"맑고 좋은소리" 다음카페를 운영하는 한미보청기난청센타는 부산광역시 부산진구
부전2동에만 있음으로 유사상호에 주의하고 서울,경기,울산지역에있는 한미보청기
와는 업무적인 연관 관계가 없음으로 보청기재활서비스업무를 무상으로 제공할 수
없음을 알려드리며 신중하게 보청기상담과정을 통해 비교한후 결정하기 바랍니다.
부산 한미보청기난청센터에서 작성하는 보청기관련 게시글은 보청기상담사에대한
공인자격이나 업무책임에대한 법규가없는 우리나라 보청기유통현실에서 보청기에
대한 이해부족으로 보청기불편이나 실패로인한 정신적,물질적인 피해를입고있는
보청기사용자들에게 게시글을 통하여 보청기에대한 올바른 정보를 공유함으로서
보청기소비자가격의 70~90%를 차지하는 보청기상담사의 보청기재활업무능력의
중요함에대한 인식과 보청기상담사 선택기준을 제시함으로 잘못된 보청기상담사
선택으로 피해보는 억울한 경우들이 없도록함이 작성이유임으로 도움되기 바라며
이러한 문제점을 알고도 보청기상담사 업무능력에대한 심각성을 느끼지 못한다면
우리나라의 보청기상담사관련 제도개선은 요원할 것입니다.
부산 금정구 장전동에사는 9163번 보청기고객이 부산 한미보청기난청센타를 방문하였습니다.
보청기고객은 2020년 부산 서구 동대신동에있는 동아대학교병원에서 비인강암
으로 방사선치료한후 부작용으로 난청발생하였으며 부산 금정구 장전동에있는
병원에서 2014년부터 혈압약을 처방받아 복용하고있다고 하였습니다.
난청으로 일상생활에서 불편하자 2021년 부산진구 부전동지역 서면로타리 부근
에있는 프렌챠이즈 타보청기점에서 지인소개로 독일지반토스보청기사 시그니아
보청기 sivantos signia Insio 1 px CIC 우측 귓속형보청기(matrix113/50,16채널,
소비자가격270만원,청각장애인의 경우 정부고시가격72만원)를 80만원주고 구입
하였지만 처음 보청기착용사 큰소리가 고통스러워 보청기구입점을 방문하였더니
처음이라 그렇다며 적응하면 괜찮아진다하여 참고 착용했는데 시간이 지날수록
큰소리에대해 어느정도 불편이 없어졌지만 말소리구분이 않되었다 하였습니다.
우연히 몇일전 국제신문에서 부산 한미보청기난청센타에서 게제한 보청기관련
기사내용중에 "보청기 사용중 큰소리에대한 불편[고통]이 느껴지는 경우 보청기
사용을 즉시 중단한후 조치받아야하며 계속 사용시 소음성난청의 피해로 영구히
말소리구분을 못할수 있음으로 주의해야합니다"를 읽어보면서 걱정되어 상담차
방문하였다고 하였습니다.
