"맑고 좋은소리" 다음카페를 운영하는 한미보청기난청센타는 부산광역시 부산진구
부전2동에만 있음으로 유사상호에 주의하고 서울,경기,울산지역에있는 한미보청기
와는 업무적인 연관 관계가 없음으로 보청기재활서비스업무를 무상으로 제공할 수
없음을 알려드리며 신중하게 보청기상담과정을 통해 비교한후 결정하기 바랍니다.
부산 한미보청기난청센터에서 작성하는 보청기관련 게시글은 보청기상담사에대한
공인자격이나 업무책임에대한 법규가없는 우리나라 보청기유통현실에서 보청기에
대한 이해부족으로 보청기불편이나 실패로인한 정신적,물질적인 피해를입고있는
보청기사용자들에게 게시글을 통하여 보청기에대한 올바른 정보를 공유함으로서
보청기소비자가격의 70~90%를 차지하는 보청기상담사의 보청기재활업무능력의
중요함에대한 인식과 보청기상담사 선택기준을 제시함으로 잘못된 보청기상담사
선택으로 피해보는 억울한 경우들이 없도록함이 작성이유임으로 도움되기 바라며
이러한 문제점을 알고도 보청기상담사 업무능력에대한 심각성을 느끼지 못한다면
피해예방이나 우리나라의 보청기상담사 관련 제도개선은 요원할 것입니다.
(보청기제조사에서 신규제작과정에서 임의로 조절한 보청기로 보청기이득[볼륨]만
올렸다가 내렸다가하는 보청기상담사는 실력없는 보청기상담사일 가능성이 높으며
이러한 경우 소음성난청의 피해로인해 영구히 말소리구분을 못하거나 제대로 듣지
못해 삶의 질이 떨어질수있으니 보청기상담사 선택에 신중하기 바랍니다.)
부산 동래구 온천동에사는 7104번 보청기고객이 부산 한미보청기난청센터를 방문하였습니다.
고객은 40세때부터 주변에서 말귀를 못알아듣는다는 이야기 들었다고 하였으며
32년을 직업군인으로 복무하면서 권총사격훈련 많이하였으며(소음방지구미착용)
월남전쟁때 정보수사업무하면서 전투소음에 노출이 많이되었다 하였으며 1988년
부터 이명현상있으며 2014년경부터 일상생활에서 난청으로 불편느껴 2017년 부산
보훈병원에서 진료한결과 치료나 수술로 회복되지않는 난청으로 보청기를 하여도
구분력이 문제라는 이야기를 들었으며 부산 온천동지역 한봉수이비인후과에서도
진료받았는데 치료나 수술로 회복되지않는 난청으로 보청기효과가 없으니 그냥
살아라는 이야기를 들었다고 하였습니다.(청각장애등급 해당 않됨)
난청으로 일상생활에 불편으로 답답하던중 부산 서면지역 부전몰에 설치된 부산
한미보청기난청센터 보청기광고내용을 읽어보고 2018년4월말 방문하였습니다.
보청기기종선정위한 관련검사와 음감테스트 결과통해 청각과 보청기관련 정보를
안내하자 보청기착용이 도움된다하여 버나폰보청기사 CARIST 3 ITC PD 귓속형
보청기로 결정한다음 보청기제작위해 귓본채취하였습니다.
2018년5월9일 보청기가 제작됨으로 방문하여 버나폰보청기사 CARIST 3 ITC PD
귓속형보청기로 보청기재활1차과정 진행한다음 보청기착용법과 관리방법을 교육
하자 보청기상담할때와 같이 보청기착용이 도움된다면서 불편하면 방문하겠다고
하였습니다.
5월29일 보청기착용한후 부인과 TV볼륨을 같이하여 시청하지만 작은소리 듣기에
부족함있다며 방문하여 버나폰보청기사 CARIST 3 ITC PD 귓속형보청기를 청소와
점검한후 보청기재활2차과정 진행하였습니다.
