"맑고 좋은소리" 다음카페를 운영하는 한미보청기난청센타는 부산광역시 부산진구
부전2동에만 있음으로 유사상호에 주의하기 바랍니다.
부산 한미보청기난청센터에서 작성하는 보청기관련 게시글은 보청기상담사에대한
공인자격이나 업무책임에대한 법규가없는 우리나라 보청기유통현실에서 보청기에
대한 이해부족으로 보청기불편이나 실패로인한 정신적,물질적인 피해를입고있는
보청기사용자들에게 게시글을 통하여 보청기에대한 올바른 정보를 공유함으로서
보청기소비자가격의 70~90%를 차지하는 보청기상담사의 보청기재활업무능력의
중요함에대한 인식과 보청기상담사 선택기준을 제시함으로 잘못된 보청기상담사
선택으로 피해보는 억울한 경우들이 없도록함이 작성이유임으로 도움되기 바라며
이러한 문제점을 알고도 보청기상담사 업무능력에대한 심각성을 느끼지 못한다면
우리나라의 보청기상담사관련 제도개선은 요원할 것입니다.
부산진구 초읍동에사는 4420번 보청기고객이 부산 한미보청기난청센터를 방문하였습니다.
고객은 건축공사장의 현장소장으로 50년이상 근무하면서 소음방지구는 착용하지
않았으며 1999년부터 부산 동구지역 봉생병원에서 혈압약 처방받아 복용중이며
2007년 뇌에 혈전문제로 수술받았으며 2008년 부산대학교병원에서 기관지염증
약을 처방받아 복용하고있다고 하였습니다.
난청으로 일상생활에 불편하자 2013년 10개월카드할부로 110만원주고 부산진구
부전동 서면로타리에서 보청기부품을 수입하여 보청기제조하는 타보청기점에서
보청기껍질에 "ACTIVO"라고 표시된 좌측 소형 귓속형보청기를 좌측에 구입했지만
말소리구분이 않됨으로 불편하였고 큰소리불편은 볼륨조절기를 사용하였음으로
모르겠다하였으며 처음에는 우측에 보청기하였다가 전화를 못받자 좌측으로 방향
교체하였으며 말소리구분이 않되자 보청기구입점 방문하였더니 양쪽으로 보청기
착용하면 알아들을수 있다하였지만 부산 지하철 서면역 4번출구에 설치되어있는
부산 한미보청기난청센타 보청기안내문을 읽어보고 2014년11월 방문하였습니다.
보청기기종선정위한 관련검사와 음감테스트 결과통해 청각과 보청기관련 정보를
안내하면서 본인이 착용하고있는 보청기문제점과 해결방안을 안내하자 가족들과
의논하여 재방문하겠다고 하였습니다.
2016년1월 보장구지원금이 1,179,000원(본인부담금10% 공제한 금액)으로 인상
되어 신규보청기구입하면 본인부담금액이 얼마나 줄어들수있는지 문의하기위해
방문하여 고막형보청기,귓속형보청기,귀걸이형보청기별로 안내하였습니다.
2016년11월9일 실수로 보청기껍질에 "ACTIVO"라고 표시된 소형 귓속형보청기
(부산진구 부전동 서면로타리주변에서 보청기부품을 수입하여 보청기제조하는
타보청기점에서 2013년구입함)가 파손되었는데 보청기구입점에서 수리않된다며
신규보청기 구입하라하여 답답한 마음에 재방문하였다고하여 점검결과 플레이트
부분만 교체하면됨으로 안내하자 보청기구입점에서는 수리않된다고하니까 부산
한미보청기난청센타에서 수리해달라고 요청하여 수리접수하였습니다.(플레이트
교체)
11월16일 플레이트교체된 보청기껍질에 "ACTIVO"라고 표시된 좌측 소형 귓속형
보청기(부산진구 부전동 서면로타리주변에서 보청기부품을 수입하여 보청기제조
하는 타보청기점에서 2013년구입함)를 찾기위해 방문하여 다시한번 부산 한미
보청기난청센타에서 취급하지않는 보청기제품임으로 내부부품의 성능분석이나
사후관리가 불가능함으로 2개월내에 수리한 보청기가 폐기해야할 경우가 발생
하여 신규보청기구입하는 경우 수리비용 공제하는것에대해 안내하였고 고객은
보청기껍질에 "FRESH"라고 표시된 우측 소형 귓속형보청기(부산진구 부전동
서면로타리주변에서 보청기부품을 수입하여 보청기제조하는 타보청기점에서
2016년구입함)도 부산 한미보청기난청센타에서 취급하지않는 보청기제조사 제품
임을 안내하였습니다.
2020년3월 부산 한미보청기난청센타에서 수리한 보청기껍질에 "ACTIVO" 표시된
좌측 소형 귓속형보청기(부산진구 부전동 서면로타리주변에서 보청기부품을 수입
하여 보청기제조하는 타보청기점에서 2013년구입함)는 보청기구입점에서 수리
되지않된다 하였는데 보청기수리한후 지금까지 잘사용하고있으며 보청기껍질에
"FRESH"라고 표시된 우측 소형 귓속형보청기(부산진구 부전동