부산 영도구 봉래동에사는 보청기고객(7108) 자택을 부산 한미보청기난청센터에서 방문하였습니다.
고객은 처녀시절 방직공장에서 1년정도 근무하였고 2000년 남편과 사별한 슬픔
으로 정신적인 충격으로 중이염발병하여 부산대학교병원에서 치료받았으며 난청
으로 일상생활에 불편함이 많아지자 2017년 부산 영도구지역 이비인후과병원에서
진료한결과 치료나 수술로 회복되지않는 난청으로 신경손상된 난청으로 진단받고
병원과 연계된 타보청기점에서 보청기상담을 받아보았는데 이비인후과에서 검사
한자료로 보청기모양을 보여주면서 보청기가격을 이야기하여 신뢰되지않았으며
주변에서 보청기구입후 불편으로 실패하거나 불만이 많은것을 많이보아 미루던중
같은 아파트에사는 친구(6791)가 부산 한미보청기난청센터에서 보청기구입하고는
불편없이 사용하는것을보고 보청기상담을 요청하여 거동이 불편함으로 2018년5월
4일 퇴근길에 자택으로 방문하여 보청기상담을 진행하였습니다.(거동이 가능할때
부산 서면지역 보청기점 몇곳에서 보청기상담한 경험있다고함)
고객은 혈압약과 관절약을 부산 영도구 해동병원에서,부산 수영구지역 신세계병원
에서 허리수술,중풍으로 부산 영도구지역 삼세한의원에서 한약을 복용하고있다고
하였습니다.
보청기기종선정위한 관련검사와 음감테스트 결과통하여 청각과 보청기관련 정보를
안내하자 보청기착용 상태에서 작은소리와 큰소리에대해 검사하는 것은 처음이고
음감테스트상에서 보청기착용이 주변 지인들의 이야기와는 달리 도움된다고하여
버나폰보청기사 CARIST 3 CIC PB 고막형보청기로 결정후 보청기제작위해 귓본
채취하였습니다.
보청기가 제작되어 어제 퇴근길에 자택으로 방문하여 버나폰보청기사 CARIST 3
CIC PB 고막형보청기로 보청기재활1차과정중에 이해할수없는 고객의 반응으로
보청기재활과정을 중단하고 보청기기계점검을 하기로하고-고객도 환자인 지인이
방문하여 3일동안 대소변을 가리지못해 불편한 몸으로 뒷처리한다고 몸컨디션이
좋지않은 상태라고함-오늘 보청기성능분석기 FONIX 7000으로 측정결과 보청기
출력이 안정적이지못해 수리의뢰하였습니다.
