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"맑고 좋은소리" 다음카페를 운영하는 한미보청기난청센타는 부산광역시 부산진구 부전2동에만 있음으로 유사상호에 주의하기 바랍니다.
부산 한미보청기난청센터에서 작성하는 보청기관련 게시글은 보청기상담사에대한 공인자격이나 업무책임에대한 법규가없는 우리나라 보청기유통현실에서 보청기에 대한 이해부족으로 보청기불편이나 실패로인한 정신적,물질적인 피해를입고있는 보청기사용자들에게 게시글을 통하여 보청기에대한 올바른 정보를 공유함으로서 보청기소비자가격의 70~90%를 차지하는 보청기상담사의 보청기재활업무능력의 중요함에대한 인식과 보청기상담사 선택기준을 제시함으로 잘못된 보청기상담사 선택으로 피해보는 억울한 경우들이 없도록함이 작성이유임으로 도움되기 바라며 이러한 문제점을 알고도 보청기상담사 업무능력에대한 심각성을 느끼지 못한다면 우리나라의 보청기상담사관련 제도개선은 요원할 것입니다.
부산 해운대구 중동에사는 4568번 보청기고객이 부산 한미보청기난청센터를 방문하였습니다.
고객은 2009년경 갑자기 난청발생했지만 병원진료 받지않았으며 2000년경 서울 지역 종합병원에서 진료결과 치료?하면 50%정도 가능성있다는 이야기에 치료를 포기하였으며 2014년부터 이명현상도 있다고 하였습니다.
난청으로 불편하여 부산 서면지역에서 보청기부품 수입하여 제조하는 타보청기점 에서 2011년 보청기껍질에 "VITAL"이라고 표시된 고막형보청기를 양쪽 400만원? 주고 구입했지만 왕왕거리면서 큰소리가 고통스럽고 말소리구분 않됨으로 몇번을 방문해도 별다른 조치없이 적응하라고만하여 짜증나서 포기하였다고 하였습니다.
2012년부터 섹소폰 배우고있는데 난청으로 대인관계에서 불편이 많았는데 서울 사는 아들과 며느리가 한미보청기알고 상담받아보길 권유하고 본인도 국제신문 에서 한미보청기난청센터 광고내용에 신뢰되어 2015년5월11일 방문하였습니다.
보청기기종선정위한 관련검사과정 진행중에 음감테스트과정은 고객의 약속시간 문제로 다음에 방문하여 진행하기로 하였습니다.
5월15일 부인과 방문하여 음감테스트과정 진행하면서 청각과 보청기관련 정보를 안내하자 2011년 구입한 보청기 실패원인이 보청기상담사 업무능력 문제였음에 공감하면서 스타키보청기사 ARIES PRO BTE 귀걸이형보청기로 결정후 이어몰드 제작하기위해 귓본채취하고 보청기껍질에 "VITAL"이라고 표시된 고막형보청기는 한미보청기에서 취급하지않는 보청기제조사 제품임으로 보청기소리조절 않됨을 안내하자 아쉬워하였습니다.(보청기제조사는 가나안보청기임)
5월26일 이어몰드제작되자 방문하여 스타키보청기사 ARIES PRO BTE 귀걸이형 보청기로 보청기재활1차과정 진행후 작은소리가 제대로 들리면서 큰소리도 불편 하지않다며 불편사항있으면 방문하기로 하였습니다.
2015년6월2일 스타키보청기사 ARIES PRO 귀걸이형보청기 착용한결과 말소리는 잘들리는데 큰소리가 불편함있다며 방문하여 보청기재활2차과정 진행하였습니다.
6월9일 스타키보청기사 ARIES PRO 귀걸이형보청기 착용상태에서 조용한 장소 에서는 말소리구분되는데 지하철이나 소음있는 장소에서는 말소리구분 않된다며 방문하여 보청기역할인 듣는것과 본인의 청각효율(알아듣는것)에대해 재안내하자 이해하고 보청기재활3차과정도 진행하였습니다.
