1943년생의 남성고객분이 전남 완도군에서 가족들과 함께 방문하였습니다.
현재 청각장애2급에 언어장애까지 있는 상태이며 3년전에 광주에서
외이도형보청기를 60만원에 구입하여 사용중이라하였습니다.
보청기기종선정을 상담을 요청하였으나 거리 문제와 건강상태등을 감안하여
청각 및 보청기에 대한 관련지식과 신뢰할 수 있는 보청기전문점을 선정할 수 있는
방법에 대하여 동행한 아들에게 설명드리고 광주에서 찾지 못하면
그때 재방문하라고 안내하였으며 아들이 카페회원으로 가입하였습니다.
그동안 보청기를 구입한 과정과 관리상황을 상담과정에 전해 듣기로는
여러가지 문제가 있었으며 이에 대한 설명을 가족들에게 설명하니 이해하였습니다.
현재 착용중인 단순증폭방식의 보청기 사용에 대한 주의점을 재교육하였으며
보청기용건전지가 필요하다하여 판매하였습니다.
연고지에서 신뢰할 수 있는 보청기점을 찾기를 기원합니다.
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