부산진구 당감동사는 여성 보청기고객(512)이 부산 한미보청기난청센터를 방문하였습니다.
고객은 2005년3월 부산 서면지역 타보청기점에서 스타키보청기사 단순증폭방식의
소형 귀걸이형보청기 B13을 22만원에 구입후 우측에 사용하다 보청기구입점 폐업
하여 2005년10월 건전지구입차 방문하여 보청기청소까지 하였습니다.
2006년9월에는 보청기소리나지않는다고 방문하여 확인한결과 볼륨조절기 문제로
해당 제조사로보내 해당부품만 교체하였습니다.(VC교체)
2007년1월 보청기분실로 부산진구지역 이비인후과와 연계된 타보청기점에서 의사
소개로 스타키보청기사 B13 소형 귀걸이형보청기를 보장구지원금 받기위해 어쩔수
없어 구입하였다며 청소와 건전지구입차 방문하여 이야기하였습니다.
2011년6월에는 이어팁의 튜브가 경화되어 방문하여 보청기점검후 경화된 튜브를
교체하고 필요시 사용함으로 보청기사용에 불편없다 하였습니다.
2011년8월에는 청소와 건전지구입차 방문하여 노후된 이어팁을 교체하였습니다.
2012년10월 건전지구입과 청소차 방문하여 귀걸이형보청기의 엘보와 튜브,이어팁
교체하였으며 보청기구입한지 7년지나 고장날까 걱정되어 보장구지원금받기위해
해당 구청에 신청하겠다고 하였습니다.(기초생활수급자임)
2013년7월11일에는 2007년구입한 스타키보청기사 B13 BTE 소형귀걸이형보청기를
세탁기에 넣었다며 방문하여 수리접수후 예비보청기없음 불편하여 이비인후과에서
보장구처방전을 발급받아 동사무소에 신청하여 지원결정공문이 도착하면 스타키
보청기사 ARIES BTE 소형 귀걸이형보청기를 구입하기로 하였습니다.
7월15일 스타키보청기사 ARIES BTE 소형 귀걸이형보청기를 구입하고 보청기재활
1차과정 진행하였습니다.
7월23일 단순증폭방식 보청기에 익숙해져 스타키보청기사 4채널기능 ARIES BTE
소형귀걸이형보청기 사용이 어색하여 랙스톤보청기사 RX13 단순증폭방식 귀걸이
형보청기로 기종변경하고 보장구지원금 청구위해 세금계산서 발행하였습니다.
2013년12월 구청에서 보청기구입시 지원받는 보장구지원금을 넘어져 병원입원하여
병원비로 사용하였다며 5개월만에 방문하여 입금하면서 감사인사하였습니다.
2016년6월 청소와 건전지구입차 방문하여 보장구지원금이 기초생활수급자인 경우
131만원으로 인상됨을 안내받고 2018년되면 귓속형보청기를 해야겠다며 하루빨리
보장구지원금을 받을수있는 날짜가 도래하기만 기다리겠다고 하였습니다.
청각장애등급이 있는경우 보청기구입할때 지원받는 보장구지원금은 공짜가 아니라
국민의 세금으로 5년마다 지원받는 청각장애인들의 소중한 기회임으로 신중하게
보청기상담사의 업무능력을 세심하게 파악하여 보청기구입을 결정해야할 것입니다.
일부 비양심적인 보청기판매자중에는 노인정이나 복지관,장애인단체들을 방문하여
몇만원대 보청기를 무료로준다며 보장구지원금 131만원을 착복하거나 보청기재활
업무능력없이 보청기만 판매하여 제대로 보청기를 사용할수없어 보장구지원금을
받을수있는 소중한 기회를 뺏는 경우들이 많이 있음으로 주의하시기 바랍니다.
오늘은 보청기청소와 점검차 방문하여 렉스톤보청기사 RX13 단순증폭방식 귀걸이
형보청기가 새건전지넣어도 작동되지않는 경우있다고하여 점검한결과 배터리단자
유격문제로 유격조정하였습니다.
