보청기불만 158

돌발성난청후 임의로 병원치료 중단하고 보청기상담차 방문한 보청기고객

부산 괴정동사는 1934년생 상담고객(1934)이 본 한미보청기를 방문하였습니다. 상담고객은 2010년11월 아침,전기면도기사용하다 소리가 들리지않아 부산지역 대학병원 진료결과 돌발성난청으로 입원을 권유받았으나 통원치료를 원해 치료중 입원하여 11일만에 차도없자 본인이 원해 퇴원하고 치료중단..

청각관련 2011.03.19

보청기사용이 도움되어 감사한 마음으로 호두과자선물세트 사온 보청기고객

부산 모라동사는 1950년생인 여성고객(3220)이 본 한미보청기를 방문하였습니다. 고객은 초등학교시절 중이염치료받은 병력이 있고 비행장부근에 살았으며 10년전부터 말꼬리구분이 곤란함을 느꼈고 양쪽에 이명현상이 있다 하였습니다. 김해지역 준종합병원과 북구 덕천동 이비인후과에서 감각신경..

난청,이명관련 2011.03.19

외부피드백 문제로 귀걸이형 보청기용 이어몰드를 제작하는 보청기고객

부산 모라동사는 1936년생인 여성고객(3344)이 한미보청기를 방문하였습니다. 고객은 좌측이 30년전 갑자기 난청이 발생,이비인후과에서 진료결과 고막은 괜찮으나 신경이 말랐다하였고 우측은 20년전부터 서서히 난청이 진행되었고 별세한 남편 바람기로 홧병과 신경을 많이 쓴 것이 원인인 것 같다 하..

보청기관련 2011.03.16

보청기사용에는 불편없어 건전지를 택배주문하는 보청기고객 모친

부산 남천동사는 1996년생인 학생고객(795) 모친이 한미보청기로 전화하였습니다. 고객은 청각장애4급이며 5살때부터 난청으로 보청기를 사용하고 있습니다. 병원에서 소개하는 보청기점에서 보청기구입하여 계속 사용해 왔으나 아들이 보청기사용에 만족하지 못하고 말소리를 잘듣지 못하는것에 대..

난청,이명관련 2011.03.16

보청기재활계약차 방문한 상담고객 보청기2개가 중고보청기를 재활용...

부산 대연동사는 1942년생 남성고객(3445)이 본 한미보청기를 방문하였습니다. 고객은 2006년 콘테이너하치장에 근무중 트럭 타이어펑크소리에 2번 노출된 후 난청이 발생되었고 부산지역 대학병원에서 진료결과 노후증후군으로 감각신경성 난청으로 진단받고 보청기를 권유받았다고 하였습니다. 난청..

청각관련 2011.03.16

보청기점과 보청기반품관련으로 법적 소송 진행하나 패소했다는 보청기고객

부산 당감동사는 1958년생인 상담고객(3250)이 한미보청기를 방문하였습니다. 상담고객은 2008년12월 연말에 실적마감으로 업무상 스트레스 많이 받고 2009년 1월 돌발성난청으로 부산지역 대학병원에 2주간 입원치료받았으나 회복되지않고 좌측이 난청되었으며 어음능력은 "0%"라고 설명들었으나 개인 이..

보청기관련 2011.03.16

지하철역과 한미보청기 3층계단을 오르면 힘들지만 보람있다는 보청기고객

부산 반여동사는 1945년생인 남성고객(2914)이 한미보청기를 방문하였습니다. 고객은 난청이 발생한지 2~3년정도 되었다고 하였지만 함께 상담에 참여한 부인은 10년이상 되었다고 하였으며 심장수술과 5년전 이비인후과에서 우측에 중이염수술을 받았으며 이명현상이 있고 청각장애2급판정을 받았다 ..