2018년12월 보청기를 오래 착용하면 압박감있다며 방문,불편한 부분을 표시하여
버나폰보청기사 CARIST 3 ITC PD 귓속형보청기를 재제작하도록 의뢰하였습니다.
(쉘재제작)
2019년4월 보청기껍질 재제작하였지만 보청기를 오래 착용하면 압박감이 아직도
남아있다고하여 무상보증기간내임으로 귓본채취하여 버나폰보청기사 CARIST 3
ITC PD 귓속형보청기를 재제작하도록 의뢰하였습니다.(쉘교체)
2019년7월 보청기청소와 건전지구입차 방문하여 버나폰보청기사 CARIST 3 ITC
PD 귓속형보청기(2018년구입)로 보청기재활3차과정 진행한후 충전식 보청기에
대해 문의하여 장단점에대해 설명하였습니다.
2019년8월 보청기소리가 약하다며 방문, 버나폰보청기사 CARIST 3 ITC PD 좌측
귓속형보청기(2018년구입) 점검결과 MIC빠짐으로 수리의뢰하였습니다.(MIC고정)
2019년12월 보청기청소와 건전지구입차 방문하여 버나폰보청기사 CARIST 3 ITC
PD 귓속형보청기(2018년구입)로 보청기재활4차과정 진행하였습니다.
2021년12월8일 부산 사상구 주례동에있는 한국보훈복지의료공단 부산보훈병원
에서 양쪽 고관절수술 받으면서 입원치료중에 버나폰보청기사 CARIST 3 ITC PD
좌측 귓속형보청기(2018년구입)를 분실하였다며 방문하여 귓본을 채취하여 신규
제작 의뢰하였습니다.
12월10일 보청기제조사에서 신규제작의뢰한 버나폰보청기사 bernafon CARIST
3 ITC PD 좌측 귓속형보청기가 제작되지 않는다며 연락와 버나폰보청기사 berna
fon Zerena 3 ITC PD 좌측 귓속형보청기로 변경하여 신규발주하였습니다.
12월20일 신규제작된 보청기 도착하여 검수결과 귓속형보청기가 아닌 고막형
보청기로 제작되어 보청기제조사에 긴급하게 제작의뢰하였습니다.
12월25일 신규제작된 보청기도착하자 방문하여 고객에게 그동안 과정을 설명
하고 2가지 보청기중에 선택하게하자 버나폰보청기사 bernafon Zerena 3 CIC
P 좌측 고막형보청기 선택함으로 보청기재활1차(누계5차)과정 진행하였습니다.
2022년2월 고막형보청기 배터리사용시간이 귓속형보청기보다 짧다며 방문하여
반품가능기간내임으로 버나폰보청기사 bernafon Zerena 3 ITC PD 좌측 귓속형
보청기 신규발주하면서 버나폰보청기사 bernafon Zerena 3 CIC P 좌측 고막형
보청기(2021년구입)는 반품의뢰하였습니다.
2022년3월9일 신규제작된 보청기 도착하자 방문하여 버나폰보청기사 bernafon
Zerena 3 ITC PD 좌측 귓속형보청기로 보청기재활1차(누계6차)과정 진행하였습니다.
3월25일 보청기크기 불만과 운동중 보청기가 빠지는 경우있다며 방문하여 귓본
채취하여 외이도변화 안내하고 버나폰보청기사 bernafon Zerena 3 ITC PD 좌측
귓속형보청기를 재제작 의뢰하였습니다.(쉘교체)
2023년2월 보청기청소와 건전지구입차 방문, 쉘교체한 보청기가 압박감과 크기
불만이었지만 참고 착용하였다하여 귓본채취하여 재제작 의뢰하였으며 2022년
지인의 소개로 부산 금정구 남산동에있는 타보청기점과 연계된 부산 동래구 온천
동에있는 이비인후과에서 청각장애등급 진행하였는데 국민건강보험공단에서 재
검사나오자 또다른 부산 동래구 온천동에있는 이비인후과에서 검사하여 "경증"
으로 등급이 나오자 부산 금정구 남산동에있는 타보청기점 영업사원이 몇번이나
보청기해야한다고 독촉해서 국민건강보험공단에 문의하였더니 구입하지않아도
된다고함으로 항의하면서 보청기게약을 취소해주지않으면 신고하고 문제 제기
하겠다고하자 청각장애등급 검사비용과 본인부담금까지 돌려주었다고하면서?
