부산 해운대구 우동에사는 보청기고객(4716)이 부산 한미보청기난청센터를 방문하였습니다.
고객은 우측귀가 1985년경부터 이명현상발생후 2005년 갑자기 난청발생하였지만
병원진료는 받지않았고 좌측귀는 2005년부터 서서히 난청진행되었다 하였습니다.
난청으로 일상생활에 불편하여 2007년 부산 연산동지역 이비인후과에서 진료결과
치료나 수술로 회복되지않는 난청이라며 병원건물내있는 타보청기점에서 오티콘
보청기사 Hit 귓속형보청기(matrix109/37,4채널,소비자가격180만원)를 130만원에
구입하였지만 보청기착용해도 잘들리지않아 보청기구입점을 방문해도 불편사항이
해결되지 않았다고 하였습니다.
난청으로 보청기구입하고도 불편한 고객위해 한미보청기고객인 동서가 소개하여
아들과 2015년8월 보청기상담차 방문하였고 부산 금정구지역 내과에서 심장약과
혈압약을 2010년부터 복용하고있으며 부산 동래구지역 종합병원에서 2011년 양쪽
무릎관절수술을 받았다고 하였습니다.
보청기기종선정위한 관련검사와 음감테스트 결과통하여 청각과 보청기관련 정보를
안내하자 부산 연산동지역 이비인후과병원 건물내있는 타보청기점과는 상담과정이
완전히 다르다며 신뢰된다함으로 우측은 타보청기점에서 구입했던 오티콘보청기를
이용하여 보청기재활서비스게약 체결하기로하고 좌측은 스타키보청기사 Ignite-P
30 고막형보청기를 신규구입하기로하고 귓본채취하여 제작의뢰하였습니다.
2015년9월5일 스타키보청기사 Ignite-P 30 고막형보청기(L)가 제작되어 방문하여
부산 연산동지역 이비인후과병원 건물내있는 타보청기점에서 구입하였던 오티콘
보청기사 Hit 귓속형보청기(R)로 보청기재활1차과정 진행한다음 보청기안전규칙
교육과 보청기착용법,관리방법을 교육하였습니다.
9월19일 양쪽으로 보청기착용해보니 전반적으로 들리는 보청기소리 큼으로 불편
하였다며 방문하여 스타키보청기사 Ignite-P 30 좌측 고막형보청기를 보청기재활
2차과정 진행하였습니다.
2016년1월 청소와 건전지구입차 방문하여 보청기는 사용에는 불편없고 연말정산
관계로 보청기구입확인서를 발행한다음 보청기재활3차과정도 진행하였습니다.
2016년6월 청소와 보청기점검위해 방문하여 보청기재활4차과정 진행한후 보청기
보관용 알습기제거통도 구입하였습니다.
2017년2월 보청기청소와 건전지구입차 방문하여 부산 연산동지역 이비인후과병원
건물내에있는 타보청기점에서 구입하였던 오티콘보청기사 Hit 귓속형보청기(R)와
스타키보청기사 Ignite-P 30 고막형보청기(L)로 보청기재활5차과정 진행하였습니다.
오늘은 보청기청소와 배터리구입차 방문하여 스타키보청기사 Ignite-P 30 좌측
고막형보청기(2015년구입)와 부산 연제구 연산동지역 이비인후과병원 건물내에
있는 타보청기점에서 구입했던 오티콘보청기사 Hit 우측 귓속형보청기를 청소와
점검후 보청기재활6차과정 진행하였습니다.
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