부산진구 부암동에사는 보청기고객(4839)이 부산 한미보청기난청센터를 방문하였습니다.
고객은 2009년경부터 서서히 난청이 진행되었으며 부산진구지역 내과에서 혈압약을
2005년부터 처방받아 복용중이고 부산 동구지역 산부인과 신생아실에서 근무중이며
난청으로 불편한 누나위해 경상남도 창원사는 남동생이 KNN-TV에서 한미보청기광고
보고 보청기상담위해 2015년12월 방문하였습니다.
귀내시경으로 외이도확인결과 너무좁아 보이지않아 이물질막힘 문제일수 있음으로
주변의 이비인후과에서 먼저 진료받은후 재방문하여 보청기상담을 진행하였습니다.
보청기기종선정위한 관련검사와 음감테스트 결과통해 청각과 보청기관련 정보를
안내하면서 보청기기종별,크기별로 보청기가격 안내하자 가족들과 의논하여 결정
하겠다고 하였습니다.
2016년11월19일 보청기상담한지 1년만에 재방문하여 보청기상담한다음 스타키
보청기사 ARIES 귀걸이형보청기로 결정후 이어몰드제작위해 귓본채취하였습니다.
11월28일 이어몰드제작되어 방문하여 스타키보청기사 ARIES 귀걸이형보청기로
보청기재활1차과정 진행한후 보청기착용법과 관리방법을 교육하였습니다.
2016년12월5일 보청기가 파손되었다며 방문하여 점검결과 스타키보청기사 ARIES
귀걸이형보청기에 건전지를 반대방향으로 넣어면서 건전지도어가 탈락된 문제로
전자현미경으로 확대하여 재설명한다음 보청기사용법을 재교육하였습니다.
12월29일 보청기구입한후 불편없이 잘사용하는데 큰소리가 발생하는경우 자극적인
경우가 간혹있다며 방문하여 보청기청소와 건전지구입한후 스타키보청기사 ARIES
귀걸이형보청기로 보청기재활2차과정 진행하였습니다.
2017년5월 보청기점검과 청소위해 방문,스타키보청기사 ARIES 귀걸이형보청기로
소리듣는데는 만족하지만 이어몰드의 압박감으로 불편한 부분을 핸드피스로 마모
작업하였습니다.
2017년7월 귀걸이형보청기에 새건전지넣어도 소리나지 않는다며 방문하여 스타키
보청기사 ARIES 귀걸이형보청기를 점검한결과 AMP 문제일수있어 보청기수리
접수하였습니다.(AMP문제로 폐기)
2017년8월5일 스타키보청기사 ARIES 귀걸이형보청기가 AMP문제로 수리효율이
없음으로 방문, 산부인과 신생아실에서 근무함으로 땀을 많이 흘림으로 귀걸이형
보청기보다는 고막형보청기를하고 싶다고함으로 버나폰보청기사 INIZIA 3 CIC-P
고막형보청기로 결정하고 보청기제작위해 귓본채취하였습니다.
8월13일 보청기가 제작되어 방문, 버나폰보청기사 INIZIA 3 CIC-P 고막형보청기로
보청기재활1차(누계3차)과정을 진행한다음 보청기착용법과 관리방법을 교육하자
귀걸이형보청기보다 착용감이나 들리는 소리가 더명확하다고 하였습니다.
2017년9월 버나폰보청기사 INIZIA 3 CIC P 고막형보청기가 잡소리난다며 방문하여
점검한결과 환기구(Vent) 문제로 고객에게 설명한후 폐쇄하자 해결되었고 보청기
재활4차과정도 진행하였습니다.
오늘은 보청기가 소리약하다며 방문하여 버나폰보청기사 INIZIA 3 CIC P 고막형
보청기(2017년구입)를 점검한결과 이물질막힘으로 전자현미경으로 확인시키면서
제거한다음 보청기재활5차과정 진행하였습니다.
