경상북도 안동시에 사는 1981년생인 남성고객(2082)과 본 한미보청기에서 통화를 하였습니다.
난청으로 입사시험에 문제가 있어 신체검사용 보청기관련하여 지역내의 보청기점에서 보청기
상담을 하였으나 보청기상담에 문제가 있어 인터넷 검색중에 본 한미보청기를 알게되어
전화상담을 먼저하고 2009년5월 부산까지 방문하여 신체검사용보청기기종선정을 위한
관련검사를 실시하고 2채널기능의 고막형 중고보청기로 가능성이 있어 합격권인 주파수간
40dB내에서 반응할 수 있도록 하는 조건으로 신체검사용보청기계약을 체결했던 고객입니다.
그동안 전화연락이 되지 않아 신체검사중 청력검사의 결과를 알지 못해 궁금 및 걱정이 되었는데
오늘 000고객과 통화가 되어 확인한 결과 합격하여 현재 근무중이라고 최종 확인하였습니다.
현재까지 본 한미보청기에서 신체검사항목중 청력검사에 대하여 보청기를 구입하여 진행한
보청기고객중 합격권내에 들지 못해 탈락한 경우는 아직 "0"입니다.
이는 보청기상담과정에서 청각상태를 확인하여 신체검사용 보청기의 반응도에 대하여
사전에 제시하여 보청기선택을 하도록하고 보청기제작후에 본 한미보청기에서 제작된
신체검사용보청기를 착용하고 청력검사를 실시하여 합격점내에 반응할 수 있도록
보청기재활과정을 진행하여 최종적으로 보청기고객에게 확인시킨 후에 보청기를 인계하고
있음으로 신체검사 합격점내에 반응하지 못하는 불합격자가 없는 것이라 생각합니다.
신체검사용 보청기는 목표하는 반응점을 충족하지 못하는 경우 무용지물이며
보청기 구입고객은 보청기를 인수하지 않아도 됨으로 반응결과를 꼭 확인하시기 바랍니다.
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"맑고 좋은소리" 인터넷 다음카페를 운영하고 있는
한미보청기에서는 보청기 재활 서비스 제도를 실시하고 있습니다.
보청기 재활 서비스 제도란?
보청기를 사용하는 회원분이나 가족분중에 보청기 구입후 보청기점에서
체계적인 사후관리서비스를 제공받아 불편없이 사용하는 경우도 있지만
여러가지 이유(?)로 보청기 사용에 불편사항이 있어도 참고 사용하고 있거나
보청기사용을 포기하고 보관중인 회원분이나 가족분도 의외로 많이 있음을
보청기 상담과정에서 알게되어 보청기 재활 서비스 제도를 실시하게 되었습니다.
현재 우리나라의 보청기 소비자가격은 보청기 구입후 수명이 다할때까지의
보청기사후관리비용이 포함되어 있음으로 보청기구입점이 아닌 곳에서의
체계적인 보청기사후관리를 받기가 보청기점이나 고객의 입장에서 한계가 있습니다.
이러한 현실상의 한계를 해결하고자 보청기 재활 서비스 제도를 만들게 되었습니다.
보청기 재활 서비스 제도 어떻게 운영하나요?
-한미보청기를 방문하면 먼저 보청기소리조절을 위한 관련검사 및 상담을 실시합니다.
-검사자료를 토대로 음감테스트 및 개인별 음감 특성을 파악합니다.
-관련검사 결과에 따라 문제점 및 개선방안에 대하여 설명드립니다.
-보청기 재활 서비스의 기간 및 서비스비용에 대하여 상호 협의하여 결정합니다.
-결정된 사항에 대하여 계약서를 작성하고 보청기 재활 서비스를 실시합니다.
보청기 재활 서비스 제도를 이용하면 어떤점이 좋은가요?
-현재 본인의 청각상태 및 보청기에 대한 정보를 자세히 알 수 있습니다.
-현재 사용중인 보청기에 대하여 문제점 파악 및 불편한 점을 개선할 수 있습니다.
-사용하지 않고있는 보청기를 재활용할 수 있어 경제적으로 도움이됩니다.
-현재의 문제점을 파악하고 파악된 문제점에 대한 해결책을 제시하고 이행합니다.
보청기 재활 서비스 제도를 이용하면 비용이 어떻게 되나요?
-본인의 청각상태 및 보청기에 대한 문제점 분석에 대한 비용은 발생하지 않습니다.
-보청기의 소비자 가격을 기준으로 보청기 재활 서비스 비용을 산출합니다.(산출표에 의거)
즉,보청기의 소리조절기능에 따라 비용이 달라지며 1회,5회,10회,보청기수명 만료일까지로
고객분이 선택하여 보청기 재활 서비스를 받을 수 있습니다.
보청기 상담에 1시간이상 소요됨으로 사전에 예약하시기 바랍니다.
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한양대병원 이비인후과 박철원 교수는 최근 한양대 HIT빌딩 6층 국제회의실에서 열린
'2008 서울청각센터 국제 보청기 심포지엄'에서 인사말을 통해
"우리나라 보청기 착용 인구는 7만여 명인데
이 중 40% 가량이 고가의 보청기를 사고도 실제 착용에 실패하고 있으며,
55%는 구매 후 사후 관리를 받은 사실이 없는 것으로 조사돼 있다"고 말했다.
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