보장구
지원금도 131만원으로 인상되어 울산사는 아들에게 전화하여 청각장애등급 받도록
안내하였습니다.
2017년4월19일 보청기청소와 건전지구입차 방문하여 오디나보청기사 Intuition 2
귓속형보청기(2012년구입)를 점검한결과 보청기껍질에 균열이 심하고 소모성부품
에도 문제가있어 보청기수리에대해 상담하던중 부산 대연동지역 새롬이비인후과
에서 검사하여 청각장애5급 받았다함으로 울산사는 아들과 전화통화하여 보장구
지원금을 감안하면 본인부담금 131,000원만 부담하면 신규보청기 구입할수있어
보청기수리비용보다 저렴함을 안내하자 동의하여 부산 서면지역 열린이비인후과
에서 보장구처방전을 발급받아 오디나보청기사 Intuition2 귓속형보청기제작위해
귓본채취하였습니다.
4월26일 보청기가 제작되어 방문하여 오디나보청기사 Intuition 2 귓속형보청기로
보청기재활1차(누계4차)과정 진행한다음 보장구지원금 청구위한 관련서류를 발행
한후 보장구처방전 발급받은 부산 서면지역 열린이비인후과에서 보장구검수확인서
받아 국민건강보험공단에 보장구지원금을 청구하도록 안내하였습니다.
2017년5월16일 오디나보청기사 Intuition 2 귓속형보청기(2017년구입)가 통증있어
방문하여 예비보청기로 본을 채취하여 재제작하도록 수리접수하였습니다.(쉘수리)
5월24일 쉘수리한 보청기찾기위해 방문하여 균열있는 오디나보청기사 Intuition 2
귓속형보청기(2012년구입)도 재제작하기위해 수리접수하였습니다.(쉘수리)
5월31일 쉘수리한 보청기를 찾기위해 방문하여 오디나보청기사 Intuition 2 귓속형
보청기 2개로 보청기재활5차과정 진행하였습니다.
오늘은 보청기청소차 방문하여 쉘수리하였던 오디나보청기사 Intuition 2 귓속형
보청기(2012년구입)가 통증있는 부분있다하여 핸드피스로 마모작업하였습니다.