경기도 화성시에 살고 있는 남성 보청기고객(783)이 부산 한미보청기난청센터를 방문하였습니다.
고객은 청각장애2급으로 보청기예상효율이 좌측귀 30%,우측귀 15%,양쪽귀 20%로
2007년11월2일 한미보청기난청센터와 인연을 맺은 후 스타키보청기사 Destiny 800
8채널10밴드기능 고막형보청기를 양쪽에 착용중인데 그동안 보청기재활과정을 함께
하면서 고도난청에대한 소중한 업무 경험과 저조한 보청기예상효율을 가진 난청우에
대한 보청기상담시의 마음가짐을 새롭게 해준 소중한 고객분중 한분입니다.
1994년경부터 서울지역 타보청기점에서 스타키보청기사 SECRET SE 소형귓속형
보청기와 1999년경 경상남도 창원시 마산지역 타보청기점에서 대한보청기사 MSO
보청기구입하여 사용한 경험있으며 서울지역등 여러지역 다수의 타보청기점에서
다수의 보청기상담사들과 보청기관리를 경험하였음으로 한미보청기난청센터에서
보청기상담하면서 비교하여 많은 정보를 수집할 수 있었으며 나름대로 보청기재활
과정 진행시 기준점을 가지고있어 다른 고도난청의 유형을 가진 고객들에게 만족을
주는데 많은 도움이 되었습니다.
2008년1월4일 스타키보청기사 Destiny 800 우측 고막형보청기(2007년구입)가
음식물씹을때 통증있다하여 해당부분을 핸드피스로 마모작업하였습니다.
1월28일 스타키보청기사 Destiny 800 좌측 고막형보청기(2007년구입)가 삐~하는
외부피드백현상있다며 전화와 경기도 화성시에 살고있음으로 스타키보청기 본사
수리팀과 연결하여 보청기재제작의뢰하였습니다.(SHELL교체)
2008년2월 보청기청소와 배터리구입차 방문하여 보청기재활과정 진행하였습니다.
2008년5월 보청기점검과 소리조절차 방문하여 보청기재활과정 진행하던중 스타키
보청기사 Destiny 800 우측 고막형보청기(2007년구입)가 외부피드백현상있어 수리
접수하였습니다.(SHELL교체)
2008년7월 보청기사용하면서 그동안 불편했던 사항들을 모아서 조치받기위해 방문
하여 어학공부할때 헤드셋 착용하고 공부하고있는데 스타키보청기사 Destiny 800
고막형보청기(2007년구입)가 자동전화연결기능있는 보청기임으로 이에 대한 불편
사항에대해 개선하고자 사용하고있는 헤드셋을 직접 착용하면서 보청기재활10과정
진행한다음 경기도 화성시에서 부산까지 방문하기에 불편하지 않느냐고 질문하자
한미보청기상담센터를 방문하면 불편한점이 개선되니까 힘들지 않는다고하여 먼곳
에서 방문하는 마음이 고마워 한미보청기난청센터에서 개발한 보청기용 청소기를
무료로 지급하고 좌측보청기가 밀려나옴으로 수리접수하였습니다.(SHELL교체)
오늘은 보청기소리약하다며 방문하여 스타키보청기사 Destiny 800 고막형보청기
(2007년구입)를 보청기성능분석기인 FONIX 7000으로 측정한결과 우측보청기가
distortion있고 좌측보청기는 20 dB HL정도 낮음으로 수리접수하였습니다.
