부산 동구 초량동에사는 보청기고객(4302)이 부산 한미보청기난청센터를 방문하였습니다.
고객은 1968년경부터 1년정도 조선소에 근무하면서 그라인딩작업과 철판가공작업
하면서도 소음방지구는 착용하지 않았다고 하였습니다.
2014년2월경 감기치료중 난청발생하여 개인 이비인후과 여러곳을 다니면서 진료
받아도 개선되지않아 2014년5월 부산지역 대학병원에서 진료받아보았는데 돌발성
난청으로 늦었지만 주사요법과 약물치료 권유받았지만 신뢰되지않아서 서울지역
대학병원에서 몇일전 MRI까지 촬영하고 진료받았는데 치료않된다며 보청기착용을
권유하여 대학병원에 대기중인 보청기직원과 상담하였는데 2번만 보청기소리조절
하면 더이상 보청기소리조절은 필요없다?하였지만 혹시하는 마음으로 동일병원내
다른의사에게도 진료받고싶어 7월달로 진료예약해놓았다고 하였으며 국제신문에서
부산 한미보청기의 광고내용을 읽어보고 신뢰되어 2014년6월12일 방문하였습니다.
보청기기종선정위한 관련검사와 음감테스트 결과통하여 청각과 보청기관련 정보를
안내하자 타보청기점과 비교시 설명상세히하고 보청기기종선정하는 과정도 과학적
이라 우측먼저 스타키보청기사 Ignite-P30 고막형보청기로 착용한다음 좌측은 서울
지역 대학병원의 진료후 결정하겠다고 하였습니다.
6월18일 신규제작된 스타키보청기사 Ignite-P30 고막형보청기를 찾기위해 방문하여
보청기재활1차과정 진행한다음 좌측에도 음감테스트과정을 재진행하면서 양쪽귀에
보청기착용하면 방향감에 도움됨을 다시 체험하고는 검토하겠다고 하였습니다.
2014년7월1일 스타키보청기사 Ignite-P30 우측 고막형보청기로 보청기재활2차과정
진행한다음 보청기예상효율(WRS) 10%인 좌측귀에도 스타키보청기사의 Aries BTE
귀걸이형보청기 착용하기로하고 이어몰드 제작위해 귓본채취하면서 스타키보청기사
Ignite-P30 우측 고막형보청기 고장에 대비하여 이어몰드만 제작하기로 하였습니다.
7월5일 이어몰드가 제작됨으로 방문하여 양쪽으로 보청기를 착용하고 보청기재활1차
(누계3차)과정 진행하였습니다.
7월7일 좌측에 스타키보청기사의 Aries BTE 귀걸이형보청기를 착용해본결과 주변의
소음이 우측귀에 방해된다며 방문하여 보청기재활4차과정 진행하였습니다.
7월18일 보청기예상효율(WRS)이 10%로 저조하지만 방향감에 도움받기위해 구입한
스타키보청기사의 Aries BTE 우측 귀걸이형보청기를 좌측 예비용으로 변경하기위해
방문하여 보청기재활5차과정 진행하였습니다.
2014년9월 보청기착용하고도 작은소리듣기에 부족한 불편있다며 방문하여 기도청력
검사 진행하여 변화된 청각상태에 맞추어 보청기재활6차과정 진행하였습니다.
2015년4월에는 2015년3월 우측귀에 서울지역 대학병원에서 중이염수술과 고막재생
수술받았는데 스타키보청기사 Ignite-P30 우측 고막형보청기가 삐하는 잡소리난다며
방문하여 보청기재활7차과정 진행하면서 외부피드백현상에대한 이유와 조치방법을
안내하자 당장 보청기를 수리접수하지 못함으로 다음에 보청기껍질교체위한 수리를
진행하기로하고 외이도내 물기있음으로 세면시 사용할 수영용귀마게도 구입하면서
좌측에 인공와우수술을 할려고 상담하였으나 수술비용이 4천만원에서 5천만원정도
든다고하여 생각중이라고 하였습니다.
2015년5월6일 의무기록사본을 가지고 방문하여 스타키보청기사의 Ignite-P 30 우측
고막형보청기의 내장청력검사기능으로 청각변화를 확인한다음 보청기재활8차과정을
진행하였습니다.
5월13일 스타키보청기사 Ignite-P 30 우측 고막형보청기가 중이염수술한후 외이도의
변화로 외부피드백현상이 발생함으로 보청기껍질교체위해 방문하여 귓본을 채취하여
재제작의뢰하였습니다.(SHELL교체)
5월16일 SHELL교체한 스타키보청기사 Ignite-P 30 우측 고막형보청기를 찾기위해
방문하여 기도청력검사를 진행하여 변화된 청각에 맞추어 보청기재활9차과정 진행
하였습니다.
