부산 해운대구 기장에사는 남성 보청기고객(4362)이 부산 한미보청기난청센터를 방문하였습니다.
고객은 2004년경 갑자기 난청발생하였지만 이비인후과에서는 진료받지않고 부산
동래구지역 타보청기점에서 자택으로 출장나와 보청기상담한다음 스타키보청기사
DX IN 단순증폭방식 귓속형보청기 구입하였으나 큰소리발생하면 불편(고통)하고
보청기착용하면 삐~하는 잡소리에 보청기구입점 방문하여도 적응하라고만함으로
보청기사용을 포기하였다고 하였습니다.(안경점체인 보청기점)
고객은 인테리어작업을 15년동안하면서도 소음방지구는 착용하지 않았었고 2013년
부산 해운대구지역의 이비인후과에서 진료한결과 치료나 수술로 회복되지않는 난청
이라며 청각장애6급으로 진단받았으며 양쪽으로 보청기착용을 권하였다고 하였으며
상가로책자에서 한미보청기광고내용 읽어보고 신뢰되어 2014년8월 방문하였습니다.
보청기기종선정위한 관련검사와 음감테스트 결과통하여 청각과 보청기관련 정보를
안내하면서 부산 동래구지역 타보청기점에서 2005년구입한 스타키보청기사 DX IN
단순증폭방식 귓속형보청기는 청각상태에 적절하지않은 보청기임을 안내하자 공감
하여 스타키보청기사의 Aries BTE 귀걸이형보청기로 결정한다음 이어몰드제작위해
귓본채취하여 제작의뢰하였습니다.
2014년9월 귀걸이형보청기용 이어몰드가 제작되어 방문하여 스타키보청기사 Aries
귀걸이형보청기로 보청기재활1차과정 진행후 2005년 부산 동래구지역 타보청기점
에서 구입했지만 불편하여 사용하지 못하였던 스타키보청기사 DX IN 귓속형보청기
보다 보청기가격이 더저렴하지만 볼륨조절하지않고도 작은소리 들리면서 큰소리가
불편하지않다며 마음에 든다고 하였습니다.
2014년10월 청소와 보청기점검차 방문하여 TV시청할때 본인이 부인보다 볼륨을 더
낮추어봄으로 보청기소리가 큰것아닌지 문의하여 확인결과 그렇지않음으로 부인도
난청일수 있음으로 방문하여 상담하도록 안내하였으며 우측귀에도 음감테스트과정
진행하면서 보청기소리들려주자 방향감에서 도움된다며 검토해보겠다 하였습니다.
2015년1월 청소와 보청기점검차 방문하여 작은소리듣기에 부족함있다하여 스타키
보청기사 Aries 귀걸이형보청기로 보청기재활2차과정 진행하였습니다.
2015년9월 스타키보청기사 Aries 귀걸이형보청기착용하고도 작은소리듣기에 부족
하다며 방문하여 점검결과 이물질문제로 청소와 이어몰드튜브를 교체한후 보청기
재활3차과정도 진행하였습니다.
2016년1월 스타키보청기사 Aries 귀걸이형보청기 이어몰드가 빠지면서 삐~하는
잡소리난다며 방문,귓본채취후 외이도변화 설명후 이어몰드제작 의뢰하였습니다.
2016년4월14일 잘사용하던 스타키보청기사 Aries 귀걸이형보청기를 어린손자가
놀러와 창밖으로 던졌는데 자동차가 지나가면서 파손되었다며 방문하여 점검결과
보청기구입비용대비 수리비용효율없어 새로 구입하기로하고 귓본채취하였습니다.
4월19일 이어몰드가 제작되어 방문하여 스타키보청기사 Aries 귀걸이형보청기로
보청기재활1차(누계5차)과정 진행하였습니다.
4월20일 스타키보청기사 Aries 귀걸이형보청기 착용하면 부인보다 TV를 작게봄
으로 불편하다며 방문하여 보청기재활6차과정 진행하였습니다.
2016년6월 스타키보청기사 Aries 귀걸이형보청기 이어몰드가 통증있다며 방문하여
핸드피스로 해당 부분을 마모작업한다음 보청기재활7차과정 진행하였습니다.
2016년7월 청소와 건전지구입차 방문하여 스타키보청기사 Aries 귀걸이형보청기로
보청기재활8차과정 진행하였습니다.
2016년8월 보청기청소와 습기제거위해 방문하여 스타키보청기사 Aries 귀걸이형
보청기로 보청기재활9차과정 진행하였습니다.
2016년11월16일 보청기착용하고도 부인과 대화할때 말소리가 구분되지 않는다며
방문하여 보청기소리조절을 요구하였지만 확인결과 상식적이지않아 부인과 방문
하도록 안내하였습니다.
11월17일 부인과 방문하여 남편의 청각상태와 보청기에대해 설명한후 대화하도록
하면서 보청기재활10차과정 진행한후 우측에도 보청기착용하면 도움되는지 음감
테스트로 경험하게하자 도움된다며 자녀들과 의논하여 결정하기로 하였습니다.
2017년1월 보청기청소와 건전지구입차 방문하여 작은소리듣기에 부족함있다하여
스타키보청기사 Aries 귀걸이형보청기로 보청기재활11차과정 진행하였습니다.
오늘은 보청기청소와 배터리구입차 방문하여 작은소리듣기에 부족함있다고하여
스타키보청기사 Aries 귀걸이형보청기로 보청기재활12차과정 진행하였습니다.