서면보청기 1509

다른 보청기점에서 보청기를 구입후 느꼈다는 기존고객

1921년생의 여성고객분이 좌측귀에 신규로 보청기를 맞추었습니다. 저와는 2005년11월14일에 인연을 맺었습니다. 우측귀에 보청기를 구입하여 사용하던중 피드백으로 인하여 불편하여 구입점을 방문한 결과 새로 보청기를 구입하라하여 보청기 상담을 하기 위하여 한미보청기를 방문한 고객분입니다. ..

보청기관련 2008.05.03

보청기상담때와는 달리 문제가 생기니 전혀 다른 보청기점

1921년생의 여성고객분이 방금 상담센터를 방문하여 하소연을하고 갔습니다. 8채널10밴드기능의 귀속형보청기를 2008년3월26일 구입하여 사용중인데 소리를 잘들으려고 볼륨을 올리면 삐~하는 소리에 소리를 낮추게되고 그러면 들리지 않아서 보청기점을 방문하니 소리를 낮추어 주면서 처음에는 이러..

보청기관련 2008.05.02

보청기 착용 예상효율이 35%인데 보청기를 구입한 고객

1929년생의 아버님과함께 아들과 며느리가 함께 보청기 상담차 방문하였습니다. 경남 김해에 살고 있으며 00대학교 언어치료과 3학년의 손녀가 있다고하였습니다. 50여년전에 교통사고후 난청으로 불편을 느끼고 있고 대구에서 보청기를 제작하는 00보청기사에서 단순증폭기능의 보청기를 구입하여 사..

보청기관련 2008.05.02

보청기 소비자 가격의 구성요소(보청기선택시 주의사항)

아직도 많은 상담고객분들이 보청기의 가격구조에 대하여 알지 못합니다. 심지어 보청기를 취급하고 있는 일부 판매자의 경우에도 이러합니다. 그러다 보니 우리주변에는 보청기를 구입하여 사용하면서도 많은 불편함으로 제대로 사용하지 못하고 있거나 필요이상의 기능을 가진 보청기를 사용함으..

보청기관련 2008.05.01

신체검사용 보청기 상담으로 알게된 주의사항(조선소 근무시)

어제는 퇴근시간 이후 상담예약건으로 19시30분부터 보청기상담을하였습니다. 1978년생의 남성고객분인데 구대생활하면서 사격을 많이하였으며 소음이 많은 조선소에 2년정도 근무후 소음이 적은 자동화공장에 3년정도 근무를하다 이번에 조선소에 취업을 할려고하는데 신체검사를 대비하여 상담신..

보청기관련 2008.05.01

보청기에 관련된 블러그,카페,홈페이지 등의 자료 이용시 주의점

최근에 보청기,난청관련 정보를 인터넷 검색으로 쉽게 열람할 수 있습니다. 그만큼 인터넷을 통한 사전검색을 이용한 보청기고객이 늘었다는 것입니다. 오늘 상담온 고객분의 경우 부산이 아닌 지방에 살고 있는데 인터넷 검색으로 지역별로 안내되어 있는 카페의 글을 보고 보청기점을 방문하여 상..

보청기관련 2008.04.30

보청기 껍질(shell)을 9번이나 재제작한 후 피드백이 개선된 고객

1935년생의 여성고객분이 오늘 수리된 보청기를 찾아가셨습니다. 3년전에 보청기를 구입하였으나 피드백현상으로 불편하여 몇차례방문하여 조치를 요구하였으나 제대로 되지 않아 이둑을 낮추어 보청기를 사용하고 있었는데 최근들어 보청기로 소리듣기가 곤란하여 재방문하여 상담하니 보청기점에..

보청기관련 2008.04.30

믿고 상담할수 있는 보청기전문점을 알려달라고 서울에서 전화한 고객

조금전에 서울에 살고있는 남성분이 상담전화를하였습니다. 현재 보청기를 구입할려고하는데 서울지역의 보청기점을 방문하니 카페글과 같이 상담하지 않고 무조건 보청기를 팔려고하는 식으로 상담하여 신뢰성이 없어 혹시 서울에 한미보청기 원장님같이 믿고 상담할수 있는 보청기전문점을 소개..

보청기관련 2008.04.29

보청기를 새로 구입하지 않고 소리조절만으로 만족한 상담고객

1939년생의 청각장애6급의 남성고객분이 2008년4월14일 상담센터로 방문하였습니다. 2003년6월에 2채널기능의 고막형보청기를 구입하였는데 소리가 약하고 말소리 구분이 곤란하여 그동안 보청기사용에 불편하였으나 보청기점을 방문해도 제대로 조치가되지 않고 하여 참고 사용하였는데 최근에 소리가..

보청기관련 2008.04.29

뒤로 넘어진이후 보청기 소리가 시끄러워졌다며 방문한 고객

1961년생인 여성고객분이 뒤로 넘어져서 머리에 피가 난 후 보청기소리가 크다면서 보청기점검을 하러 상담센터를 방문하였습니다. 왼쪽귀는 중이염으로 인하여 인공고막수술을 받은후 보청기를 사용하고 있으며 우측귀는 과거에 보청기를 착용해 보았으나 효율이없어 사용을 포기하였다고하였습니..