보청기관련 2011.03.10

보청기사용이 않된다고 하는 것은 무책임한 보청기상담 형태라 생각합니다

보청기사용효율(WRS)이 저조하다고 환자나 고객에게 보청기사용이 않된다고 의사나 보청기상담사가 안내한다면 무책임한 상담행위라 생각합니다. 난청으로 일상생활에서 듣지 못하는 문제로 고민하는 고객과 상담하다보면 삶을 포기할 생각이 들 정도로 스트레스를 받고 있음을 알 수 있는데 이러한..

청각관련 2011.03.01

보청기의 볼륨조절기가 빠져 보청기수리접수차 방문한 보청기고객

부산 당감동사는 1925년생인 남성고객(218)이 본 한미보청기를 방문하였습니다. 고객은 1999년1월 타보청기점에서 70만원에 구입한 단순증폭방식 귓속형보청기가 불편하여 2005년11월 한미보청기에서 보청기상담하고 양쪽으로 1채널기능 귓속형보청기를 착용하고 보청기재활과정을 함께 진행하고 있습니..

보청기관련 2011.02.28

보청기수리기간중 불편문제로 신규 보청기를 구입하는 보청기고객

부산 청학동사는 1931년생인 남성고객(705)이 본 한미보청기를 방문하였습니다. 고객은 돌발성난청으로 치료를 받았으나 생활에서 불편하자 2007년6월 아들이 인터넷으로 한미보청기를 알고 부친과 함께 방문하여 보청기상담을 실시하고 2채널5밴드기능 귓속형보청기로 보청기재활을 진행하고 있는 고..

보청기관련 2011.02.28

서울에서 부산까지 신체검사용보청기(청력검사용보청기) 상담차 방문

서울사는 1980년생 상담고객(3441)이 본 한미보청긱를 방문하였습니다. 상담고객은 군복무시 사격훈련으로 난청과 이명이 발생하였으며 10년전 통영지역 이비인후과에서 진료결과 치료않되는 난청으로 관리를 잘해라는 진단을 받았으며 조선소입사에서 청력검사항목에서 난청으로 불합격하였다고 하..

청각관련 2011.02.26

보청기소모성부품 문제로 경상남도 마산에서 방문한 보청기고객

경상남도 마산사는 1956년생인 여성고객(2076)이 한미보청기를 방문하였습니다. 고객은 30여년전 마산자유수출지역내 전자부품공장에서 프레스작업을 하는 소음많은 작업장에서 경리로 2년정도 근무하면서 난청이 발생하였다 하였습니다. 서울지역 대학병원에서 진단받고 의무기록사본증명서를 발급..

난청,이명관련 2011.02.25

보청기착용 이틀만에 외부피드백으로 방문한 중학교 신입생인 보청기고객

부산 연산동사는 1998년생인 여성고객(3425)이 본 한미보청기를 방문하였습니다. 초등학교 6학년인 고객은 7살때 심장병관련으로 부산지역 대학병원에서 진료중 뒤늦게 난청을 알게되었으며 청각장애5급진단을 받았습니다. 난청으로 불편해 부산지역 의료기판매점에서 2004년 양쪽으로 단순증폭방식 귀..

잠시라도 보청기없으면 불안하여 기상즉시 보청기를 착용한다는 보청기고객

부산 연지동사는 1960년생의 여성고객(937)이 본 한미보청기를 방문하였습니다. 고객은 2~3세경에 열병을 앓고 난청이 발생하였고 20대시절에 뺨을 맞은후 고막이 파열되어 난청으로 일상생활에서 불편이 많자 1999년12월 80만원에 단순증폭방식 고막형보청기를 타보청기점에서 구입,우측에 사용하고 있..

청각관련 2011.02.16

보청기를 착용하지않은 청력이 더많은 변화를 보인 보청기고객

부산 수영동사는 1934년생인 남성고객(162)이 본 한미보청기를 방문하였습니다. 고객은 제강공장에 근무하면서 소음방지구를 제대로 착용않아 난청이 발생하여 일상생활에 불편하자 2005년10월 이비인후과에서 난청으로 진단받고 추천하는 보청기점에서 상담하고 착용하였으나 왕왕거리고 불편하여 반..

