Re:보청기가 ~~(보청기상담사의 중요성)

안녕하세요? 반갑습니다.

맑고 좋은소리카페 방문에 감사드립니다.

 

질문글의 내용으로 볼 때 채널부족의 문제보다는 증폭이득의 문제로 생각됩니다.

만일 보청기의 채널기능의 문제라면 일상생활에서 큰소리에 대한 불편에 대하여 

조절하기위해 최대출력이나 채널로 소리조절하는 것에 한계로 인하여 채널기능이

더 필요하여 기종변경을 추천하겠지만 현재 질문글내용으로는 정확하게 파악이 힘듭니다.

dssim48님 말씀같이 보청기상담시 청각상태에 적절한 기능의 보청기를 추천하지 않았다면

보청기상담사에게도 책임은 있다고 생각합니다.

만약 보청기기종선정을 위한 관련검사과정과 음감테스트과정을 통하여 파악된 결과자료로

보청기상담사가 추천한 보청기에 대하여 보청기고객의 사정으로 추천 기능 이하제품으로

선정하였다고 하여도 보청기재활과정에서 부족한 기능으로 인하여 일상생활에서 보청기사용에

불편한 문제가 발생하였을테고 그렇다면 즉시 발견되었을텐데 보청기를 구입한지 2년이 지나

이러한 조언을 한다는 것은 상식적으로 이해되지 않습니다. 

현재 보청기상담사가 설명한 문제의 원인이 맞는지는 질문글의 내용으로 답변드리기에는

한계가 있으니 결정전에 여러 보청기상담사와 상담을 하여 결정하시기 바랍니다. 

보청기는 청각상태에 적절한 기능의 보청기선정도 중요하겠지만 선정된 보청기로 일상생활에서

정상청력의 사람들과 함께 생활하는데 불편함이 없도록 최적의 상태로 보청기재활과정을

진행하는 보청기상담사의 업무능력도 중요함으로 보청기상담사의 선택이 중요한 것입니다.

 

이상으로 질문에 대한 답변을 마침니다. 도움되시길... 

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"맑고 좋은소리" 인터넷 다음카페를 운영하고 있는

한미보청기에서는 보청기 재활 서비스 제도를 실시하고 있습니다.

 

보청기 재활 서비스 제도란?

보청기를 사용하는 회원분이나 가족분중에 보청기 구입후 보청기점에서

체계적인 사후관리서비스를 제공받아 불편없이 사용하는 경우도 있지만

여러가지 이유(?)로 보청기 사용에 불편사항이 있어도 참고 사용하고 있거나

보청기사용을 포기하고 보관중인 회원분이나 가족분도 의외로 많이 있음을

보청기 상담과정에서 알게되어 보청기 재활 서비스 제도를 실시하게 되었습니다.

현재 우리나라의 보청기 소비자가격은 보청기 구입후 수명이 다할때까지의

보청기사후관리비용이 포함되어 있음으로 보청기구입점이 아닌 곳에서의

체계적인 보청기사후관리를 받기가 보청기점이나 고객의 입장에서 한계가 있습니다.

이러한 현실상의 한계를 해결하고자 보청기 재활 서비스 제도를 만들게 되었습니다.

 

보청기 재활 서비스 제도 어떻게 운영하나요?

-한미보청기를 방문하면 먼저 보청기소리조절을 위한 관련검사 및 상담을 실시합니다.

-검사자료를 토대로 음감테스트 및 개인별 음감 특성을 파악합니다.

-관련검사 결과에 따라 문제점 및 개선방안에 대하여 설명드립니다.

-보청기 재활 서비스의 기간 및 서비스비용에 대하여 상호 협의하여 결정합니다.

-결정된 사항에 대하여 계약서를 작성하고 보청기 재활 서비스를 실시합니다.

 

보청기 재활 서비스 제도를 이용하면 어떤점이 좋은가요?

-현재 본인의 청각상태 및 보청기에 대한 정보를 자세히 알 수 있습니다.

-현재 사용중인 보청기에 대하여 문제점 파악 및 불편한 점을 개선할 수 있습니다.

-사용하지 않고있는 보청기를 재활용할 수 있어 경제적으로 도움이됩니다.

-현재의 문제점을 파악하고 파악된 문제점에 대한 해결책을 제시하고 이행합니다.

 

보청기 재활 서비스 제도를 이용하면 비용이 어떻게 되나요?

-본인의 청각상태 및 보청기에 대한 문제점 분석에 대한 비용은 발생하지 않습니다.

-보청기의 소비자 가격을 기준으로 보청기 재활 서비스 비용을 산출합니다.(산출표에 의거)

  즉,보청기의 소리조절기능에 따라 비용이 달라지며 1회,5회,10회,보청기수명 만료일까지로

  고객분이 선택하여 보청기 재활 서비스를 받을 수 있습니다.

 

보청기 상담에 1시간이상 소요됨으로 사전에 예약하시기 바랍니다.

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한양대병원 이비인후과 박철원 교수는 최근 한양대 HIT빌딩 6층 국제회의실에서 열린

'2008 서울청각센터 국제 보청기 심포지엄'에서 인사말을 통해

"우리나라 보청기 착용 인구는 7만여 명인데

이 중 40% 가량이 고가의 보청기를 사고도 실제 착용에 실패하고 있으며,

55%는 구매 후 사후 관리를 받은 사실이 없는 것으로 조사돼 있다"고 말했다.