보청기기종선정을 위한 순음청각검사결과는 아래표와 같습니다.(dB HL)
| 125 | 250 | 500 | 750 | 1k | 1.5k | 2k | 3k | 4k | 6k | 8k | 3분법평균 | |
| 좌측 | 55 | 55 | 50 | 55 | 55 | 60 | 60 | 65 | 70 | 65 | 60 | 55 |
| 우측 | 50 | 50 | 55 | 60 | 65 | 65 | 70 | 75 | 70 | 65 | 65 | 63 |
| 좌측 | 우측 | 양쪽 | 참고사항 | |
| S R T | 65 | 80 | 65/70 | |
| M C L | 75 | 85 | 70/75 | |
| U C L | 105 | 105 | 100 | |
| 보청기예상효율(WRS) | 60% | 35% | 55% | |
| 우측 타사구입 보청기착용 경험있음 |
보청기기종선정위한 관련검사와 음감테스트 결과통해 청각과 보청기관련 정보를
안내하자 독일지반토스보청기사 시그니아보청기 sivantos signia Insio 1 px CIC
귓속형보청기(부산진구 부전동지역 서면로타리 부근에있는 프렌챠이즈 타보청기
점에서 2021년구입) 구입시 상담과 검사과정에 차이가많고 음감테스트과정에서
체험한 보청기가 큰소리 불편없이 작은소리 들을수있었다며 그동안 보청기사용
과정에 문제가 있었고 갈수록 말소리구분이 않되었던 이유를 알겠다며 가져온
보청기 재사용에대해 문의하여 보청기소비자가격의 70~90%가 보청기구입한후
보청기폐기시까지 보청기상담사가 진행하는 보청기재활과 사후관리 비용임으로
가져온 보청기의 소비자가격이 270만원으로 재사용시 부담할 보청기재활서비스
비용이 70%만 반영해도 189만원으로 본인의 청각에 적합한 기능의 신규보청기
구입이 가능함을 안내하자 동의하여 보상적용하여 렉스톤보청기사 REXTON
Sterling 5 CIC 고막형보청기로 결정후 귓본채취하여 신규제작 의뢰하였습니다.
의외로 타보청기점에서 보청기구입한후 보청기상담사의 업무능력문제로 보청기
실패한후 부산 한미보청기난청센터를 방문하여 상담했던 보청기상담 및 고객분
대부분이 조금만 상식적인 생각으로 주의깊게 보청기상담사의 업무과정을 살펴
보면서 보청기착용한 상태에서 발생하는 큰소리가 고통이나 통증으로인한 불편
사항이 없으면서 정상청력의 사람들과같이 소리를 제대로 듣지못한다면 문제가
있다고 생각하고 소음성난청의 피해가 있을수있는 보청기를 착용하지않고 반품
해야함에도 불구하고 적응하라는 보청기상담사의 이야기에 청각상태는 점점더
소음성난청으로 피해가 발생하고...심지어 양쪽으로 보청기착용하면 해결된다는
상식이하의 이야기에도 문제점을 인식하지 못하고 추가구입하는 경우가 많다는
우리나라 보청기유통현실은 보청기소비자에게도 많은 책임이 있다고 생각하며
부산 한미보청기난청센터에서 제공하는 보청기관련 정보를 읽어보고도 보청기
상담사의 업무능력 비교보다 보청기가격비교로만 보청기를 구입을 결정한다면
보청기실패나 청각손실의 책임이 보청기소비자 본인에게 100%있다 생각됨으로
보청기상담사 선택에 신중하기 바랍니다.(음감테스트과정에서 직접 체험함으로
보청기상담사의 실력을 미리 검증하면서 비교한다음 보청기를 결정할 수있음)
한달 시범착용 보청기,무료보청기,공짜보청기,1+1 보청기 등
보청기기만상술로 인한 난청인과 청각장애인의 보청기피해가
급증하고 있으니 보청기상담사 선택에 신중하기 바랍니다.
청각장애인의경우 보조기기(보청기)지원금 관련하여 양심불량의 보청기점에서 의료법
위반행위하는 신종 기만, 사기상술의 불법행위가 확인되고 있음으로 주의하기 바랍니다.
특히 보조기기지원금을 청각장애인이 직접 수령하지않고 보청기점에다 위임하여 지급
받는경우 보청기가격이 정해져 있음에도 불구하고 더 높은 가격으로 청각장애인에게
본인부담긍이라며 결제받은후 세금계산서로 보조기기 기준금액으로 국민건강보험공단
이나 해당 구청에 청구하는 비양심적인 사례들이 발생하고있으니 청각장애인이나 관련
단체에서는 이에대한 사후확인과정을 철저히하여 국민세금낭비나 청각장애인의 피해가
없도록 관련 규정을 강화하여 재발되지않도록 해야할 것입니다.
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