보청기관련 2008.04.28

노인전문병원에서 보청기상담을 통하여 되돌아보았습니다.

어제는 휴일이지만 기존고객분의 보청기 수리건에 대한 상담으로 00노인전문병원을 방문하였는데 같이 생활하는 1923년생의 여성분의 상담요청이 있어 청력검사기가 없었으나 4채널8밴드기능의 보청기에 내장된 청력검사기능을 이용하여 보청기 상담을 실시하였습니다. 2007년에 중이염수술을 하였으..

보청기관련 2008.04.28

보청기 배터리 구입시 주의하시기 바랍니다.(유통기간 확인)

1924년생 여성고객분의 아들이 2008년4월23일 보청기수리문제로 방문하였습니다. 보청기제조사에 보내어 점검한 결과 REC문제로 부품을 교체하였습니다. 현재 이 고객분은 몸이 불편하여 노인전문병원에 입원하여 생활하고 있어 상담센터방문이 곤란함으로 어제 휴일날 노트북을 가지고 저가 직접 병원..

보청기관련 2008.04.28

7개월동안 20여곳의 보청기점에서 상담후 한미보청기를 찾은 고객

2007년9월7일 저와 인연을 맺은 고객분이 오늘 4채널12밴드기능의 보청기를 맞추었습니다. 1943년생인 이 고객분은 청각장애5급인데 2003년4월22일 000보청기사의 4채널8밴드기능의 고막형보청기를 구입(좌측)하였으나 큰소리등 여러가지 측면에서 불편을 느끼고 여러차례 보청기구입점을 방문하였으나 제..

보청기관련 2008.04.26

가스폭팔사고이후 10년이상을 고민하다 방문한 보청기고객

오늘 오전에 부부와 아들이 함께 아버님의 보청기상담차 방문하였습니다. 10년전 수소폭팔사고로 양쪽귀의 고막이 파열된 후 이식수술을 받았으나 보청기착용시 노출문제등으로 고민하다 상담을 온 고객분입니다. 가까운 자택주변인 00로타리부근에 보청기점이 3곳이나 있으나 아들이 2시간이상 인..

보청기관련 2008.04.26

사전에 보청기 전화상담하였으나 신체검사에서 재검후 보청기 구입한 고객

2008년4월25일 직장 취업문제로 신체검사용보청기를 상담하러 부부가 방문하였습니다. 전날 전화로 신체검사용보청기에 대하여 전화상담을 하고 저녁늦게 상담예약을 하였으나 취소를하고 그냥 부산00대학병원에서 취업신체검사를 받았는데 다른것은 문제가없었으나 청력검사과정에서 정밀2차검사..

보청기관련 2008.04.26

보청기 밧데리 부족 경고음을 고장으로 알고 경남 창녕에서 방문한 고객

어제 퇴근시간이 다되어 경남 창녕에 살고있는 1927년생의 여성고객의 며느리가 어머님께서 보청기를 착용하고 있으면 이상한 소리가 나면서 작동을 멈추고 조금있다가 다시 보청기를 착용하면 소리가 나다가 또 잡소리가 나면서 이상하다고 구입한지 얼마되지 않는데 비싼 보청기가 왜 그러냐고 불..

보청기관련 2008.04.25

2008년5월6일부터 PHONAK보청기의 일부모델의 가격이 인상됩니다.

2008년5월6일부터 PHONAK보청기의 일부모델의 가격이 인상됩니다. 제품명 형태 현재소비자가 변경소비자가 인상액 ----------------------------------------------------------------- UNA CIC 1,800,000 2,000,000 200,000 M-ITC 1,600,000 1,800,000 200,000 ITC 1,500,000 1,700,000 200,000 ITE 1,400,000 1,600,000 200,000 ITC AZ 1,700,000 1,900,000 200,000 -------------..

보청기관련 2008.04.24

보청기와 안경의 선택에 있어 다른점(보청기상담센터 선택 요령)

눈이 나빠 안경이 필요한 경우 안경점을 방문하여 상담합니다. 안경점을 방문할 때 내눈에 맞는 안경을 추천할까?하고 고민하지는 않습니다. 왜냐하면 안경사라는 자격증제도가 몇년전부터 시행되고 있음으로 어느 안경점을 방문해도 안경을 맞추는 과정에는 평준화가 되어 있기 때문입니다. 이러한..

보청기와 안경의 선택에 있어 다른점(보청기상담센터 선택 요령)

눈이 나빠 안경이 필요한 경우 안경점을 방문하여 상담합니다. 안경점을 방문할 때 내눈에 맞는 안경을 추천할까?하고 고민하지는 않습니다. 왜냐하면 안경사라는 자격증제도가 몇년전부터 시행되고 있음으로 어느 안경점을 방문해도 안경을 맞추는 과정에는 평준화가 되어 있기 때문입니다. 이러한..

난청,이명관련 2008.04.24