"맑고 좋은소리" 다음카페를 운영하는 한미보청기난청센타는 부산광역시 부산진구
부전2동에만 있음으로 유사상호에 주의하기 바랍니다.
부산 한미보청기난청센터에서 작성하는 보청기관련 게시글은 보청기상담사에대한
공인자격이나 업무책임에대한 법규가없는 우리나라 보청기유통현실에서 보청기에
대한 이해부족으로 보청기불편이나 실패로인한 정신적,물질적인 피해를입고있는
보청기사용자들에게 게시글을 통하여 보청기에대한 올바른 정보를 공유함으로서
보청기소비자가격의 70~90%를 차지하는 보청기상담사의 보청기재활업무능력의
중요함에대한 인식과 보청기상담사 선택기준을 제시함으로 잘못된 보청기상담사
선택으로 피해보는 억울한 경우들이 없도록함이 작성이유임으로 도움되기 바라며
이러한 문제점을 알고도 보청기상담사 업무능력에대한 심각성을 느끼지못한다면
우리나라의 보청기상담사관련 제도개선은 요원할 것입니다.
부산진구 부전동에사는 3943번 보청기고객이 부산 한미보청기난청센터를 방문하였습니다.
고객은 1963년부터 중이염발생하여 부산 동구지역 이비인후과에서 우측에 중이염
수술받았지만 가끔 물나고있으며 좌측은 수술하지않았고 음주시에 가끔 물난다고
하였으며 청각장애6급진단 받았다고 하였습니다.
난청으로 불편하여 1998년경부터 부산진구 부전동 서면로타리주변에서 보청기를
제조하면서 보청기점운영하는 타보청기점에서 보청기를 구입하여 사용하였으나
보청기착용중 큰소리가 불편하거나 머리가 아픈현상있다 하였으며 보청기착용
하고도 제대로 듣지못한다며 가져온 보청기는 유니트론보청기사 트리머조절용
고막형보청기로 제품명은 표시되어있지 않았으며 보청기에 스펀지를 막아놓아
고객에게 전자현미경으로 확대하여 확인시키며 제거하자 보청기소리가 크졌다고
하였습니다.
국제신문에서 대한보청기와 한미보청기광고 보았으며 대한보청기에서 상담하고
한미보청기에도 보청기상담차 방문하였는데 한미보청기 광고내용은 보청기판매
느낌이지않아 더신뢰되었다고 하였습니다.(2013년2월 상담함)
보청기기종선정위한 관련검사와 음감테스트 결과통해 청각과 보청기관련 정보를
안내하자 지금까지 한미보청기와 같은 상담은 받아보지 못했다면서 보청기가격을
문의하여 청각상태가 중이염재발로 물나는 경우가 있음으로 이비인후과의 치료가
필요함을 안내하고 포낙보청기사,오디나보청기사,스타키보청기사,A&M보청기사,
버나폰보청기사 보청기제품중에서 출력과 기능참조하여 추천하자 가족과 의논후
재방문하기로 하였습니다.
2013년6월21일 부산진구 부전동 서면로타리주변에서 보청기부품수입하여 제조
하는 타보청기점에서 구입한 "UNITRON 1002"라고 보청기껍질에 표시된 트리머
조절기 부착된 고막형보청기가 소리약해졌다며 방문하여 확인한결과 소모성부품
문제로 파악되어 보청기수리가능한 제조사에 의뢰한후 경상남도 하동사는 모친
에게 단순증폭방식 주머니형보청기 사드리겠다하여 관련 검사과정 진행해야됨을
안내하였지만 거리상 문제로 방문하기 곤란하다하여 MPO기능있는 독일지멘스
보청기사 POCKETTIO ANALOG HIGH POWER WH 주머니형보청기 조작방법과
사용상 주의사항을 교육확인서 작성하면서 안내후 서명날인받았습니다.
6월28일 부산진구 부전동 서면로타리에서 보청기부품수입하여 제조하는 타보청기
점에서 구입하였던 "UNITRON 1002"라고 보청기껍질에 표시된 고막형보청기가
수리완료되어 찾기위해 방문하여 "wire 4ea 납땜,쉘수정"이라는 보청기제조사의
수리결과를 수리보고서통해 안내하자 더이상 보청기사용하지 못하는줄 알았는데
더사용할수있어 감사하다는 인사하였습니다.
