부산 수영구 민락동에사는 여성 보청기고객(4490)이 부산 한미보청기난청센터를 방문하였습니다.
고객은 젊을때 열감기후 난청이 발생하였으며 2009년경부터 좌측이 먼저나빠진후
우측도 난청이 진행되었다 하였으며 2010년경 부산 수영구지역의 이비인후과에서
진료결과 치료나 수술로 회복되지않는 난청으로 보청기할정도는 아니라는 이야기
들었으며 부산 수영구지역 타보청기점에서 보청기상담받아보았는데 신경이 손상된
난청이라며 보청기가격을 이야기하였지만 주변에서 보청기는 많이 알아보아야한다
함으로 미루다 포기하였다고 하였습니다.
2014년여름 경로당회원중에 보청기사용하는 지인이 부산 중구지역 의료기판매점
에서 보청기를 싸게 양심적으로 판매한다며 추천, 청력검사과정없이 음성증폭기를
30만원인데 깍아 28만원에 구입하였지만 소리구분되지않고 불편하여 사용하지않고
보관중이라 하였습니다.
2010년부터 부산 수영구지역 종합병원에서 혈압약을, 2013년부터 부산 연제구지역
종합병원에서 지방간약을, 2014년부터 부산 수영구지역 종합병원에서 관절염약을
처방받아 복용하고있으며 난청으로 불편해하는 모친위해 한미보청기의 고객(710)
딸이 소개하여 막내사위와 함께 보청기상담위해 2015년1월23일 방문하였습니다.
보청기기종선정위한 관련검사와 음감테스트 결과통하여 청각과 보청기관련 정보를
안내하자 부산 중구지역 의료기판매점에서 청력검사과정없이 구입한 음성증폭기의
실패원인에대해 알겠다며 먼저 우측에 오디나보청기사 Intuition4+ 귓속형보청기로
결정하고 보청기제작위해 귓본채취하였습니다.
1월31일 신규제작된 오디나보청기사 Intuition4+ 귓속형보청기 찾기위해 방문하여
보청기재활1차과정 진행하면서 보청기착용법과 관리방법을 교육하였습니다.
2015년2월 사위와 방문, 오디나보청기사 Intuition4+ 귓속형보청기 착용하고 성당
에서 신부님말씀이 들리기는하는데 알아들을수 없었다며 방문하여 보청기예상효율
(WRS) 40%에대해 재안내하면서 나머지 불편함에대해 확인결과 없다하여 보청기
재활2차과정까지 진행하였습니다.
2015년6월 사위와 방문하여 청소와 점검한후 보청기재활3차과정 진행하였습니다.
2016년5월 잘사용하던 오디나보청기사 Intuition4+ 귓속형보청기가 플레이트와
보청기껍질부분이 분리되었다며 방문하여 수리접수하였습니다.(분해재조립)
2017년10월10일 보청기소리 약하다며 방문하여 기도청력검사결과 청각변화있어
오디나보청기사 Intuition4+ 귓속형보청기 점검후 보청기재활4차과정 진행하던중
외부피드백현상있어 확인한결과 외이도변화로 발생한 문제로 보청기껍질을 제작
하기위해 귓본채취하여 크기를 비교한후 수리접수하였습니다.(쉘수리)
10월18일 쉘수리한 보청기찾기위해 방문하여 오디나보청기사 Intuition4+ 귓속형
보청기로 보청기재활5차과정 진행하였습니다.
2017년11월6일 보청기착용하면 통증있다며 딸과 방문하여 오디나보청기사 Intui
tion4+ 귓속형보청기와 외이도확인결과 짖무름현상으로 귓본에 표시하여 재제작
의뢰하였습니다.(쉘수리)
쉘수리후 보청기착용감에는 불편없지만 말소리듣기 불편함있다며 전화와 다리가
불편하여 방문하기 힘든다하여 어제저녁 퇴근길에 자택으로 출장방문하여 오디나
보청기사 Intuition4+ 귓속형보청기로 보청기재활6차과정 진행하였습니다.