6월16일 지인동생과 방문하여 정상청력 동생이 듣는것과 본인이 스타키보청기사 ARIES PRO 귀걸이형보청기를 착용한 상태로 조용한 장소와 시끄러운 장소에서 비교하면서 파악해보겠다하여 보청기재활4차과정 진행하면서 재설명하였습니다.
2015년7월 스타키보청기사 ARIES PRO 귀걸이형보청기 착용하면 본인 목소리가 울리는 현상으로 불편하다며 방문하여 이어몰드 환기구규경을 확대하기위해 수리 접수하였습니다.(이어몰드 수리)
2016년3월28일 스타키보청기사 ARIES PRO 귀걸이형보청기 잘사용하지않는다며 부인이 걱정하며 전화와 방문하도록하여 보청기착용에대해 재교육후 보청기재활 5차과정 진행하였으며 불편하면 재방문하기로 하였습니다.
3월31일 스타키보청기사 ARIES PRO 귀걸이형보청기로 소리조절한후 만족하게 사용하였는데 몇일지나자 작은소리듣기 곤란한 경우 생겼다며 방문하여 보청기 재활6차과정 진행하였습니다.
2016년10월 보청기청소와 건전지구입차 아들과 방문하여 스타키보청기사 ARIES PRO 귀걸이형보청기 착용하면서 부족한 문제 해결하기위해 보청기재활7차과정 진행하였습니다.
2017년5월 보청기청소와 건전지구입차 방문하여 서울사는 아들집 방문하였다가 서울지역 이비인후과를 방문하여 보청기에대해 상담하였는데 4주정도 불편해도 계속하여 보청기를 착용해야 보청기효과를 볼수있다하여 일주일동안 보청기를 게속하여 착용하였는데 소음속에서도 말소리구분이 가능해진다면서 한미보청기 난청센터에서 교육하였던 내용들이 맞았다며 그동안 충실하게 따르지않아 미안 하다며 사과하였습니다.
난청으로 그동안 제대로 듣지못하였던 주변소리를 보청기를 착용하면 정상청력의 사람과 같이 들을수있게되면 생각에따라 보청기사용에대해 만족과 불만을 가질수 있는데 "신경가소성의 원리"에따라 우리의 뇌가 새로운 소리에 순응하기 위해서는 몇개월 정도의 시간이 필요함으로 보청기적응기간이 필요하겠지만 큰소리에대한 불편이나 통증현상이 있는 경우에는 보청기착용을 즉시 중단하고 보청기소리조절 통하여 소음성난청의 위험에대한 조치를 받아야함을 알려드립니다.
2017년6월9일 서울사는 며느리와 방문하여 더 비싼 보청기를하면 현재보다 더잘 들을수 있는지 문의하여 청각과 보청기관련 정보를 재설명한다음 현재 사용중인 스타키보청기사 ARIES PRO 귀걸이형보청기가 8채널8밴드기능임으로 청각상태에 적합하고 고막형보청기나 귓속형보청기 착용할경우 귓바퀴의 집음효과의 차이뿐 임을 손바닥으로 경험하도록 설명하고 보청기재활8차과정 진행하였습니다.
6월23일 잘사용하던 스타키보청기사 ARIES PRO 귀걸이형보청기 이어몰드 엘보가 파손되었다며 방문하여 보청기청소와 점검한후 교체하였으며 고객은 보청기착용 시간이 지날수록 소음환경속에서도 말소리구분이 좋아지고있다고 하였습니다.
2017년11월 보청기청소와 건전지구입차 방문하여 작은소리 놓히는 경우있다하여 보청기청소와 점검한다음 스타키보청기사 ARIES PRO 귀걸이형보청기로 보청기 재활9차과정 진행하였습니다.
2019년3월12일 서울 세브란스병원에서 뇌수술받고 2달동안 입원치료받았다면서 방문하여 스타키보청기사 ARIES PRO BTE 귀걸이형보청기(2015년구입)를 보청기 성능분석기 FONIX 7000으로 측정하여 이상없음을 확인후 기도청력검사도 진행 하여 청각상태도 확인하였습니다.
3월15일 새건전지교체하여도 보청기소리나지 않는다며 방문하여 스타키보청기사 ARIES PRO BTE 귀걸이형보청기(2015년구입) 점검결과 건전지테그를 분리하지 않아 발생한 문제로 확인되었습니다.