2015년7월 스타키보청기사 Ignite-P 30 우측 고막형보청기가 짖무르는 현상있다며
방문하여 해당부위를 귓본에 표시하여 재제작의뢰하였습니다.(쉘연마)
2015년10월 최근들어 보청기착용하고도 소리를 잘듣지못한다며 보청기이상있는지
방문하여 보청기성능분석기인 FONIX 7000으로 측정한결과 약간의 distortion은
있지만 수리할정도는 아님으로 기도청력검사한결과 청력변화있지만 중이염수술과
고막재생수술로 치료중이고 외이도내 이물질있음으로 이비인후과에서 진료한다음
기도청력검사를 다시하여 보청기재활과정을 진행하기로 하였습니다.
2015년11월 스타키보청기사 Ignite-P 30 고막형보청기가 소리끊기는 경우있다며
방문하여 보청기성능분석기인 FONIX 7000으로 측정한결과 distortion 있음으로
보청기수리를 안내하였지만 당장 보청기없으면 곤란하다함으로 보류하였습니다.
2015년12월 청소와 건전지구입차 방문하여 좌측에 인공와우수술할려고 서울지역
대학병원에 예약하였는데 의료보험적용이 않됨으로 수술비용이 3천만원이상든다
하는데 어떡할까 고민중이라하여 인공와우수술후 매핑이나 점검등의 일정에대해
안내하면서 부산지역에도 인공와우수술함으로 잘알아보도록 안내하였습니다.
2016년2월 스타키보청기사 Ignite-P 30 고막형보청기가 잡소리난다며 방문하여
점검결과 외부피드백현상과 소모성부품 문제로 귓본채취후 수리의뢰하였습니다.
(SHELL,REC교체)
2016년4월 스타키보청기사 Ignite-P 30 고막형보청기청소와 건전지구입위해 방문
하여 부산진구지역 종합병원 이비인후과에서 청각장애5급으로 장애등급받으면서
이비인후과와 연계된 타보청기점에서 스타키보청기사 3 Series-P 70 고막형보청기
(matrix115/50,8채널8밴드,소비자가격360만원)를 140만원에 구입하였지만 한미
보청기와는 다르게 불편하여 여러번 방문해도 해결되지 않았다며 한미보청기에서
보청기소리조절이 가능한지 문의하여 보청기구입일을 확인결과 1달정도되었다고
함으로 보청기판매점에서 보청기제조사로 반품을 할수있는 기한내임으로 제대로
보청기사후관리를 못한다면 반품하도록 안내하고 한미보청기에서 보청기재활과정
진행하는 경우 보청기소비자가격중에 70~80%를 차지하는 보청기재활비용을 이중
부담해야함을 안내하자 보청기조절기능이 아무리 많아도 보청기상담사가 제대로
조절기능을 조작하지 못한다면 아무런 소용없다는 사실을 깨달았다며 반품해줄지
모르겠다며 보청기구입점으로 출발하였습니다.
2016년5월 스타키보청기사 Ignite-P 30 고막형보청기가 착용감에서 불편함있다며
방문하여 예비보청기본을 채취하여 재제작의뢰하였습니다.(SHELL교체)
2016년11월 보청기청소와 건전지구입차 방문,스타키보청기사 Ignite-P 30 고막형
보청기로 보청기재활10차과정을 진행한다음 부산진구지역 종합병원 이비인후과와
연계된 타보청기점에서 소비자가격 360만원을 140만원에 구입한 스타키보청기사
3 Series-P 70 고막형보청기를 보청기구입점을 수없이 방문해도 불편사항이 해결
되지않아 포기하고 보관중이며 시간날때마다 부산지역 타보청기점들을 방문하여
보청기상담해 보았지만 한미보청기같은 수준의 보청기상담사는 만나지 못했다며
후회하고있다고 하였습니다.
2017년8월 스타키보청기사 Ignite-P 30 우측 고막형보청기(2014년구입) 손잡이끈
떨어졌다며 방문하여 보청기청소와 점검한후 재부착작업 진행하였습니다.
2017년12월 스타키보청기사 Ignite-P 30 우측 고막형보청기(2014년구입) 건전지
도어가 안쪽으로 밀려들어간다며 방문하여 수리접수하였습니다.(DOOR교체)
오늘은 보청기청소와 점검위해 방문하여 부산진구지역 종합병원 이비인후과와