부산 금정구 남산동에사는 보청기고객(4350)이 부산 한미보청기난청센터를 방문하였습니다.
고객은 군장교생활을 16년간,조선기자재생산공장에서 14년동안 근무하면서 소음
방지구는 착용하지않았다 하였으며 피부병약을 부산 동래구지역 병원에서 2003년
부터 복용중에 있다고 하였습니다.
난청으로 생활에 불편이 많아지자 2013년가을경 부산 연산동지역 이비인후과에서
진료받았는데 치료나 수술로 회복되지않는 난청이나 달팽이관을 치료해보자함으로
몇달동안 약물치료받아보았으나 효과없었다고 하였습니다.
2014년8월초 부산 금정구지역 이비인후과에서 진료받았는데 노인성난청으로 치료
방법없는데 치료는?하고 의사가 잘못되었다면서 보청기착용 추천함으로 국제신문
에서 한미보청기의 보청기광고내용보고 2014년8월11일 상담차 방문하였습니다.
보청기기종선정위한 관련검사와 음감테스트 결과통하여 청각과 보청기관련 정보를
안내하자 보청기착용 도움된다하여 스타키보청기사 ARIES BTE 귀걸이형보청기로
결정한다음 이어몰드제작위해 귓본채취하였습니다.
2014년8월20일 귀걸이형보청기용 이어몰드 제작됨으로 방문하여 스타키보청기사
ARIES BTE 귀걸이형보청기로 보청기재활1차과정 진행하였습니다.
8월21일 식사할때 유리탁자에 젓가락놓은소리가 자극적이라 큰소리불편하면 즉시
방문하라는 교육내용이 생각나 방문하였다하여 보청기재활2차과정 진행하였습니다.
2014년9월11일 말소리듣기에 불편없는데 집전화받을때 소리약한 문제있다함하여
스타키보청기사 ARIES 귀걸이형보청기 메모리기능 이용하여 전화받기위한 보청기
재활3차과정 진행한결과 사용방법이 서툴러 오히려 불편하다하여 원복하였습니다.
9월27일 스타키보청기사 ARIES 귀걸이형보청기 좌측 이어몰드엘보가 탈락됨으로
방문하여 교체작업한후 보청기재활4차과정도 진행하였습니다.
2014년10월 보청기사용에는 불편없는데 작은소리듣기 부족한점있다며 방문하여
보청기재활5차과정 진행한다음 보청기가 생활에 도움된다며 감사인사하였습니다.
2015년2월 스타키보청기사 ARIES 귀걸이형보청기 2개중 보청기예상효율(WRS)이
저조한 좌측이 소리구분에 방해된다며 방문, 보청기재활6차과정 진행하였습니다.
2016년3월 보청기청소와 건전지구입차 방문하여 스타키보청기사 ARIES 귀걸이형
보청기점검결과 이어몰드 튜브가 경화되어 딱딱함으로 교체하였습니다.
2017년2월 귀걸이형보청기가 소리약하다며 방문, 스타키보청기사 ARIES 귀걸이형
보청기로 보청기재활7차과정 진행하였습니다.
2017년8월 좌측귀에 고막천공이지만 이비인후과 의사가 나이문제로 수술하지말라
하였다며 방문하여 기도청력검사후 스타키보청기사 ARIES 귀걸이형보청기(2014년
구입)를 보청기성능분석기 FONIX 7000으로 측정한결과 이상없어 보청기재활8차
과정 진행하였습니다.
2017년9월 보청기청소와 건전지구입차 방문하여 스타키보청기사 ARIES 귀걸이형
보청기(2014년구입)로 보청기재활9차과정 진행하였습니다.
2017년11월 보청기청소와 배터리구입차 방문, 큰소리발생할때 불편한점있다하여
스타키보청기사 ARIES 귀걸이형보청기(2014년구입)로 보청기재활10차과정 진행
하고 전단지보고 소리대장간이라는 곳을 방문하였는데 상담사가 150만원 기계를
구입한다음 2달동안만 사용하면 난청과 이명이 치료된다고 하였지만 상식적으로
이해되지않고 의료기체험관같은 느낌이라 구입하지는 않았다며 효과있는지 문의
하여 의사가 아닌사람이 진단이나 치료에대해 이야기하였다면 의료법위반에 해당
될수있으며 고객의 경우는 난청으로 보청기를 착용하고 있음으로 정상청력의 사람
같이 일상생활에서 소리자극받고있음으로 잘판단하여 결정하도록 안내후 난청을
가진 사람들을 대상으로 경로당이나 노인정,복지회관을 방문하여 청각장애등급을
받게해준다,무료보청기,공짜보청기으로 현혹하여 피해를 입히고있는 사례에대해
설명하고 주의하도록 안내하였습니다.
오늘은 보청기청소와 건전지구입위해 방문하여 스타키보청기사 ARIES 귀걸이형
보청기(2014년구입)로 보청기재활11차과정 진행하였습니다.