2019년6월 보청기소리가 잘들리지 않는다며 방문, 스타키보청기사 ARIES PRO BTE 귀걸이형보청기(2015년구입)를 보청기성능분석기 FONIX 7000으로 측정한 결과 보청기는 이상없어 기도청력검사와 어음명료도검사(WRS) 진행하여 보청기 재활11차과정 진행한후 귀걸이형보청기와 귓속형보청기의 외이도귀바퀴 효과에 대해 시연을 통해 차이점을 설명하였습니다.
2019년10월 서울사는 며느리와 방문, 서울지역 소0이비인후과에서 보청기상담 했는데 부산 한미보청기난청센타에서 이야기들은 것과 같은 이야기를 하였으며 사용중인 보청기가 불편하지않다면 굳이 신규보청기를 구입하지않아도 괜찮다는 이야기를 들었으며 2011년 보청기껍질에 보청기제조사표시는없고 "VITAL"이라 표시된 양쪽 고막형보청기(부산진구 부전동 서면로타리에서 독일에서 보청기 부품을 직수입하여 제조한다는 타보청기점에서 400만원에 구입)를 가지고 방문 하였더니 보청기를 자세히 보지도않고 신규보청기구입하라는 이야기에 화가나서 한바탕해주었다며 궁금한점에대해 문의하여 사용중인 귀걸이형보청기와 고막형 보청기착용시 개선사항에대해 재안내하자 해외여행 계획있음으로 귀국후에 신규 보청기를 구입하기로 하였습니다.
2019년12월 보청기청소와 점검차 방문,신규보청기구입은 좀더있다가 하겠다하여 기도청력검사 진행후 변화있는 청각에맞추어 스타키보청기사 ARIES PRO BTE 귀걸이형보청기(2015년구입)로 보청기재활12차과정 진행하였습니다.
오늘은 보청기청소와 배터리구입차 방문하여 스타키보청기사 Starkey Aries Pro BTE 귀걸이형보청기(2015년구입)로 보청기재활13차과정 진행한후 친구가 소개 하는 부산진구 부전동지역 타보청기점을 함께 방문하여 상담하였는데 전문가라기 보다는 실력없는 장사꾼으로 느껴졌다며 상담과정을 이야기하였습니다.
부산 한미보청기난청센타에서 보청기관리받는 보청기고객분 대부분은 보청기 상담사의 보청기재활업무능력 중요함을 알고있어 실력없는 보청기상담사들을 구분하는 기본적인 청각과 보청기관련 정보들을 부산 한미보청기난청센타에서 보청기사후관리과정중에 습득함으로 기만상술에 현혹되지 않습니다. |
의외로 타보청기점에서 보청기구입한후 보청기상담사의 업무능력문제로 보청기
실패한후 부산 한미보청기난청센터를 방문하여 상담했던 보청기상담 및 고객분
대부분이 조금만 상식적인 생각으로 주의깊게 보청기상담사의 업무과정을 살펴
보면서 보청기착용한 상태에서 발생하는 큰소리가 고통이나 통증으로인한 불편
사항이 없으면서 정상청력의 사람들과같이 소리를 제대로 듣지못한다면 문제가
있다고 생각하고 소음성난청의 피해가 있을수있는 보청기를 착용하지않고 반품
해야함에도 불구하고 적응하라는 보청기상담사의 이야기에 청각상태는 점점더
소음성난청으로 피해가 발생하고...심지어 양쪽으로 보청기착용하면 해결된다는
상식이하의 이야기에도 문제점을 인식하지 못하고 추가구입하는 경우가 많다는
우리나라 보청기유통현실은 보청기소비자에게도 많은 책임이 있다고 생각하며
부산 한미보청기난청센터에서 제공하는 보청기관련 정보를 읽어보고도 보청기
상담사의 업무능력 비교보다 보청기가격비교로만 보청기를 구입을 결정한다면
보청기실패나 청각손실의 책임이 보청기소비자 본인에게 100%있다 생각됨으로
보청기상담사 선택에 신중하기 바랍니다.(음감테스트과정으로 실력검증 가능함)