1922년생의 000씨(1554)는 보청기 상담을 위하여 본 한미보청기를 방문하였습니다.
처음에는 아들이 아버님의 보청기 상담을 위하여 방문하였으나
본인이 함께 방문하지 않으면 보청기 상담이 되지 않는다고 안내를하니
단순증폭방식의 보청기를 구입할려하니 판매하라고 요구하였으나
본인이 방문하여야하는 이유와 보청기에 대하여 설명을하자 1층에 대기중이던
아버님을 모시고 재방문하여 보청기 상담을한 상담고객입니다.
000씨에 따르면 7~8년전부터 난청이었으나 그동안 참고 생활하였는데
이번에 재판과정에 증언문제로 인하여 아들이 모시고 온 것입니다.
보청기기종선정을 위한 관련검사를 실시하였는데
순음청각검사 결과 양쪽귀 모두 난청이 관찰되었습니다.
좌측귀는 125~250Hz에서 중도난청을 보이다가 500~4000Hz에서 중고도난청을 보였으며
6000~8000Hz에서 고도난청으로 하강하는 감각신경성성난청을 보였으며
삼분법 순음평균역치는 77dB HL이었습니다. 우측귀는 125~250Hz에서 중도난청을 보이다가 500~4000Hz에서 중고도난청을 보였으며6000~8000Hz에서 고도난청으로 하강하는 감각신경성성난청을 보였으며
삼분법 순음평균역치는 77dB HL이었습니다.SRT검사에서는 50%의 검사결과가 나타나지 않았습니다.
MCL검사에서는 우측귀 100dB HL에서 좌측귀는 95dB HL로 결과가 나타났습니다.
UCL검사에서는 우측귀 115dB HL에서 좌측귀는 115dB HL로 결과가 나타났습니다.
WRS검사에서는 우측귀 0%,좌측귀 0%,양쪽귀 0%로 보청기효율이 나타났습니다.
보청기사용만으로 일상생활에서의 대화는 불가능함으로 소리인지와 함께
입모양을 함께 보면서 보청기재활과정을 실시하는 것이 좋겠다는 저의 의견에
본인이나 아들이 동의하였고 귀걸이형보청기를 착용하기로하였습니다.
본 한미보청기를 방문하기전에 다른 보청기점에서 상담하였는데
청력검사 필요없이 보청기를 구입해도 된다고 하였는데
아버님의 상담과정과 확인서 날인등을 요구하는 것을 볼 때 신뢰성을 느꼈다고하였습니다.
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"맑고 좋은소리" 인터넷 다음카페를 운영하고 있는
한미보청기에서는 보청기 재활 서비스 제도를 실시하고 있습니다.
보청기 재활 서비스 제도란?
보청기를 사용하는 회원분이나 가족분중에 보청기 구입후 보청기점에서
체계적인 사후관리서비스를 제공받아 불편없이 사용하는 경우도 있지만
여러가지 이유(?)로 보청기 사용에 불편사항이 있어도 참고 사용하고 있거나
보청기사용을 포기하고 보관중인 회원분이나 가족분도 의외로 많이 있음을
보청기 상담과정에서 알게되어 보청기 재활 서비스 제도를 실시하게 되었습니다.
현재 우리나라의 보청기 소비자가격은 보청기 구입후 수명이 다할때까지의
보청기사후관리비용이 포함되어 있음으로 보청기구입점이 아닌 곳에서의
체계적인 보청기사후관리를 받기가 보청기점이나 고객의 입장에서 한계가 있습니다.
이러한 현실상의 한계를 해결하고자 보청기 재활 서비스 제도를 만들게 되었습니다.
보청기 재활 서비스 제도 어떻게 운영하나요?
-한미보청기를 방문하면 먼저 보청기소리조절을 위한 관련검사 및 상담을 실시합니다.
-검사자료를 토대로 음감테스트 및 개인별 음감 특성을 파악합니다.
-관련검사 결과에 따라 문제점 및 개선방안에 대하여 설명드립니다.
-보청기 재활 서비스의 기간 및 서비스비용에 대하여 상호 협의하여 결정합니다.
-결정된 사항에 대하여 계약서를 작성하고 보청기 재활 서비스를 실시합니다.
보청기 재활 서비스 제도를 이용하면 어떤점이 좋은가요?
-현재 본인의 청각상태 및 보청기에 대한 정보를 자세히 알 수 있습니다.
-현재 사용중인 보청기에 대하여 문제점 파악 및 불편한 점을 개선할 수 있습니다.
-사용하지 않고있는 보청기를 재활용할 수 있어 경제적으로 도움이됩니다.
-현재의 문제점을 파악하고 파악된 문제점에 대한 해결책을 제시하고 이행합니다.
보청기 재활 서비스 제도를 이용하면 비용이 어떻게 되나요?
-본인의 청각상태 및 보청기에 대한 문제점 분석에 대한 비용은 발생하지 않습니다.
-보청기의 소비자 가격을 기준으로 보청기 재활 서비스 비용을 산출합니다.(산출표에 의거)
즉,보청기의 소리조절기능에 따라 비용이 달라지며 1회,5회,10회,보청기수명 만료일까지로
고객분이 선택하여 보청기 재활 서비스를 받을 수 있습니다.
보청기 상담에 1시간이상 소요됨으로 사전에 예약하시기 바랍니다.
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