부산 사하구 괴정동에사는 보청기고객(402)이 부산 한미보청기난청센터를 방문하였습니다.
고객은 경상남도 진주살때 경상남도 진주지역 타보청기점에서 20만원주고 단순
증폭방식 귀걸이형보청기를 구입하여 사용하였지만 시끄럽고 왕왕거려 보청기
사용을 포기하였으며 불편하게 살아왔다고 하였습니다.
2006년4월 지인소개로 한미보청기 방문하여 보청기상담하였으나 중이염증상있어
병원진료를 권유하고 보청기상담마쳤는데 몇일뒤 전화로 5월달에 중이염수술일자
잡혔다며 수술하고도 난청있으면 방문하겠다고 하였습니다.
2006년9월 중이염수술한 이비인후과에서 보청기착용해도된다고하여 재방문하여
보청기기종선정위한 관련검사와 음감테스트 결과통하여 스타키보청기사 Destiny
800 BTE 8채널10밴드기능 귀걸이형보청기로 결정하고 착용시작하였습니다.
2008년11월 그동안 불편없이 보청기사용했으나 전화기나 손바닥을 귀가까이하면
삐~하는 소음에 불편느끼는데 이유를 알 수없다며 방문하여 확인한 결과 2년정도
보청기를 사용하면서 처음에 외이도에 맞추어 만들었던 이어몰드와 외이도상태가
변화하여 증폭된 보청기소리가 외이도 밖으로 새는 외부피드백현상으로 이러한
경우 외이도에 맞도록 귓본을 채취하여 새로 이어몰드 만들어야함으로 고객에게
안내하고 재제작위해 귓본채취하였습니다.
2010년6월 딸이 건전지구입차 방문하여 모친의 보청기사용에대해 확인결과 불편
없음으로 그동안 방문하지 않았다며 잘사용하게 해주어 감사인사하였습니다.
2011년2월 잘사용하던 보청기소리가 중단되는 현상있다고 전화로 문의하여 이어
몰드튜브를 확인토록하자 물방울있어 제거하자 같은현상이 없어졌습니다.
2011년8월 잘사용하던 귀걸이형보청기가 소리약해 방문하여 확인결과 소모성부품
문제로 보청기수리의뢰하면서 보청기수리기간중 불편사항을 해소하기위해 matrix
123/60 스타키보청기사 E-Power 4채널4밴드기능 귓속형보청기를 맞추었습니다.
2012년8월 건전지가 떨어졌다며 택배로 보내달라고 딸이 전화하여 보청기사용에
대해 확인결과 불편없이 잘사용하고 있으며 특히 귀걸이형보청기를 사용할때보다
귓속형보청기로 바꾸고는 자신감이나 사용상에도 편하다고 하였습니다.
2012년11월 잘사용하던 귀걸이형보청기와 귓속형보청기가 삐~하는 외부피드백
현상이 발생하여 딸과 방문하여 재제작위해 귓본채취하였습니다.
2012년12월 재제작한 보청기와 이어몰드찾기위해 방문하여 보청기를 착용하고는
그동안 불편하였던 불편이 없음을 확인하고는 감사하다며 식사나하라고 금일봉을
주셔서 거절하였으나 감사의 마음이라며 간절히 원함으로 받았습니다.
2016년5월 스타키보청기사 Destiny 800 귀걸이형보청기가 삐~하는 잡소리난다며
방문하여 점검한결과 이어몰드 튜브가 경화되면서 찢어짐으로 발생한 문제로 교체
하고 스타키보청기사 E-Power 귓속형보청기는 청소한후 보청기재활7차과정 진행
하였습니다.
2018년2월23일 보청기청소와 배터리구입차 딸과 방문하여 스타키보청기사 Des
tiny 800 귀걸이형보청기(2006년구입)와 스타키보청기사 E-Power 귓속형보청기
(2011년구입)로 보청기재활8차과정 진행했지만 귓속형보청기가 외부피드백현상
있어 보청기껍질교체를 안내하였지만 좀더 사용해보겠다고 하였습니다.
2월26일 외부피드백현상 해결하기위해 딸과 방문하여 스타키보청기사 E-Power
귓속형보청기(2011년구입)는 귓본채취하여 재제작의뢰하고 스타키보청기사 Des
tiny 800 귀걸이형보청기(2006년구입)는 이어몰드제작위해 귓본채취하였습니다.
(REC,SHELL교체)
오늘은 SHELL교체한 보청기찾기위해 방문하여 스타키보청기사 E-Power 귓속형
보청기(2011년구입) 착용한결과 외부피드백현상이 해결되지 않음으로 보청기를
재제작의뢰하였습니다.
