부산 금정구 부곡동사는 여성 보청기고객(3404)이 부산 한미보청기난청센터를 방문하였습니다.
고객은 6살때 열병으로 좌측귀에 심한 난청이 발생하였고 상담에 참여한 사위는
장모께서 결혼시(10년전)에도 난청이 있었다고 이야기하였으며 이명현상이 항상
있으며 심장약,안면경련으로 신경외과약을 복용중이라 하였으며 난청으로 불편한
장모위해 사위가 인터넷으로 한미보청기를 알고 예약한다음 보청기상담위해 함께
2011년1월11일 방문하였습니다.
보청기기종선정위한 관련검사와 음감테스트 결과통해 좌측은 우측 보조 목적으로
2채널기능보청기를,우측귀는 6채널6밴드기능 보청기를 추천하였으며 비용문제로
우측에 6채널6밴드기능 귓속형보청기를 착용하기로 최종 결정하였습니다.
1월14일 제작된 보청기로 재활1차과정 진행하기위해 사위와 방문하여 실시하고
사위와 같은 크기로 대화가능하자 처음 보청기착용이지만 만족한다 하였습니다.
1월24일 그동안 보청기사용하면서 궁금한 부분을 메모까지하여 방문하여 면담후
보청기착용하고 병원진료과정에서 의사와 대화가되어 가장 좋다고 하였습니다.
2011년2월1일 사위가 보장구지원금 청구용 세금계산서 발급차 방문,보청기착용후
장모와 보통소리로 대화되어 좋고 보청기사용에 불편없는 것 같다 하였습니다.
2011년2월 청소위해 방문하여 보청기재활3차과정 진행하고 그동안 보청기사용에
만족하여 좌측도 가족모르게 신규구입예정이라며 비밀을 부탁하였습니다.
2011년7월 청소와 건전지구입차 방문하여 보청기구입후 새로운 인생을 살고있다며
불편하지 않도록 보청기관리를 해주어 감사하다는 인사를 하였습니다.
2012년2월 최근들어 잘들리지않아 방문하여 보청기점검결과 REC입구에 이물질이
90%정도 막히면서 발생한 현상으로 전자현미경으로 보처기를 보여주며 설명하자
좀더 보청기청소위해 방문하겠다며 감사인사하였습니다.
2012년10월 보청기청소차 방문하여 요즘 대통령선거관련한 TV토론을 시청하는데
말소리구분이 전과같지않아 방문하였다하여 보청기재활4차과정 진행하였습니다.
2015년8월 스타키보청기사 S Series-P 5 귓속형보청기가 소리약하다며 방문하여
점검결과 소모성부품 문제로 수리접수하였습니다.(REC교체)
2015년10월 지난 8월에 REC교체한 스타키보청기사 S Series-P 5 귓속형보청기가
소리약하다며 방문하여 점검결과 소모성부품 문제로 수리접수하였습니다.(MIC교체)
2016년1월 스타키보청기사 S Series-P 5 귓속형보청기가 소리약하다고 방문하여
점검결과 이물질막힘으로 전자현미경으로 확인시킨다음 제거하고 보청기구입한지
5년되었고 예비보청기에대해 생각하여 보장구지원금이 1,179,000원으로 인상됨을
안내하자 신규보청기구입하고 싶다하여 보장구처방전을 받아오도록 하였습니다.
2016년4월 사위가 방문하여 보장구지원금제도에대해 문의하여 기초생활수급자와
아닌경우의 보청기구입할때 지원되는 보장구지원금에대한 청구방법과 지원금액을
설명하였습니다.
2016년5월13일 보장구처방전을 발급받아 방문하여 스타키보청기사 Ignite-P 30
귓속형보청기로 결정하고 제작위해 귓본채취하였습니다.
5월21일 스타키보청기사 Ignite-P 30 우측 귓속형보청기제작되어 방문하여 보청기
재활1차(누계5차)과정 진행후 보장구지원금 청구위해 관련서류를 발행하였습니다.
5월23일 스타키보청기사 Ignite-P 30 우측 귓속형보청기가 스타키보청기사 S Series
-P 5 귓속형보청기보다 작게들린다며 방문하여 보청기재활6차과정 진행한후 국민
건강보험공단에서 국가유공자이며 수급자임으로 지원대상이 아니고 관할 구청에서
지원사항을 알아보라하였다며 전화옴으로 처리방법을 안내하였습니다.
2016년6월 스타키보청기사 Ignite-P 30 우측 귓속형보청기가 예비보청기보다 압박감
심하다며 방문하여 예비보청기본을 채취하여 재제작의뢰하였습니다.(SHELL교체)
2017년5월 보청기청소와 건전지구입차 방문, 외이도청소까지한후 스타키보청기사
Ignite-P 30 귓속형보청기로 보청기재활7차과정 진행하였습니다.
오늘은 보청기청소와 배터리구입차 방문하여 외이도청소한다음 스타키보청기사
Ignite-P 30 우측 귓속형보청기로 보청기재활8차과정 진행하였습니다.
