부산 한미보청기난청센터에서 작성하는 보청기관련 게시글은 보청기상담사에대한
공인자격이나 업무책임에대한 법규가없는 우리나라 보청기유통현실에서 보청기에
대한 이해부족으로 보청기불편이나 실패로인한 정신적,물질적인 피해를입고있는
보청기사용자들에게 게시글을 통하여 보청기에대한 올바른 정보를 공유함으로서
보청기소비자가격의 70~90%를 차지하는 보청기상담사의 보청기재활업무능력의
중요함에대한 인식과 보청기상담사 선택기준을 제시함으로 잘못된 보청기상담사
선택으로 피해보는 억울한 경우가 없도록함이 작성이유임으로 도움되기 바랍니다.
부산 사하구 신평동에사는 6512번 보청기상담고객이 부산 한미보청기난청센터를 방문하였습니다.
상담고객은 부산지역 고신대학교병원에서 1998년경 우측귀 고막천공되어 수술
하였으며 2011년부터 난청이 심해져 부산 만덕동지역 이비인후과에서 진료받아
보았는데 치료않되는 난청으로 노화현상이라 하였다고 하였습니다.
난청으로 불편하여 2013년6월 부산진구지역 의료기판매점에서 귀걸이형보청기를
60만원에 구입하였지만 보청기의 볼륨조절기로 소리크기를 조작하기 힘들었으며
불편사항 많아 사용하지는않고 보관중이며 부산 북구지역 타보청기점에서 귓속형
보청기를 120만원에 구입후 불편한 문제에대해 보청기구입점을 방문하여 이야기
하였지만 적응해야한다면서 오히려 질책함으로 반품한다음 친구가 부산 서면에
보청기점 많다함으로 나왔다가 한미보청기 간판보고 2013년12월 방문하였습니다.
보청기기종선정위한 관련검사와 음감테스트 결과통해 청각과 보청기관련 정보를
안내하자 3~4곳 타보청기점에서 보청기상담받아보았는데 한미보청기와는 완전
달랐다고하면서 몇곳을 더비교한다음 결정하겠다고 하였습니다.
2017년7월 국제신문에서 한미보청기광고보고 사촌형 별세하면서 기증받은 2개
귀걸이형보청기를 재사용 가능하지 알아보기위해 방문하였다하여 보청기상담을
진행하던중 2013년 한미보청기에서 보청기상담(4134)했던 사실을 알게되었으며
2013년12월 한미보청기난청센터에서 보청기상담한후 2014년경 부산 서면로타리
주변에서 보청기제조하는 타보청기점에서 보장구지원금포함 150만원주고 귓속형
보청기를 구입하였는데 착용하나마나?이고 분실할까봐 자택에 보관하고있다하여
가져오도록 안내하고 가져온 귀걸이형보청기를 확인한결과 ENGLAND AM90 E로
표시된 단순증폭방식기능이었고 또하나는 GERMANY 66F-SP BOSCH로 표시된
단순증폭방식기능이었으며 자택에 부산 부전동지역 의료기판매점에서 15만원에
구입한 주머니형보청기가 있다고하여 감각신경성난청의 특성에대해 교육하면서
단순증폭방식 보청기사용시 주의사항과 위험성에대해 안내하고 자택에 보관중인
나머지 보청기도 가지고 방문하도록 안내하였습니다.
오늘은 그동안 가져오지않았던 2개의 보청기도 가지고 방문하여 확인한결과 부산
부전동지역 의료기판매점에서 15만원에 구입했던 주머니형보청기는 독일지멘스
보청기사 POCKETTO HP 주머니형보청기였으며 부산 서면로타리주변에서 보청기
제조하면서 보청기점도 운영하는 타보청기점에서 보장구지원금포함 150만원주고
구입한 보청기는 렉스톤보청기사 TARGA+ 좌측 귓속형보청기로 소모성부품 문제
있는것으로 파악되어 타보청기점에서 구입한 4개의 보청기중 단순증폭방식 3개
보청기는 잘못사용시 소음성난청의 피해에대해 안내하고 고장난 보청기는 수리가
필요하지만 보청기상담사의 업무능력에따라 결과가 달라짐을 안내하자 청각장애
5급인데 보장구지원금 지원기간에대해 알지못함으로 국민건강보험공단에 알아
보고 방문하도록 안내하고 보청기상담을 종료하였습니다.
큰소리불편(고통)한 보청기를 착용하면 소음성난청의 피해로 말소리를 구분하고
전달하는 청신경손상으로 나중에는 말소리구분을 영원히못하는 피해를 입을수
있음으로 보청기재활과정을 진행하는 보청기상담사 선택에 신중하기 바랍니다.
