부산진구 가야동사는 여성 보청기고객(4154)이 부산 한미보청기난청센터를 방문하였습니다.
고객은 어릴때 열많이난후 난청발생하였으며 2006년 부산진구지역 종합병원에서
청각장애5급진단 받은다음 이비인후과의사 소개로 병원과 연계된 타보청기점에서
GN리사운드보청기사 Discover-V ITE-T 외이도형보청기를 130만원에 구입했지만
가족과 TV시청시 크게해야 들렸으며 큰소리는 불편하였지만 적응하라는 이야기만
믿고 계속하여 보청기를 착용하였는데 귀가 더나빠진것 같다하였습니다.
2008년 부산지역 대학병원에서 좌측귀를 중이염수술받았지만 들리지않아 우측귀가
중이염으로 고막천공상태이나 수술하지않고 보청기만 착용하고있다하여 중이염인
경우 문제점과 보청기사용시 주의사항을 2014년1월6일 상담시 교육하였습니다.
보청기기종선정위한 관련검사와 음감테스트 결과통해 청각과 보청기관련 정보를
안내한다음 보청기의 출력문제와 중이염으로인해 귓속형보청기의 한계를 안내후
스타키보청기사 4채널기능 Aries BTE 귀걸이형보청기를 추천하면서 가족과 의논
하고 방문하도록 안내하자 신규보청기구입위해 그동안 부산진구지역 타보청기점
3~4곳을 방문하였는데 한미보청기와같은 검사는 하지않고 2백만원 보청기를 권유
하거나 청력검사만 진행한후 가격이 비싸면 잘들린다는 이야기를함으로 신뢰되지
않았는데 한미보청기에서 보청기상담해보니 더이상 다른곳은 갈필요없겠다며 결정
함으로 이어몰드제작위해 양쪽으로 귓본채취하였습니다.
1월11일 제작된 이어몰드를 찾기위해 방문하여 보청기재활1차과정 진행하였으나
좌측 이어몰드가 외부피드백현상있어 재제작하도록 하였습니다.
1월13일 보청기구입시 보장구지원금을 청구하기위해 방문하여 세금계산서를 발행
하였으며 주말에 아들과 TV시청시 볼륨차이없고 큰소리에 불편없으면서 작은소리
까지 잘들려 부산진구지역 종합병원에서 소개하였던 타보청기점에서 구입한 GN
리사운드보청기사 Discover-V ITE-T 외이도형보청기를 착용한상태로 TV시청하면
주변에서 시끄럽다하였다면서 감사인사하였습니다.
2015년11월 청소와 건전지구입차 방문하여 스타키보청기사 Aries 귀걸이형보청기
점검결과 이어몰드튜브가 경화되어있음으로 교체하고 이어몰드 엘보도 빠짐으로
고정작업하였습니다.
2016년5월 스타키보청기사 Aries 우측 귀걸이형보청기 이어몰드 튜브가 잘빠지자
방문하여 청소한후 튜브교체하였으며 좌측보청기는 잘들리지않아 보관중이라하여
가지고 방문하여 청각확인과 보청기점검받아보도록 안내하였습니다.
오늘은 우측 귀걸이형보청기 이어몰드 엘보가 파손되었다며 방문하여 기도청력
진행하여 좌측귀가 청력저하로 사용중인 보청기출력부족함이 확인되어 우측으로
방향교체하여 예비용으로 사용하도록 안내하고 스타키보청기사 Aries 귀걸이형
보청기(2014년구입)를 보청기성능분석기 FONIX 7000으로 측정한결과 출력이 10
dB HL정도 낮음으로 새제품과 비교하여 설명하고 1개는 보청기재활2차과정 진행
하고 1개는 수리접수하였습니다.
