부산 한미보청기난청센터에서 작성하는 보청기관련 게시글은 보청기상담사에대한
공인자격이나 업무책임에대한 법규가없는 우리나라 보청기유통현실에서 보청기에
대한 이해부족으로 보청기불편이나 실패로인한 정신적,물질적인 피해를입고있는
보청기사용자들에게 게시글을 통하여 보청기에대한 올바른 정보를 공유함으로서
보청기소비자가격의 70~90%를 차지하는 보청기상담사의 보청기재활업무능력의
중요함에대한 인식과 보청기상담사 선택기준을 제시함으로 잘못된 보청기상담사
선택으로 피해보는 억울한 경우가 없도록함이 작성이유임으로 도움되기 바랍니다.
부산 사상구 괘법동에사는 4592번 보청기상담고객이 부산 한미보청기난청센터를 방문하였습니다.
상담고객은 난청으로 2007년 부산지역 대학병원에서 진료한결과 우측귀는 정상
청력이고 좌측귀는 중이염으로 수술권하여 중이염수술한후 병원에서는 보청기를
추천하지 않았지만 방향감각 문제로 본인이 요구하여 대학병원과 연계된 보청기
회사에서 GN 리사운드보청기사 210 고막형보청기를 220만원주고 구입하였지만
보청기착용중에 발생하는 큰소리가 불편하여 방문하여 보청기조절하면 말소리가
작아지고...말소리가작아 불편하여 방문하여 보청기조절하면 큰소리가 불편하고
....를 반복하면서 보청기로 소리듣는것이 미칠정도였지만 참고 적응한다고 착용
하였다고 하였습니다.
2013년9월 충청북도 청주시지역 종합병원에서 중이염수술과 허리디스크수술을
받았으며 불편하게 보청기를 사용하던중 보청기회사 직원이 바뀌어 보청기소리
조절한결과 불편하지않아 잘사용하다 또다시 보청기상담사 바뀌었는데 보청기
조절한후 불편하여 불만있던중 오티콘보청기사 4채널기능 보청기를 160만원에
신규보청기구입을 권하였지만 신뢰되지않아 인터넷으로 검색하던중에 부산 한미
보청기난청센터를 알게되어 2015년6월 보청기상담위해 방문하였습니다.
보청기기종선정위한 관련검사와 음감테스트 결과통해 청각과 보청기관련 정보를
안내하고 가져온 GN 리사운드보청기사 210 고막형보청기는 한미보청기난청센터
에선 취급하지않는 보청기제조사제품으로 보청기재활서비스계약이 않됨을 안내
하면서 보청기구입점에 불편없도록 보청기소리조절 요구하도록 안내하고 보청기
상담을 종료하였습니다.
오늘은 중이염수술받고 보청기점을 소개하였던 부산지역 대학병원을 방문하여
구입한 GN 리사운드보청기사 210 고막형보청기를 조절잘하는 보청기상담사를
소개해달라고 요구하여 그동안 잘사용하였는데 보청기상담사가 뇌출혈로 근무
하지못하자 보청기불편사항이 해결되지않아 신규보청기구입위해 상담차 방문
하였다고하여 보청기기종선정위한 관련검사와 음감테스트과정 진행하여 사용할
보청기가격을 안내하자 남편과 의논하여 결정하겠다고 하였습니다.
의외로 타보청기점에서 보청기구입한후 보청기상담사의 업무능력문제로 보청기
실패한후 부산 한미보청기난청센터를 방문하여 상담했던 보청기상담 및 고객분
대부분이 조금만 상식적인 생각으로 주의깊게 보청기상담사의 업무과정을 살펴
보면서 보청기착용한 상태에서 발생하는 큰소리가 고통이나 통증으로인한 불편
사항이 없으면서 정상청력의 사람들과같이 소리를 제대로 듣지못한다면 문제가
있다고 생각하고 소음성난청의 피해가 있을수있는 보청기를 착용하지않고 반품
해야함에도 불구하고 적응하라는 보청기상담사의 이야기에 청각상태는 점점더
소음성난청으로 피해가 발생하고...심지어 양쪽으로 보청기착용하면 해결된다는
상식이하의 이야기에도 문제점을 인식하지 못하고 추가구입하는 경우가 많다는
우리나라 보청기유통현실은 보청기소비자에게도 일부 책임이 있다고 생각합니다.