이제는 보청기구입시 혜택을 못보는줄로 오해하고있어 보조기기(보청기)지원금
제도에대해 설명하자 신규보청기구입을 희망하였지만 정확하게 확인하기위해
국민보험공단에다 보조기기(보청기)지원금 신청여부를 확인한다음 진행하도록
안내하였습니다.(보청기점과 연결된 이비인후과에서 청각장애등급 진행시 주의
해야하는 이유임)
2023년3월8일 국민건강보험공단에 확인결과 보조기기(보청기)지원금 신청이력
없어 지원금신청이 가능하다하자 부산 동래구 수안동에있는 지동하이비인후과
에서 보조기기(보청기)처방전을 발급받아 방문하여 독일지반토스보청기사 시그
니아보청기 Sivantos Signia Insio 7 px ITC 우측 귓속형보청기로 결정한다음
귓본채취하여 신규제작 의뢰하였습니다.
3월18일 신규제작된 보청기 도착함으로 방문하여 독일지반토스보청기사 시그
니아보청기 Sivantos Signia Insio 7 px ITC 우측 귓속형보청기로 보청기재활
1차(누계7차)과정 진행한후 보조기기(보청기)지원금 청구위한 관련서류를 작성
하였습니다.
3월21일 보청기가 새건전지 넣었는데 작동중단한다며 방문하여 버나폰보청기사
bernafon Zerena 3 ITC PD 좌측 귓속형보청기(2022년구입) 점검결과 쇼트현상
으로 배터리가 방전되는 현상있어 수리접수하였습니다.(REC교체)
2023년8월 새보청기 착용하면 압박감과 짖무름있는데 더위와 건강문제로 그동안
보관했다며 방문하여 독일지반토스보청기사 시그니아보청기 Sivantos Signia
Insio 7 px ITC 우측 귓속형보청기를 예비보청기인 버나폰보청기사 bernafon
CARIST 3 ITC PD 우측 귓속형보청기(2018년구입)를 본을 채취하여 참조하여
재제작하도록 수리접수하였습니다.(쉘교체)
2023년9월 재제작된 보청기찾기위해 방문하여 독일지반토스보청기사 시그니아
보청기 Sivantos Signia Insio 7 px ITC 우측 귓속형보청기 검수결과 피팅프로
그렘이 초기화되어있어 보청기재활8차과정으로 재입력하였습니다.
2023년10월20일 보청기소리나지 않는다며 방문하여 버나폰보청기사 bernafon
Zerena 3 ITC PD 좌측 귓속형보청기(2022년구입) 점검결과 소모성부품 문제로
수리접수하였습니다.(KIT교체)
10월27일 수리된 보청기도착하자 방문하여 KIT교체된 버나폰보청기사 bernafon
Zerena 3 ITC PD 좌측 귓속형보청기(2022년구입)를 보청기재활9차과정으로 재
입력한후 크기와 압박감 문제로 불편한 독일지반토스보청기사 시그니아보청기
Sivantos Signia Insio 7 px ITC 우측 귓속형보청기를 재제작 의뢰하였습니다.
