부산 기장군 정관읍에사는 보청기고객(7018)이 부산 한미보청기난청센터를 방문하였습니다.
고객은 포병으로 7년 복무하면서 포사격훈련시 소음방지구는 착용하지 않았으며
2006년경 갑자기 난청이 발생하여 부산 침례병원에서 돌발성난청으로 일주일동안
입원치료받아도 효과없어 부산 동아대학교병원에서 진료결과 치료나 수술로 회복
되지않는 난청으로 진단받으면서 중이염증상있는 우측귀에 중이염수술하였으며
이명현상도 있다고 하였습니다.
부산보훈병원에서 2007년경부터 혈압약과 B형간염관련약을 처방받아 복용중이며
2014년경부터 전립선약도 처방받아 복용하고있다고 하였습니다.
난청으로 일상생활에 불편하여 부산 동아대학교병원에서 추천한 부산 남천동있는
타보청기점에서 독일지멘스보청기사 우측 고막형보청기를 280만원에 구입했지만
큰소리가 불편하여 필요한 경우에만 사용하다 3개월만에 분실하였으며 부산 덕천동
지역 타보청기점에서 우측 귓속형보청기를 150만원에 구입하여 3년정도 사용하다
보청기소리가 약해지자 신규보청기구입을 권유함으로 귀걸이형보청기를 120만원에
구입하여 3년정도 사용하다 보청기연결부분이 파손되었는데 신규보청기구입하라고
하여 2014년 포낙보청기사 Virto Q30 ITC 우측 귓속형보청기(matrix114/50,8채널,
소비자가격270만원)를 150만원에 구입하여 사용하던중 잘들리지않아 보청기구입점
방문하였더니 신규보청기구입 권유하여 그동안 보청기관리과정이나 보청기사용에
만족하지않아 타보청기점을 알아보아야겠다 생각하고 답답한 마음에 신문광고하는
주)바이오사운드랩 음성증폭기 SELF-100(셀프100보청기)를 50만원에 구입하여
필요한 경우에만 사용하다 2017년말경 국제신문에서 한미보청기난청센터 신문광고
읽어보면서 약도를 정확하게보지않아 연산동지역,양정지역,서면지역을 3개월동안
간판을 보면서 찾다가 한미보청기난청센터를 발견하고 2018년3월5일 보청기상담
위해 방문하였다고 하였습니다.(청각장애6급)
보청기기종선정위한 관련검사와 음감테스트 결과통하여 청각과 보청기관련 정보를
안내하자 그동안 보청기구입하고 보청기관리받았던 보청기구입점과는 많은 차이가
있고 보청기상담사 중요함에 공감한다며 보청기구입을 희망하여 부산 덕천동지역
타보청기점에서 구입한 포낙보청기사 Virto Q30 ITC 우측 귓속형보청기가 청각에
대비하여 과사양제품이고 보청기출력이 적합함으로 보청기재활서비스 계약으로
재사용이 가능함으로 보청기성능분석기 FONIX 7000으로 측정결과 보청기조절된
보청기이득이 matrix96/16으로 청각대비 낮게됨으로 발생하였던 문제로 보청기를
마지막으로 조절한 당시보다 현재 청력이 많이 나빠졌는지?,아니면 또다른 이유가
있는것인지? 알수없었고 귓본을 채취하여 귓본과 보청기껍질을 비교한결과 외이도
변화로 가져온 보청기로 보청기재활과정을 진행할경우 외부피드백현상이 발생할수
있음으로 보청기껍질교체+보청기제조사에서 보청기점검후 발생할 소모성부품수리
비용+보청기재활비용을 합산하면 보청기구입점에서 150만원에 구입한 보청기가격
보다 더많은 비용을 부담하게됨으로(보청기소비자가격의 70~90%가 보청기재활
비용임) 보청기는 수리점검만 진행하면서 보청기상태를 확인하고 버나폰보청기사
CARISTA 3 ITC PD PB 우측 귓속형보청기로 결정하고 보청기제작 의뢰하였습니다.
(포낙보청기사 Virto Q30 ITC 귓속형보청기:단자조정,배선수리,청소 및 점검)
3월13일 보청기제작됨으로 방문하여 버나폰보청기사 CARISTA 3 ITC PD PB 우측
귓속형보청기로 보청기재활1차과정 진행한후 보청기착용법과 관리방법 교육한후
고객은 자택에 보관하던 부산 덕천동지역 타보청기점에서 구입했던 포낙보청기사
UNA ITC(HS) 우측 귓속형보청기(matrix113/48,4채널,소비자가격170만원)를 가져
왔다고하여 점검한결과 배터리도어핀이 파손되어있었고 보청기소리는 나지않지만
피팅프로그렘으로는 연결됨으로 보청기제조사에 수리의뢰하였습니다.(2015년7월
"AMP 불안전하여 수리어려움" 판정받은 제품으로 수리없이 출고)
오늘은 보청기소리가 약해졌다고 방문하여 버나폰보청기사 CARISTA 3 ITC PD
PB 우측 귓속형보청기 점검결과 이물질막힘으로 전자현미경으로 확대하여 확인
시키면서 제거한후 보청기재활2차과정 진행한다음 부산 덕천동지역 타보청기점
에서 구입했던 포낙보청기사