경상남도 창원시 대산면에사는 보청기고객(2946)이 부산 한미보청기난청센터를 방문하였습니다.
고객은 1999년 교통사고후 난청과 이명현상 발생하였으며 일상생활에 불편하자
경상남도 마산과 밀양지역 이비인후과에서 검사,진료후 마산지역 타보청기점에서
단순증폭방식 귓속형보청기를 75만원에 구입사용하다 분실하고 지멘스보청기사
PHOENIX 113 트리머조절방식 소형귀걸이형보청기를 65만원에 재구입하였으나
큰소리발생시 불편함과 말구분에 힘들자 한미보청기 신문광고를 1년이상 보면서
꼭 방문해야겠다는 생각은 가졌으나 건강문제로 혼자 방문하기 힘들어 미루다가
교회집사차량 이용하여 2009년12월7일 보청기상담차 한미보청기 방문하였습니다.
보청기기종선정위한 관련검사와 음감테스트 결과통해 청각과 보청기관련 정보를
설명하고 보청기예상효율 낮음으로 대화요령을 교육한후 2채널기능 보청기로도
음감테스트에서 큰소리에 대한 불편없음으로 스타키보청기사 E Series 2 귓속형
보청기로 일상생활에서 볼륨조절기를 사용하지않고 보청기착용이 가능함을 안내
하자 양쪽착용을 희망하여 귓본채취하였으며 2개월간의 보청기재활과정을 통하여
최종적으로 귓속형보청기 혹은 귀걸이형보청기로 최종 결정하기로 딸과 의논하여
진행한 보청기고객으로 상담에 참여했던 고객과 가족은 10년정도 타보청기점에서
보청기를 구입하여 사용하였지만 검사방법이나 설명을 알기쉽고 자세히해줌으로
신뢰된다며 앞으로도 잘관리해달라 하였습니다.
12월11일 보청기재활1차과정 진행후 정상청력사람과 같이 말소리듣고 구분하며
큰소리에도 볼륨조절기를 사용하지않고 불편없이 사용함에 만족해 하였습니다.
2010년1월 보청기재활3차과정 진행차 집사님과 방문하여 일상생활에서 사용상
문제는 거의 없지만 정상청력사람들에비해 TV볼륨이 좀 약하다면서 소리증폭을
요구하여 관련 테스트과정을 통하여 보청기재활과정을 진행하였습니다.
2010년8월 보청기청소와 건전지구입위해 집사님과 방문하여 보청기를 만족하게
사용한다면서 한미보청기 발전위해 항상 하나님께 기도하고있다 하였습니다.
2011년1월 딸이 방문하여 건강문제로 요양병원에 입원중이며 보청기청소하기위해
보청기를 가져왔다며 점검을 부탁하였으며 알습기제거통도 구입하였습니다.
2012년6월 경상남도 창원지역 요양병원에서 생활중인 고객이 보청기소리가 약해
지자 딸을 귀찮게하고 싶지않아 대중교통이용하여 부산까지 방문하여 서면로타리
에서 한미보청기를 찾지못함으로 지나가는 아가씨에게 명함약도를 보여주었더니
친절하게도 한미보청기앞까지 안내해주었다며 감사하다하였으며 보청기점검결과
이물질문제로 제거하였으며 건전지도 구입하였습니다.
2012년7월 보청기소리 약하다며 방문,청소하고 보청기재활4차과정 진행하였으며
창원에서 방문하기에 거리상 불편한점도 있지만 불편하지않게 보청기사용하면서
방문하고나면 듣는것이 좋아짐으로 방문한 보람있다며 감사인사 하였습니다.
2013년5월 건전지는 택배로받아 사용했으나 외이도상태와 보청기점검과 청소차
직접 방문하여 확인한결과 이물질있어 전자현미경으로 확인시킨후 제거하였으며
다른 불편한 문제가없다며 선명하게 잘들린다며 감사인사하였습니다.
2013년9월 잘사용하던 스타키보청기사 E Series 2 귓속형보청기가 새건전지교체
해도 소리나지않는다며 방문하여 점검결과 on/OFF용도로 사용하는 볼륨조절기
잠겨있어 설명하고 사용하지 않는다고하여 고정작업하였습니다.
2016년1월 스타키보청기사 E Series 2 우측 귓속형보청기가 소리나지 않는다고
딸이 보청기가지고 방문하여 점검결과 이물질문제로 전자현미경으로 확인시킨후
제거하고 보청기구입한지 6년됨으로 신규보청기구입을 문의하여 청각장애인증이
있는경우 보장구지원금을 131만원지원받을수 있음을 안내하고 기초생활수급자임
으로 관할 동사무소나 구청에 신청한후 보청기구입하라는 연락오면 방문문하도록
안내하였습니다.
2018년3월26일 보청기청소와 점검차 방문하여 스타키보청기사 E Series 2 우측
귓속형보청기(2009년구입)를 보청기성능분석기 FONIX 7000으로 측정한결과 dis
tortion없지만 기준대비 5 dB HL이 더높게 측정됨으로 수리접수하였습니다.(청소)
오늘은 수리된 보청기를 찾기위해 방문하여 스타키보청기사 E Series 2 귓속형
보청기(2009년구입)로 보청기재활5차과정 진행하였습니다.