2014년1월 독일지멘스보청기사 POCKETTIO ANALOG HIGH POWER WH 주머니형
보청기가 소리끊김현상있다며 방문하여 점검결과 코드문제로 교체하였으며 착용
중인 보청기를 확인하였는데 보청기껍질에 "AVTIVO CIC"로 보청기제조사는 표시
되지않은 좌측 고막형보청기로 확인한결과 보장구지원금으로 보청기구입후 불편
하여 보청기수리도 보청기구입점이아닌 부산 한미보청기난청센타에서 받았었던
보청기점으로 확인되었습니다.
2015년7월 보청기청소와 점검차 방문하여 보청기점검결과 습기있어 전자현미경
으로 확대하여 보청기상태를 확인시킨다음 보청기수명연장위해 팬드라이어기를
구입하였습니다.
2017년2월 독일지멘스보청기사 POCKETTIO ANALOG HIGH POWER WH 주머니형
보청기가 소리끊김현상있다며 방문하여 점검한결과 코드문제로 교체하였습니다.
2017년12월 팬드라이어기가 고장이라며 방문하여 점검한결과 소모품인 팬문제로
MIC입구를 스펀지로 막아놓아 전자현미경으로 확대하여 고객에게 확인시키면서
피팅프로그렘으로 보청기소리조절하는 보청기의 경우 MIC나 REC입구에 스펀지
등으로 막아서 출력조절하는 경우는 없음으로 현재 상태에서 스펀지만 제거하면
보청기출력차이로 불편함이나 위험한 경우(소음성난청피해)가 발생할수 있음으로
보청기구입점에서 조치받도록 안내하였습니다.
2018년3월 모임참석하는데 난청으로 불편하다며 방문하여 독일지멘스보청기사
POCKETTIO ANALOG HIGH POWER WH 주머니형보청기를 신규 구입하였으며
보장구지원금을 청구할수있는 일자가 얼마남지않아 기다리고있다고 하였습니다.
오늘은 독일지멘스보청기사 POCKETTIO ANALOG HIGH POWER WH 주머니형
보청기 이어팁을 분실하였다며 방문하여 고막형보청기용 건전지를 구입한다음
착용중인 보청기청소하였는데 보청기껍질에 "CANAAN LOONA CIC"로 표시된
좌측 고막형보청기(부산진구 부전동 서면로타리에서 보청기부품수입하여 제조
하는 타보청기점에서 2018년구입)로 확인한결과 사용하던 보청기를 발로 밟아
파손되어 보장구지원금으로 구입하였다고하여 그동안 보청기사용에 불편하여
불만으로 보청기수리를 부산 한미보청기난청센타에서 받았음에도 또다시 같은
보청기점에서 보청기를 재구입하고도 방문하는 보청기고객의 마음을 이해할수
없었습니다.
의외로 타보청기점에서 보청기구입한후 보청기상담사의 업무능력문제로 보청기
실패한후 부산 한미보청기난청센터를 방문하여 상담했던 보청기상담 및 고객분
대부분이 조금만 상식적인 생각으로 주의깊게 보청기상담사의 업무과정을 살펴
보면서 보청기착용한 상태에서 발생하는 큰소리가 고통이나 통증으로인한 불편
사항이 없으면서 정상청력의 사람들과같이 소리를 제대로 듣지못한다면 문제가
있다고 생각하고 소음성난청의 피해가 있을수있는 보청기를 착용하지않고 반품
해야함에도 불구하고 적응하라는 보청기상담사의 이야기에 청각상태는 점점더
소음성난청으로 피해가 발생하고...심지어 양쪽으로 보청기착용하면 해결된다는
상식이하의 이야기에도 문제점을 인식하지 못하고 추가구입하는 경우가 많다는
우리나라 보청기유통현실은 보청기소비자에게도 일부 책임이 있다고 생각하며
부산 한미보청기난청센터에서 제공하는 보청기관련 정보를 읽어보고도 보청기
상담사의 업무능력 비교보다 보청기가격비교로만 보청기를 구입을 결정한다면
보청기실패나 청각손실의 책임이 보청기소비자 본인에게 100%있다 생각됨으로
보청기상담사 선택에 신중하기 바랍니다.
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