난청,이명관련 2011.02.15

부인의 생일선물로 보청기대금을 부담하기로 하였다는 보청기고객

부산 용호동사는 1957년생인 여성고객(325)이 본 한미보청기를 방문하였습니다. 고객은 10살때부터 양쪽에 중이염으로 고막이 천공된 난청이라 하였습니다. 타보청기점에서 1994년8월 단순증폭방식 소형귓속형보청기를 140만원에 구입, 1998년11월 단순증폭방식 고막형보청기를 150만원에 구입하고, 2003년9..

난청,이명관련 2011.02.14

보청기소리가나지않아 보청기점검차 방문한 보청기고객

부산 감만동사는 1959년생인 남성고객(3387)이 한미보청기를 방문하였습니다. 고객은 중학교때 친구에게 뺨을 맞고 고막천공되어 치료받았으며 비염인데 감기로 오진하여 1년간 감기약을 복용하였으며 어릴때 장티프스도 앓았다고 하였으며 음향장비제작관련 회사에 근무하다 퇴직하고 트럭운전을 준..

보청기관련 2011.02.14

보청기재활계획에 따라 보청기재활9차과정을 진행한 보청기고객

부산 우암동사는 1987년생의 여성고객(1885)이 한미보청기를 방문하였습니다. 고객은 의료기판매점에서 소개하는 보청기점에서 150만원에 귓속형보청기를 맞추었는데 (선금 10만원) 만들어온 보청기가 제대로 소리가 들리지않자 선금은 포기하고 본 한미보청기를 2008년11월 방문하여 보청기상담을 하였..

청각관련 2011.02.12

보청기의 외부피드백현상으로 보청기껍질 재제작을 위해 방문한 보청기고객

부산 용호동사는 1952년생인 여성고객(923)이 본 한미보청기를 방문하였습니다. 고객과는 2008년5월 오전과 오후 2번 보청기상담을 하면서 인연이 되었습니다. 고객은 어릴때부터 중이염이 있었고 좌우측 모두 수술받았으며 한미보청기 방문전 "맑고 좋은소리"카페에 가입하여 게시글을 읽고 상담왔다 ..

난청,이명관련 2011.02.12

사무실의 본인 전화기만 전화모드 변경시 불편하여 방문한 보청기고객

부산 재송동사는 1969년생인 남성고객(3372)이 한미보청기를 방문하였습니다. 고객은 군복무중 머리충격받고 이명발생하고 난청이 발생하였다 하였습니다. 10년전 난청으로 생활에 불편하자 서면지역에서 프랜차이져방식으로 운영하는 타보청기점에서 단순증폭방식 고막형보청기를 100만원에 구입하..

보청기관련 2011.02.12

3410번 보청기고객-타보청기점에서 구입한 지멘스보청기사 INFI PRO 보청기

보청기소비자가 법적이나 소비자보호센터에 억울함을 호소해도 법률적으로 보청기분쟁에 대한 처리사례나 법적기준이 없어 결국은 보청기소비자가 피해를 보고 있는 실정이며 현행법상으로 보청기라는 의료기기를 판매하기 위해 관할 보건소에 의료기기판매신고를하고 허가를 득하면 청각이나 보..

보청기수리로 몇일사용 못함으로 불편하여 예비를 검토하겠다는 보청기고객

부산 덕천동사는 1946년생인 남성고객(907)이 본 한미보청기를 방문하였습니다. 고객은 1978년 근무지에서 수소폭팔로 난청이 발생,고막재생수술을 받았으며 청각장애4급인 난청으로 일상생활에서 불편하여 2008년4월 한미보청기를 방문 4채널12밴드기능 고막형보청기를 양쪽 착용하고 재활과정을 받고 ..

난청,이명관련 2011.02.11

전립선암 항암치료 부작용으로 중이염이 재발하여 물이나는 보청기고객

부산 수정동사는 1934년생인 남성고객(1335)이 본 한미보청기를 방문하였습니다. 고객은 서울사는 아들이 인터넷으로 본 한미보청기를 알고 2008년8월 방문하여 보청기상담하고 좌측에 2채널8밴드기능 귓속형보청기를 착용하고 있습니다. 2009년2월에는 방문하여 최근 축농증으로 수술받은후 보청기소리..

