1967년생의 000씨(862)는 남편분과 함께 1차 보청기 재활과정을 위해
본 한미보청기를 함께 방문하였습니다.
2008년8월9일 남편과 함께 1998년도에 구입한 우측귀의 고막형보청기가 불편하여
그동안 제대로 사용하지 않고 있었는데 요즘 잘 듣지 못하자 보청기상담차 방문하여
저와 상담후 부인 보청기의 문제점과 개선책에 대하여 설명을 들은 후
4채널12밴드기능의 고막형보청기를 신규로 구입한 고객입니다.
현재 000씨는 청각장애3급과 정신지체증상이 있어 상담시에 어려움이 있었지만
남편분의 도움으로 함께 상담 및 관련검사를 할 수 있었습니다.
보청기기종선정을 위한 관련검사중 기도검사만 실시하였는데
좌우측귀 모두 125~8000Hz에서 중고도난청을 보였으며
삼분법 순음평균역치는 82dB HL이었습니다.
SRT검사에서는 우측귀 110dB HL에서 좌측귀는 105dB HL로 결과가 나타났습니다.MCL검사에서는 우측귀 105dB HL에서 좌측귀는 105dB HL로 결과가 나타났습니다.
UCL검사에서는 우측귀 120dB HL에서 좌측귀는 120dB HL로 결과가 나타났습니다.
WRS검사에서는 우측귀 10%,좌측귀 30%,양쪽귀 20%로 보청기효율이 나타났습니다.
이러한 관련검사결과를 가지고 남편에게 설명을 하였으며
4채널12밴드기능의 고막형보청기를 선정하여 보청기를 제작한 것입니다.
오늘 보청기재활1차과정을 실시하였는데 의외로 어음분별력이 좋았습니다.
남편도 부인의 어음이해도에 만족하였으며 부인도 좋아하였습니다.
앞으로 보청기재활과정에서 의사소통에 장애는 있겠지만 남편과 더불어 문제점을 찾고
반영하여 편리한 보청기사용이 될수 있도록 관리하겠습니다.
000고객의 경우에도 저에게는 소중한 경험이 될 것으로 생각합니다.
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"맑고 좋은소리" 인터넷 다음카페를 운영하고 있는
한미보청기에서는 보청기 재활 서비스 제도를 실시하고 있습니다.
보청기 재활 서비스 제도란?
보청기를 사용하는 회원분이나 가족분중에 보청기 구입후 보청기점에서
체계적인 사후관리서비스를 제공받아 불편없이 사용하는 경우도 있지만
여러가지 이유(?)로 보청기 사용에 불편사항이 있어도 참고 사용하고 있거나
보청기사용을 포기하고 보관중인 회원분이나 가족분도 의외로 많이 있음을
보청기 상담과정에서 알게되어 보청기 재활 서비스 제도를 실시하게 되었습니다.
현재 우리나라의 보청기 소비자가격은 보청기 구입후 수명이 다할때까지의
보청기사후관리비용이 포함되어 있음으로 보청기구입점이 아닌 곳에서의
체계적인 보청기사후관리를 받기가 보청기점이나 고객의 입장에서 한계가 있습니다.
이러한 현실상의 한계를 해결하고자 보청기 재활 서비스 제도를 만들게 되었습니다.
보청기 재활 서비스 제도 어떻게 운영하나요?
-한미보청기를 방문하면 먼저 보청기소리조절을 위한 관련검사 및 상담을 실시합니다.
-검사자료를 토대로 음감테스트 및 개인별 음감 특성을 파악합니다.
-관련검사 결과에 따라 문제점 및 개선방안에 대하여 설명드립니다.
-보청기 재활 서비스의 기간 및 서비스비용에 대하여 상호 협의하여 결정합니다.
-결정된 사항에 대하여 계약서를 작성하고 보청기 재활 서비스를 실시합니다.
보청기 재활 서비스 제도를 이용하면 어떤점이 좋은가요?
-현재 본인의 청각상태 및 보청기에 대한 정보를 자세히 알 수 있습니다.
-현재 사용중인 보청기에 대하여 문제점 파악 및 불편한 점을 개선할 수 있습니다.
-사용하지 않고있는 보청기를 재활용할 수 있어 경제적으로 도움이됩니다.
-현재의 문제점을 파악하고 파악된 문제점에 대한 해결책을 제시하고 이행합니다.
보청기 재활 서비스 제도를 이용하면 비용이 어떻게 되나요?
-본인의 청각상태 및 보청기에 대한 문제점 분석에 대한 비용은 발생하지 않습니다.
-보청기의 소비자 가격을 기준으로 보청기 재활 서비스 비용을 산출합니다.(산출표에 의거)
즉,보청기의 소리조절기능에 따라 비용이 달라지며 1회,5회,10회,보청기수명 만료일까지로
고객분이 선택하여 보청기 재활 서비스를 받을 수 있습니다.
보청기 상담에 1시간이상 소요됨으로 사전에 예약하시기 바랍니다.
상담예약전화:(051)817-9119 / 010-6407-9119
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