(쉘교체)
2023년11월9일 재제작된 보청기가 도착하자 방문하여 독일지반토스보청기사
시그니아보청기 Sivantos Signia Insio 7 px ITC 우측 귓속형보청기 검수결과
피팅프로그렘이 초기화됨으로 보청기재활10과정으로 재입력하였지만 사용중인
버나폰보청기사 bernafon CARIST 3 ITC PD 우측 귓속형보청기(2018년구입)와
크기차이로 불만을 나타내어 2개보청기를 착용한 모습을 사진촬영한후 첨부하여
재제작 의뢰하였습니다. (쉘교체)
11월22일 제작된 보청기가 도착하자 방문하여 독일지반토스보청기사 시그니아
보청기 Sivantos Signia Insio 7 px ITC 우측 귓속형보청기 검수결과 피팅프로
그렘이 초기화됨으로 보청기재활11과정으로 재입력하고 보청기크기도 마음에
든다고 하였습니다.
2024년5월7일 보청기착용중에 하루에도 3~4번 뿌~뿌~하는 소리와 잡음이 있다며
방문하여 버나폰보청기사 bernafon Zerena 3 ITC PD 좌측 귓속형보청기(2022년
구입) 점검결과 소모성부품 문제로 수리접수하였습니다.(REC교체)
오늘은 보청기 청소와 점검차 방문하여 독일지반토스보청기사 시그니아보청기
Sivantos Signia Insio 7 px ITC 우측 귓속형보청기(2023년구입)로 보청기재활
12과정 진행하였습니다.
https://cafe.daum.net/sorisem001/PCuo/7388
의외로 타보청기점에서 보청기구입한후 보청기상담사의 업무능력문제로 보청기
실패한후 부산 한미보청기난청센터를 방문하여 상담했던 보청기상담 및 고객분
대부분이 조금만 상식적인 생각으로 주의깊게 보청기상담사의 업무과정을 살펴
보면서 보청기착용한 상태에서 발생하는 큰소리가 고통이나 통증으로인한 불편
사항이 없으면서 정상청력의 사람들과같이 소리를 제대로 듣지못한다면 문제가
있다고 생각하고 소음성난청의 피해가 있을수있는 보청기를 착용하지않고 반품
해야함에도 불구하고 적응하라는 보청기상담사의 이야기에 청각상태는 점점더
소음성난청으로 피해가 발생하고...심지어 양쪽으로 보청기착용하면 해결된다는
상식이하의 이야기에도 문제점을 인식하지 못하고 추가구입하는 경우가 많다는
우리나라 보청기유통현실은 보청기소비자에게도 많은 책임이 있다고 생각하며
부산 한미보청기난청센터에서 제공하는 보청기관련 정보를 읽어보고도 보청기
상담사의 업무능력 비교보다 보청기가격비교로만 보청기를 구입을 결정한다면
보청기실패나 청각손실의 책임이 보청기소비자 본인에게 100%있다 생각됨으로
보청기상담사 선택에 신중하기 바랍니다.(음감테스트과정에서 직접 체험함으로
보청기상담사의 실력을 미리 검증하면서 비교한다음 보청기를 결정할 수있음)
한달 시범착용 보청기,무료보청기,공짜보청기,1+1 보청기 등
보청기기만상술로 인한 난청인과 청각장애인의 보청기피해가
급증하고 있으니 보청기상담사 선택에 신중하기 바랍니다.
청각장애인의경우 보조기기(보청기)지원금 관련하여 양심불량의 보청기점에서 의료법
위반행위하는 신종 기만, 사기상술의 불법행위가 확인되고 있음으로 주의하기 바랍니다.
특히 보조기기지원금을 청각장애인이 직접 수령하지않고 보청기점에다 위임하여 지급
받는경우 보청기가격이 정해져 있음에도 불구하고 더 높은 가격으로 청각장애인에게
본인부담금이라며 결제받은후 세금계산서로 보조기기 기준금액으로 국민건강보험공단
이나 해당 구청에 청구하는 비양심적인 사례들이 발생하고있으니 청각장애인이나 관련
단체에서는 이에대한 사후확인과정을 철저히하여 국민세금낭비나 청각장애인의 피해가
없도록 관련 규정을 강화하여 재발되지않도록 해야할 것입니다.