부산 동구 초량동사는 보청기고객(5555)이 부산 한미보청기난청센터를 방문하였습니다.
고객은 2002년 남편사망으로 장례지내는 도중에 갑자기 난청발생하여 부산 고신
대학교 복음병원에서 진료결과 청신경손상된 난청과 중이염이라며 치료받았으며
이명현상있으며 2002년부터 부산 구서동 내과에서 혈압약을 처방받아 복용중이라
하였습니다.
난청으로 일상생활에 불편하여 2006년 부산 서면로타리지역에서 보청기제조하는
타보청기점에서 고막형보청기 구입하였지만 보청기착용중 큰소리에 고통스러운
현상으로 필요한 경우에만 보청기사용하다 분실하자 2013년 부산지역 대학병원
에서 의료기점하는 조카가 단순증폭방식 귀걸이형보청기를 선물해주어 보청기
사용하다 고장으로 2015년 대구지역 0000보청기본점에서 렉스톤보청기사 RX13
귀걸이형보청기(matrix127/56,소비자가격38만원)를 구입하여 사용하다 2016년
6월 보청기고장으로 수리받았으며 보청기를 착용해도 제대로 듣지못함으로 불만
이던중 국제신문에서 한미보청기 광고내용보고 딸에게 보청기상담같이가자 부탁
하여 2016년7월30일 방문하였습니다.
보청기기종선정위한 관련검사와 음감테스트 결과통하여 청각과 보청기관련 정보를
안내하자 큰소리에 불편하지 않으면서 작은소리까지 들리며 말소리듣기 도움된다
하여 스타키보청기사 ARIES 675 귀걸이형보청기로 결정한다음 이어몰드제작위해
귓본채취하였습니다.
2016년8월4일 이어몰드 제작되어 방문하여 스타키보청기사 ARIES 675 귀걸이형
보청기로 보청기재활1차과정 진행한후 보청기착용법과 관리방법 교육하고 보장구
지원금청구위해 관련서류발행한다음 이비인후과에서 보장구검수확인서 발급받아
국민건강관리공단에 보장구지원금을 청구하도록 안내하였습니다.
8월18일 부산 동아대병원에서 중이염치료받고있는데 보청기착용한것을보고 기도
청력검사(보청기미착용과 보청기착용하고)한다음 우측보청기 이득을 높혀달라고
하였다며 방문하여 보청기재활2차과정 진행한후 우측 이어몰드도 불편한 부분에
대해 마모작업하였으며 주변에서 한미보청기에서 보청기한후 말소리도 작아지고
잘듣는다는 평가를 한다면서 감사인사하였습니다.
2016년11월 스타키보청기사 ARIES 675 귀걸이형보청기 이어몰드가 잘빠진다며
방문하여 확인한결과 실리콘튜브 문제로 비닐튜브로 교체작업한다음 이어몰드도
마모작업하였습니다.
2016년12월 귀걸이형보청기가 새건전지 교체하였음에도 소리나지않는다며 방문,
스타키보청기사 ARIES 675 귀걸이형보청기 점검한결과 기온차이로 결로현상이
발생하여 이어몰드의 튜브에 물방울이 생기면서 엘보가 막힘으로 발생한 문제로
전자현미경으로 확대하여 확인시키면서 제거방법도 교육하였습니다.
오늘은 보청기소리약하다고 방문하여 스타키보청기사 ARIES 675 귀걸이형보청기
(2016년구입)를 보청기성능분석기 FONIX7000으로 측정결과 출력이 6 dB HL이나
떨어지나 왜곡현상은 없음으로 보청기재활3차과정으로 보정작업하였습니다.