청각관련 2011.02.10

보청기 소모성부품인 REC를 3년6개월만에 처음 교체하는 보청기고객

부산 가야동사는 1980년생인 남성고객(608)이 본 한미보청기를 방문하였습니다. 이비인후과에서 신경성난청진단받고 2007년2월 여동생과 함께 한미보청기를 방문하여 보청기상담하고 2채널5밴드기능 고막형보청기를 양쪽에 착용하고 보청기재활과정을 함께하고 있고 상담을 하면서 청각과 보청기에 대..

난청,이명관련 2011.02.09

실수로 파손된 고막형보청기를 가지고 보청기껍질 재제작을 위해 방문사례

부산 장림동사는 1931년생인 남성고객(3287)이 한미보청기를 방문하였습니다. 고객은 3살전후에 귀가 아픈후 전농이 되었으며 40년전 이비인후과에서 진료결과 청신경이 죽어 방법이 없다라는 이야기를 들었으며 유조선선장을 40년째하고 있으며 직무상 소음이 많은 기관실 출입을 하고 있다 하였습니..

보청기관련 2011.02.09

보청기관련 인터넷자료 덕분에 도움되었다는 경상남도 거제사는 보청기상담

경상남도 거제살고 있다는 남성상담고객이 한미보청기로 전화하였습니다. 모친이 귀걸이형보청기를 착용하고 있는데 노후되어 구입하기위해 인터넷으로 검색하던중 한미보청기에서 작성하고 있는 보청기관련 자료를 읽어보고 보청기에 대한 궁금했던 부분이 시원하게 해소되었다며 보청기상담을 ..

청각관련 2011.02.08

보청기 신규상담에는 보청기착용 당사가가 보청기상담에 참여해야 합니다.

80대 노모의 보청기상담을 위해 60대 중년신사가 한미보청기를 방문하였습니다. 아들은 노모의 난청정도에 대해 설명하였으나 보청기사용 당사가가 없는 상태에서 보청기기종선정을 위한 관련 검사와 음감테스트를 거치지않은 상태에서는 상담이 곤란함을 설명하고 자료를 통하여 청각,난청,보청기..

보청기관련 2011.02.07

보청기착용후 병원진료시 의사와 대화가되어 가장 좋다는 보청기고객

부산 부곡동사는 1933년생 여성고객(3404)이 본 한미보청기를 방문하였습니다. 고객은 6살때 열병으로 좌측이 심한 난청이 발생하였고 상담에 참여한 사위는 장모께서 결혼시(10년전)에도 난청이 있었다고 이야기하였습니다. 이명이 항상있으며 심장약,안면경련으로 신경외과약을 복용중이라 하였습니..

난청,이명관련 2011.01.24

보청기소리가 크면 말소리이해가 좋은줄 알았으나 않그렇다는 것을 알았다

부산 재송동사는 1969년생인 남성고객(3372)이 한미보청기를 방문하였습니다. 고객은 군복무중 머리충격받고 이명발생하고 난청이 발생하였다 하였습니다. 10년전 난청으로 생활에 불편하자 서면지역에서 프랜차이져방식으로 운영하는 타보청기점에서 단순증폭방식 고막형보청기를 100만원에 구입하..

청각관련 2011.01.08

변화된 청각에 보청기재활41차과정을 진행한 보청기고객

부산 양정동사는 1966년생인 여성고객(258)이 본 한미보청기를 방문하였습니다. 고객은 보청기예상효율(WRS)이 40%로 저조해 소음있는 장소에서는 보청기로도 대화에 많은 불편이 있으나 본인 청각에 대해 이해하지 못하며 나름대로 보청기 사용에 있어 만족도 평가기준이 있어 이에 대한 문제를 해결하..

난청,이명관련 2011.01.06