부산 금정구 남산동사는 여성 보청기고객(6190)이 부산 한미보청기난청센터를 방문하였습니다.
고객은 초등학교 졸업한뒤부터 28세까지 봉제공장에서 재봉업무하면서 소음방지구
착용없이 소음에 노출되었고 결핵으로 6개월동안 약물치료후 완치되었으며 2006년
경부터 난청으로 일상생활에서 불편하여 2008년경 부산 반여동지역 이비인후과에서
진료받았지만 치료나 수술로 회복되지않는 난청으로 진단받았다고 하였습니다.
난청으로 일상생활에 불편하여 부산 서면지역 타보청기점에서 오티콘보청기사 좌측
귓속형보청기를 구입하였지만 보청기를 착용하면 귀가 아파 보청기구입점 방문해도
해결되지않아 보관하고 있으며 부산 부곡동지역 이비인후과에서 진료한후 병원에
출장나오는 보청기회사에서 우측에 고막형보청기를 100만원에 구입했지만 큰소리
불편으로 필요한 경우에만 사용하다 3년만에 보청기가 파손되어 보청기수리가 가능
한지 보청기구입점에 물어보니 껍질이 완전히 파손됨으로 사용못한다고하여 자택에
보관중이며 보청기구입점이 서면에 있다고 하였지만 병원에서 조치받았으며 나중에
확인해보니 병원과 거래가 중단되어 보청기구입점은 어딘지 모른다고 하였습니다.
부산 서면로타리지역 타보청기점에서 독일 지멘스보청기사 Pure 300 RIC 우측 소형
귀걸이형보청기(matrix108/45,119/55,122,65중 하나,6채널,소비자가격370만원)를
300만원달라하는데 더할인하여 200만원에 구입하였지만 잡소리때문에 이어팁에서
맞춤형 이어몰드로 변경하여 사용하고 있다고 하였습니다.
부산 서면지역 타보청기점에서 오티콘보청기사 Ria CIC-P 좌측 고막형보청기(mat
rix118/50,4채널,소비자가격230만원)를 170만원에 구입하였지만 불편하여 보청기
구입점을 방문해도 적응하라면서 제대로 해결되지않고 독일지멘스보청기는 보청기
구입한지 6년정도됨으로 수명이 다되었다며 신규구입을 이야기하여 고민하던중에
MBC-TV에서 한미보청기난청센터 보청기광고내용보고 2017년3월 방문하였습니다.
보청기기종선정위한 관련검사와 음감테스트 결과통하여 청각과 보청기관랸 정보를
안내하자 지금까지 보청기구입했던 4곳 타보청기점(이비인후과 병원연계 포함)과
비교해보면 보청기상담과정이나 관련검사과정이 비교못할 정도로 다르면서 그동안
큰소리불편에대한 고질적인 불편이 음감테스트과정에서 경험한 보청기소리에서는
작은소리가 제대로 들리면서 큰소리가 불편하지 않았다며 보청기구입을 희망했지만
가져온 2개의 오티콘보청기와 독일지멘스보청기가 청각에비해 보청기기능은 부족
하지 않음으로 오티콘보청기 좌측은 보청기재활서비스계약으로 재사용하기로하고
독일지멘스보청기 우측은 귀걸이형보청기임으로 자택에 보관중인 2개보청기와 함께
보상판매하여 버나폰보청기사 INIZIA-3 CIC P 고막형보청기로 결정한다음 제작위해
귓본채취하여 제작의뢰하고 이후 보청기점검도 받기로 하였습니다.
2017년4월3일 보청기가 제작되어 방문하여 버나폰보청기사 INIZIA-3 CIC P 우측
고막형보청기로 보청기재활1차과정 진행한다음 부산 서면지역 타보청기점에서
구입한 오티콘보청기사 Ria CIC-P 좌측 고막형보청기를 기기점검받기위해 수리
접수하고 부산 서면로타리지역 타보청기점에서 구입하였던 독일 지멘스보청기사
Pure 300 RIC 우측 소형 귀걸이형보청기는 필요없다며 기증하였습니다.(REC교체)
4월4일 버나폰보청기사 INIZIA-3 CIC P 우측 고막형보청기가 통증있다며 방문하여
확인결과 보청기기 착용이 잘못되어 재교육한다음 마모작업도 진행하였습니다.
4월10일 보관중인 2개보청기 가져왔는데 확인결과 부산 서면지역 타보청기점에서
80만원에 구입한 오티콘보청기사 e-mc 좌측 소형 귓속형보청기와 부산 부곡동지역
이비인후과에서 100만원에 구입한 우측 고막형보청기(파손되어 제품명 확인불가로
스타키보청기사 제품으로 추정)로 해당 제조사에 수리의뢰하면서 버나폰보청기사
INIZIA-3 CIC P 우측 고막형보청기도 압박감과 통증으로 수리접수하고 부산 서면
지역 타보청기점에서 구입한후 한미보청기에서 수리접수하였던 오티콘보청기사
Ria CIC-P 좌측 고막형보청기로 보청기재활1차(누계2차)과정 진행하였습니다.
4월19일 수리의뢰하였던 부산 부곡동지역 이비인후과에서 100만원에 구입한 우측
고막형보청기(파손되어 제품명 확인불가로 스타키보청기사 제품으로 추정)가 도착
함으로 방문하여 해당 제조사에서 파악된 제품정보를 안내하면서 청각대비 출력이
부족함으로 수리하지않기로 하였습니다.(스타키보청기사 제품으로 병원에만 납품
되는 보청기로 2채널8밴드기능,matrix113/40,처음에는 귓속형보청기로 제작되었다
고막형보청기로 사용자변경됨)
2017년5월 버나폰보청기사 INIZIA-3 CIC P 우측 고막형보청기가 집안에서 걸어
다닐때 울리는 현상있다며 방문하여 환기구(Vent)추가와 외부피드백현상을 해결
하기위해 귓본채취하여 재제작의뢰하였습니다.(쉘교체)
2017년10월16일 보청기청소와 점검차 방문하여 버나폰보청기사 INIZIA-3 CIC P
우측 고막형보청기와 부산 서면지역 타보청기점에서 구입한 오티콘보청기사 Ria
CIC-P 좌측 고막형보청기로 보청기재활3차과정 진행하였습니다.
오늘은 부산 서면지역 타보청기점에서 구입한 오티콘보청기사 Ria CIC-P 좌측
고막형보청기 손잡이끈이 떨어졌다며 방문하여 재부착작업하였습니다.
